時婷

時婷老師

廣州速贏商學(xué)院戰(zhàn)略合作伙伴
中國總裁商學(xué)院客座教授
美國*國際注冊培訓(xùn)師
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）高級會員
中國百強(qiáng)培訓(xùn)師、職業(yè)化行為心理訓(xùn)練資深專家
中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會 特邀講師
中國九省份金融服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、呼叫中心培訓(xùn)   金牌講師
全國多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)課程

【供電局網(wǎng)格化管理與服務(wù)】
【場景式互動培訓(xùn)---團(tuán)隊(duì)“文武雙修”先鋒訓(xùn)練營】（心態(tài)+技能落地訓(xùn)練）
【如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)的心理困惑——焦慮、浮躁、不在狀態(tài)】
【不一樣的客戶體驗(yàn)：做有“溫度”的服務(wù)與O2O時代客戶營銷力優(yōu)勢再造】
【差異化優(yōu)勢塑造：運(yùn)營優(yōu)勢場景再造與客戶營銷畫像分析法】
【O2O時代線下營銷新謀略：左手服務(wù)、右手營銷】
【飛躍營銷力--如何做一名差異化優(yōu)勢的售前工程師】
【交互式培訓(xùn)：客戶抱怨管理與價值創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)對策演練】
【成果型教練：30天、60天、90天、120天 不重樣的晨會體驗(yàn)】
【成果型教練：超越客戶體驗(yàn)+的服務(wù) 與 不一樣的“話術(shù)“影響力】
【成果型教練：拿什么留住你，又愛又恨的“90后”——巧用師帶徒文化】
【成果型教練：由 領(lǐng)導(dǎo) 邁向 教練型領(lǐng)導(dǎo) 的“乾坤大挪移”，為組織績效助力】
【突破型教練對話：聰明型團(tuán)隊(duì)管理與教練式組織溝通】
【4 D視覺領(lǐng)導(dǎo)力：全新的視覺會議與組織協(xié)作精神熔煉】等課程

曾培訓(xùn)過的客戶

貴州省電網(wǎng)公司（貴陽、黎平、黃平、凱里、龍里、羅甸、關(guān)嶺、赫章、習(xí)水、修文、麻江、六盤水、平塘、冊亨、織金、福泉、桐梓、雷山、赤水、長順、正安、榕江、銅仁、都勻…）、貴陽電力設(shè)計(jì)院、貴州省煙草集團(tuán)（習(xí)水、安順、綏陽、畢節(jié)、納雍、赫章、威寧、織金、桐梓、銅仁、六盤水、修文…）、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、 中國電信、 12345市民服務(wù)熱線（濟(jì)南/上海）、95598電力服務(wù)熱線、攜程網(wǎng)、旅易網(wǎng)、芒果網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、圣元營養(yǎng)食品、一汽大眾、國美電器、無線天利、先鋒信息、無線天利、新浪基金、香客飾品、好樂買、凡客誠品、神州數(shù)碼、中外運(yùn)敦豪、愛康國賓、南孚電池中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、農(nóng)信社、交通銀行、中信銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、北京銀行、天津銀行、南京銀行、都勻市郊銀行、浙商銀行、臺州商業(yè)銀行、渤海銀行、華夏銀行、齊魯銀行、威海銀行、萊商銀行、郵政儲蓄銀行、齊魯國際證券、中國人保、新華人壽、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、天安保險(xiǎn)、國泰人壽、太平保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)……
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