賦能創(chuàng)新成長 驅(qū)動效能升級

《賦能創(chuàng)新成長  驅(qū)動效能升級》

全員績效管理在國有企業(yè)的創(chuàng)新與實踐        

主講：張子斌老師

【課程背景】

2023年，全國GDP增速5.2%，2024年前三季度增速為4.8%，中國的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)增長降速和疫情三年沖擊的雙重壓力。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱產(chǎn)業(yè)，在績效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了當(dāng)下關(guān)注的焦點，如何通過驅(qū)動與踐行全員的績效管理，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績成為了所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

近日，國務(wù)院國資委表示，國有企業(yè)到2025年必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度，這充分彰顯了國務(wù)院國資委進(jìn)一步深化國企改革、堅定推行末等調(diào)整和不勝任退出制度的決心。末等調(diào)整和不勝任退出是績效考核的一種制度，末等調(diào)整和不勝任退出制度與末位淘汰制度本質(zhì)都是為了激發(fā)干部員工工作熱情和潛能，精簡組織機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，更好的提升企業(yè)市場競爭力。

在過往的培訓(xùn)與項目咨詢過程中，我們發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)在績效管理方面，存在以下的問題：

一是績效指標(biāo)的確定模糊，不能夠做到分解到人；二是績效起到的作用不大，對日常的管理起不到作用；三是考核結(jié)果的應(yīng)用存在偏差，成為了獎金分配的依據(jù)，起不到激勵作用。為何會出現(xiàn)如此大的落差？問題到底出在哪里？到底如何構(gòu)建一套適合企業(yè)特色的全員績效管理系統(tǒng)，并且能夠具備實操和落地性，是企業(yè)在戰(zhàn)略澄清、組織運(yùn)營與人效提升過程中的重中之重。

張子斌老師的《全員績效管理在國有企業(yè)的創(chuàng)新與實踐》的課程，將為我們從企業(yè)績效管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計到具體實操落地的全過程，進(jìn)行明確的解析和研討，課程將用真實的案例來提煉每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過實操經(jīng)驗總結(jié)出的”踩過的坑“，讓大家少走彎路，進(jìn)而提升學(xué)員績效管理的能力和意識。

【課程收益】

?  認(rèn)知和理解績效管理在人力資源管理中的位置，以及當(dāng)下產(chǎn)業(yè)格局變換中的人力資源管理的挑戰(zhàn)，認(rèn)知績效管理在人力資源管理重的位置和作用

?  認(rèn)識和理解績效管理，掌握績效管理的全流程：1個循環(huán)、4個階段、7個步驟

?  掌握如何優(yōu)化升級績效管理體系，包括目標(biāo)確定、績效輔導(dǎo)、考核實施、結(jié)果應(yīng)用等方面的工具和方法

?  掌握保障績效管理體系落地的各個環(huán)節(jié)，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備，保證績效管理工作的效果

【課程特色】

?  需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

?  定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計到培訓(xùn)的過程中

?  模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練

?  工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強(qiáng)

【課程對象】

企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中層管理者、新晉管理者、人力資源從業(yè)人員等

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何理解新形勢下人力資源管理挑戰(zhàn)

1、如何理解當(dāng)下的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局變換

2、管理者如何應(yīng)對人力資源管理變化和要求

（1）管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力

（2）如何應(yīng)用人力資源管理落地場景化

（3）如何認(rèn)知和理解企業(yè)效能提升要求

3、如何看清績效管理在人力資源管理的位置

【備注】講授中將從產(chǎn)業(yè)的角度提出人力資源對業(yè)務(wù)的支撐，體現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，如何通過對業(yè)務(wù)的理解，形成業(yè)務(wù)與人力資源的合力，進(jìn)而引出績效管理的體系化要求。

二、如何認(rèn)知績效管理及在企業(yè)的應(yīng)用

1、企業(yè)在績效管理中的問題

（1）企員工為什么抵制績效？管理者為什么不愿推績效？HR為什么做不好績效？

（2）正視一個問題：企業(yè)是否應(yīng)該堅持做績效管理？

2、如何認(rèn)知績效管理的本質(zhì)

（1）共擔(dān)對賭

（2）如何理解績效管理的契約精神？

（3）核心內(nèi)容：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵、溝通輔導(dǎo)

3、如何明確績效管理責(zé)任作用

（1）企業(yè)管理層的責(zé)任與作用

（2）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與作用

（3）人力資源部的責(zé)任與作用

4、如何認(rèn)知績效管理全流程

（1）1個循環(huán)：績效改進(jìn)循環(huán)

（2）4個階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用

（3）7個步驟：公司目標(biāo)-組織目標(biāo)-個人目標(biāo)-績效輔導(dǎo)-績效考核-績效應(yīng)用-績效復(fù)盤

【案例分享】某國有企業(yè)的績效管理成功轉(zhuǎn)變

三、如何優(yōu)化升級企業(yè)的績效管理體系

1、績效管理的兩個方面的聚焦

（1）戰(zhàn)略目標(biāo)與績效體系

（2）組織績效與個人績效

2、績效管理體系中目標(biāo)的確定

（1）績效目標(biāo)的來源

（2）績效目標(biāo)設(shè)計的方法

?  定量指標(biāo)的設(shè)計

?  定性指標(biāo)的設(shè)計

（3）各層級目標(biāo)的確定

?  公司目標(biāo)的確定

?  部門目標(biāo)的確定

?  個人目標(biāo)的確定

（4）目標(biāo)確定中的協(xié)同

3、績效管理體系中的績效輔導(dǎo)

（1）績效輔導(dǎo)的分類

（2）績效面談的流程

【現(xiàn)場練習(xí)】不同績效成績的員工面談

（3）提升績效面談的技巧

?  如何讓員工感覺到績效面談有價值？

?  如何與不同績效成績的員工面談？

?  有哪些務(wù)實有效的績效溝通方法？

?  出現(xiàn)了一些意外情況怎么談？

4、如何組織實施績效考核工作

（1）績效考核方案的制定

主要包括：考核層級、考核周期、考核關(guān)系、考核分?jǐn)?shù)計算

（2）績效結(jié)果的強(qiáng)制分布

?  如何理解強(qiáng)制分布？強(qiáng)制分布的原因和背景

?  為什么員工和部門負(fù)責(zé)人都很容易抵制強(qiáng)制分布？

?  強(qiáng)制分布的適用范圍和豁免條件

?  強(qiáng)制分布的靈活應(yīng)用

【案例分享】某企業(yè)績效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用

（3）考核結(jié)果與收益掛鉤

?  等級賦分的重要性

?  如何做到公平公正

（4）考核中具體問題處理

?  集團(tuán)總部職能部門應(yīng)該如何考核

?  一線生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)該如何考核

?  差異化考核不同性質(zhì)的下屬公司

?  利潤中心與成本中心的差異考核

?  通過考核如何解決干多干少問題

5、績效管理體系中的結(jié)果應(yīng)用

?  績效結(jié)果與人才盤點

?  績效結(jié)果與晉升

?  績效結(jié)果與培訓(xùn)

?  績效結(jié)果與中長期激勵