主講老師: | 唐曼麗 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 企業(yè)如何確保MRO采購活動(dòng)符合法律法規(guī)要求,同時(shí)有效識別和管理潛在的采購風(fēng)險(xiǎn)? 如何建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系,以確保采購質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)? 企業(yè)如何打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)采購、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等部門之間的高效協(xié)作,以優(yōu)化整個(gè)MRO采購流程? 通過這門課程,企業(yè)可以培養(yǎng)專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì),優(yōu)化采購流程,提升供應(yīng)鏈管理的效率和效果,從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-10-31 17:28 |
MRO間接采購管理
課程背景:
在當(dāng)今這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的壓力和期望。為了保持競爭力和運(yùn)營效率,企業(yè)必須精通MRO間接采購管理——這一確保生產(chǎn)連續(xù)性和成本效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。MRO采購不僅關(guān)乎企業(yè)的日常運(yùn)營,更是戰(zhàn)略規(guī)劃和長期成功的重要組成部分,其管理的優(yōu)化與否直接關(guān)系到企業(yè)的成本控制、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性以及整體運(yùn)營效率。企業(yè)常常面臨著這樣的痛點(diǎn)問題:
如何在不影響生產(chǎn)效率的前提下,有效降低MRO采購成本,實(shí)現(xiàn)利潤最大化?
面對復(fù)雜的供應(yīng)鏈,企業(yè)如何確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性,避免生產(chǎn)中斷?
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,企業(yè)如何有效利用新興技術(shù),比如物聯(lián)網(wǎng)和人工智能,來提升MRO采購的智能化水平?
企業(yè)如何確保MRO采購活動(dòng)符合法律法規(guī)要求,同時(shí)有效識別和管理潛在的采購風(fēng)險(xiǎn)?
如何建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系,以確保采購質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?
企業(yè)如何打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)采購、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等部門之間的高效協(xié)作,以優(yōu)化整個(gè)MRO采購流程?
通過這門課程,企業(yè)可以培養(yǎng)專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì),優(yōu)化采購流程,提升供應(yīng)鏈管理的效率和效果,從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
課程收益:
● 提升專業(yè)技能:學(xué)習(xí)的MRO采購管理知識,掌握行業(yè)最佳實(shí)踐和核心技能
● 增強(qiáng)采購效率:學(xué)習(xí)高效采購策略和流程優(yōu)化技巧,實(shí)現(xiàn)長期成本節(jié)約和利潤最大化
● 加強(qiáng)供應(yīng)穩(wěn)定性:構(gòu)建穩(wěn)健供應(yīng)鏈,確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性,減少中斷風(fēng)險(xiǎn)
● 學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:推動(dòng)MRO采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升采購流程的智能化和自動(dòng)化水平
● 合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)控制:幫助企業(yè)確保MRO采購活動(dòng)的合法合規(guī),并有效識別及控制潛在風(fēng)險(xiǎn)
● 供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化:建立和維護(hù)長期供應(yīng)商關(guān)系,確保采購質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)
● 跨部門協(xié)作能力:改善跨部門溝通和協(xié)作,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)部門之間的協(xié)同工作
● 戰(zhàn)略思維與決策:培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和決策能力,在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出明智的采購決策
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:具有一定供應(yīng)鏈管理背景的專業(yè)人士,包括供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理和其他相關(guān)領(lǐng)域的決策者。
課程方式:翻轉(zhuǎn)課堂/行動(dòng)學(xué)習(xí):講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)入:MRO采購概述
1. MRO采購范圍
2. MRO采購與直接采購的不同
3. MRO采購的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
第一講:7大類商品的MRO采購的痛點(diǎn)及應(yīng)對措施(將根據(jù)客戶所需品類著重展開)
第一類:設(shè)施類
設(shè)施與設(shè)備的區(qū)別:設(shè)施是整體環(huán)境,設(shè)備是具體物件
1. 特點(diǎn):“六化”(專業(yè)化、精細(xì)化、集約化、智能化、信息化、定制化)
2. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀:多樣化
3. 施工成本和材料成本是主要的成本驅(qū)動(dòng)因素
4. 設(shè)施類采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn):項(xiàng)目管理、環(huán)境安全、政府法規(guī)等
5. 常見采購策略
1)招標(biāo)采購
2)整合設(shè)施管理(IFM)
6. 采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)設(shè)施類需求管理難:采購早期介入,匯總需求,提高效率和降低成本
2)設(shè)施類預(yù)測計(jì)劃難:關(guān)注投資管理,提前準(zhǔn)備技術(shù)規(guī)范和供應(yīng)商池
3)設(shè)施類需求描述難:借助外部專家進(jìn)行現(xiàn)場評估和需求細(xì)化
4)設(shè)施類供方評審難:注重審核供應(yīng)商資質(zhì),使用評分表進(jìn)行篩選
5)設(shè)施類價(jià)格對比難:借助第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行核價(jià),確保價(jià)格合理性
6)設(shè)施類部門協(xié)同難:加強(qiáng)項(xiàng)目管理,使用甘特圖等工具,建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
7)設(shè)施類流程控制難:控制項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),使用多種分析控制方法進(jìn)行進(jìn)度管理
8)設(shè)施類量化管理難:做好合規(guī)管理,確保招投標(biāo)過程的合法性和合規(guī)性
第二類:辦公設(shè)備類
定義及類別:機(jī)器設(shè)備是由金屬或其他材料組成的裝置,用于完成生產(chǎn)、加工等功能
1. 采購特點(diǎn):機(jī)器設(shè)備具有高價(jià)值、長使用年限、低流動(dòng)性等特點(diǎn)
2. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀:不同行業(yè)對設(shè)備的需求差異大,供應(yīng)商市場情況各異,需單獨(dú)進(jìn)行市場分析
3. 采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn)
1)早期介入:采購應(yīng)盡早參與設(shè)備投資項(xiàng)目
2)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):定義清晰的采購流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確保采購能有效控制整個(gè)過程
4. 常見采購策略:多家詢價(jià)、集中采購量、制定供應(yīng)商白名單等策略
關(guān)鍵:考慮設(shè)備的特殊性和技術(shù)要求
5. 采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)設(shè)備類需求管理難:通過制定供應(yīng)戰(zhàn)略,使用供應(yīng)關(guān)系模型來管理供應(yīng)商資源
2)設(shè)備類預(yù)測計(jì)劃難:關(guān)注投資計(jì)劃,提前了解需求,與相關(guān)部門溝通
3)設(shè)備類需求描述難:借助供應(yīng)商的專業(yè)能力,共同制定技術(shù)規(guī)范
4)設(shè)備類供方評審難:依靠決策矩陣,整合內(nèi)部期望,客觀評估供應(yīng)商
5)設(shè)備類價(jià)格對比難:比較技術(shù)方案,而不僅僅是價(jià)格
6)設(shè)備類部門協(xié)同難:執(zhí)行集體決策,依靠集體智慧和決策管理項(xiàng)目
7)設(shè)備類流程控制難:制定標(biāo)準(zhǔn)模塊,確保流程透明和高效
8)設(shè)備類量化管理難:評估TCO(總擁有成本),考慮所有相關(guān)成本
第三類:IT品類
1. 類別:信息技術(shù)(IT)的概念,包括硬件、軟件和應(yīng)用服務(wù)三大部分
2. 特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)投資時(shí)機(jī)和選型的重要性
3. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀:規(guī)?;?/span>
4. 成本構(gòu)成:硬件、軟件、應(yīng)用服務(wù)
5. IT采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn):操作流程透明性、避免依賴供應(yīng)商
6. IT采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)IT類需求管理難:集中采購
2)IT類預(yù)測計(jì)劃難:制定長期規(guī)劃
3)IT類需求描述難:建立需求模板
4)IT類供方評審難:關(guān)注售后服務(wù)
5)IT類價(jià)格對比難:關(guān)注配置
6)IT類部門協(xié)同難:五步協(xié)同法-有效溝通、建立共識、快速?zèng)Q策、正面激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
7)IT類流程控制難:需求確認(rèn)的重要性
8)IT類量化管理難:確保數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定的方法
案例討論:企業(yè)IT采購中遇到的問題及解決
第四類:物流采購
1. 物流類采購類別:采購物流、制造物流、銷售物流、再生物流等
2. 物流方式:水路、鐵路、航空、公路、管道運(yùn)輸?shù)?/span>
3. 按照承接對象:第一方物流(1PL)、第二方物流(2PL)和第三方物流(3PL)
4. 物流采購特點(diǎn):
1)信息流不對稱,存在“五難”
2)“少量多次”成本難控,體現(xiàn)“三難”
3)貨損風(fēng)險(xiǎn)常有發(fā)生,表現(xiàn)“兩難”
5. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀
1)跨城貨運(yùn)物流和同城配送物流的市場分析
2)物流供應(yīng)市場處于充分競爭狀態(tài)
6. 成本驅(qū)動(dòng)因素:包裝、裝卸與搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲、流通加工、配送、信息管理等
7. 流程關(guān)鍵控制點(diǎn):物流包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲、流通加工、配送、信息平臺等
8. 常見采購策略
1)委托社會(huì)銷售方代理采購物流方式
2)委托第三方物流企業(yè)代理采購物流方式
3)企業(yè)自建物流運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)方式
9. 八大痛點(diǎn)的解決方案
1)物流類產(chǎn)品需求管理難:整合外包,優(yōu)化資源
2)物流類產(chǎn)品預(yù)測計(jì)劃難:密切關(guān)注客戶,提前規(guī)劃
3)物流類產(chǎn)品需求描述難:詳細(xì)物流規(guī)劃,明確要求
4)物流類產(chǎn)品供方評審難:重點(diǎn)審查規(guī)模,全面評估
5)物流類產(chǎn)品價(jià)格對比難:制定報(bào)價(jià)模板,統(tǒng)一基準(zhǔn)
6)物流類產(chǎn)品部門協(xié)同難:邀請全程參與,建立溝通
7)物流類產(chǎn)品流程控制難:途中控制,實(shí)時(shí)監(jiān)控
8)物流類產(chǎn)品量化管理難:追求準(zhǔn)時(shí)快柔,績效評估
第五類:運(yùn)營類產(chǎn)品
1. 采購特點(diǎn):涉及產(chǎn)品種類繁多,需求不可預(yù)測,庫存重復(fù),采購分散,缺乏流程控制等2. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀:通過代理和經(jīng)銷商銷售,企業(yè)規(guī)模小,質(zhì)量參差不齊,價(jià)格差異大
3. 成本驅(qū)動(dòng)因素:緊急程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、質(zhì)量要求、數(shù)量等對采購成本有顯著影響
4. 采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn)
1)需求管理:控制維修量和設(shè)備故障,通過設(shè)備管理降低故障率
2)需求識別與描述:確保需求描述準(zhǔn)確,避免采購過程中的扯皮
3)相關(guān)方需求:平衡申請人、使用人、采購人、驗(yàn)收人、保管人、供應(yīng)商等的需求
5. 采購常見采購策略
1)抓取年度總數(shù)量:通過合并采購項(xiàng)目提升談判優(yōu)勢
2)開發(fā)綜合性供應(yīng)商:選擇能提供一站式服務(wù)的供應(yīng)商
3)本地化采購:減少運(yùn)輸時(shí)間和成本
4)數(shù)字化賦能:應(yīng)用數(shù)字化采購管理系統(tǒng)提高效率
6. 采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)運(yùn)營類產(chǎn)品需求管理難:通過需求歸一和建立料號管理解決
2)預(yù)測計(jì)劃難:借助外部平臺進(jìn)行品類覆蓋和需求預(yù)測
3)需求描述難:進(jìn)行品類細(xì)分,找到會(huì)品類細(xì)分的人
4)供方評審難:考慮品類覆蓋,確保供應(yīng)商的合規(guī)性和質(zhì)量控制
5)價(jià)格對比難:關(guān)注供應(yīng)商的前期配合度、質(zhì)量、交付及時(shí)性等
6)部門協(xié)同難:溝通整合需求,統(tǒng)一供應(yīng)商管理
7)流程控制難:巧用授權(quán)管理,優(yōu)化流程
8)量化管理難:習(xí)慣線上采購,利用系統(tǒng)流程管控和數(shù)據(jù)分析
案例討論:F公司的MRO采購問題和解決方案
第六類:市場營銷產(chǎn)品
1. 采購特點(diǎn):投資回報(bào)及時(shí)性、媒介渠道的壟斷性、成本的不透明性和采購作業(yè)的時(shí)效性
2. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀供應(yīng)商的多樣性
3. 成本驅(qū)動(dòng)因素:設(shè)計(jì)成本、實(shí)施成本
4. 采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn):采購提前介入、合規(guī)性審查、合同細(xì)節(jié)約定和物料清單核對
5. 常見采購策略:需求明確、渠道和媒體選擇、傳播方式確定、采買時(shí)機(jī)和新媒體選擇
6. 采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)市場營銷產(chǎn)品需求管理難:宣導(dǎo)流程和內(nèi)部培訓(xùn)來改善
2)市場營銷產(chǎn)品預(yù)測計(jì)劃難:需求管理和計(jì)劃溝通
3)市場營銷產(chǎn)品需求描述難:編制需求模板的解決方案
4)市場營銷產(chǎn)品供方評審難:重點(diǎn)考察供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
5)市場營銷產(chǎn)品價(jià)格對比難:品牌價(jià)值在KOL選擇和價(jià)格對比中的重要性
6)市場營銷產(chǎn)品部門協(xié)同難:有效溝通以解決跨部門協(xié)同問題
7)市場營銷產(chǎn)品流程控制難:重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)并提升自身品類知識
8)市場營銷產(chǎn)品量化管理難:執(zhí)行效果評估方法,包括CPM、CPC、CPA等廣告投放效果的量化評估
第七類:員工服務(wù)品類概述
1. 采購特點(diǎn):無形性、無法存儲、不可再銷售等特性.
2. 供應(yīng)市場現(xiàn)狀:市場品類繁多,差異大
3. 成本驅(qū)動(dòng)因素:服務(wù)種類、數(shù)量、質(zhì)量細(xì)化,拆解報(bào)價(jià)文件的稅費(fèi)、利潤
4. 采購流程關(guān)鍵控制點(diǎn),清晰獲取服務(wù)范圍和要求、避免對供應(yīng)商的依賴、有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系
5. 常見采購策略:策略性和非策略性、卡拉杰克矩陣分類
6. 采購八大痛點(diǎn)的解決方案
1)員工服務(wù)產(chǎn)品需求管理難:服務(wù)性需求進(jìn)行管理
2)員工服務(wù)產(chǎn)品預(yù)測計(jì)劃難:實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算以改善需求計(jì)劃性
3)員工服務(wù)產(chǎn)品需求描述難:提供選擇模式,引導(dǎo)需求部門明確需求
4)員工服務(wù)產(chǎn)品供方評審難:考察供應(yīng)商的客戶群體,評估其資質(zhì)和服務(wù)水平
5)員工服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格對比難:使用價(jià)值分析,尋找有特殊渠道和獨(dú)特資源的供應(yīng)商
6)員工服務(wù)產(chǎn)品部門協(xié)同難:達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)知,減少內(nèi)耗
7)員工服務(wù)產(chǎn)品流程控制難:重視預(yù)算管理,確保項(xiàng)目不超預(yù)算
8)員工服務(wù)產(chǎn)品量化管理難:關(guān)注客戶滿意度,通過內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行量化管理
課堂討論:你所在企業(yè)的員工服務(wù)類項(xiàng)目的采購?fù)袋c(diǎn)以及解決方式
第二講:MRO間接采購的供應(yīng)商管理
一、供應(yīng)商開發(fā)與評估(5個(gè)步驟)
1. 需求確認(rèn):明確MRO采購的具體需求,產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等關(guān)鍵要素
2. 供應(yīng)市場五力分析:運(yùn)用波特五力模型分析供應(yīng)市場的競爭狀況,識別潛在的供應(yīng)商
3. 建立供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)
4. 供應(yīng)商尋源路徑(18種途徑)
5. 供應(yīng)商績效管理
課堂實(shí)操:夫人對先生的績效考核
二、供應(yīng)商關(guān)系管理策略
1. 供應(yīng)商分類卡拉杰克模型
2. 供應(yīng)商感知模型
3. 供應(yīng)商關(guān)系管理16策略
第三講:采購價(jià)格控制
第一步:價(jià)格分析
5A法:Assess評估-Acquire獲取-Analyze分析-Algorithm算法-Act行動(dòng)
第二步:建立需求模板:結(jié)構(gòu)包括產(chǎn)品規(guī)格、預(yù)期數(shù)量、交付時(shí)間表等
第三步:建立報(bào)價(jià)模板:關(guān)鍵組成部分包括價(jià)格條款、付款條件、交貨期限等
第四步:成本比較(TCO成本法比較法)
成長路徑分享:從小規(guī)模采購到大規(guī)模采購的轉(zhuǎn)變過程中的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和策略
第四講:采購風(fēng)險(xiǎn)控制
一、甘特圖在風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用
關(guān)鍵一:時(shí)間線管理
關(guān)鍵二:任務(wù)分配與協(xié)調(diào)
二、風(fēng)險(xiǎn)評估工具的運(yùn)用
1. 風(fēng)險(xiǎn)識別:介紹各種風(fēng)險(xiǎn)評估工具,幫助采購團(tuán)隊(duì)識別潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
2. 量化分析:使用工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的量化分析,以便優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)因素
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單的重要性
1. 質(zhì)量控制:制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單,確保所有采購的MRO物資符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2. 合規(guī)性:確保采購流程遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過清單減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
四、合同管理
工具:合同風(fēng)險(xiǎn)模型
案例研究:企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)例
第六講:MRO發(fā)展趨勢
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
1)技術(shù)進(jìn)步:如物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)等
2)行業(yè)影響:影響MRO采購的效率、成本和供應(yīng)鏈管理
2. 數(shù)字化平臺在MRO采購中的應(yīng)用:包括自動(dòng)化訂單處理、庫存管理、供應(yīng)商協(xié)作等
案例分析:通過具體案例,展示企業(yè)如何通過數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)MRO采購的創(chuàng)新和改進(jìn)
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