推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

零售進(jìn)化——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下實(shí)體店的營銷創(chuàng)新

主講老師: 王山 王山

主講師資:王山

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 本課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)我們的實(shí)體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和方式的的變化入手,通過分析新零售良品鋪?zhàn)?,海瀾之家,名?chuàng)優(yōu)品的成功轉(zhuǎn)型案例,讓學(xué)員了解新零售的關(guān)鍵成功要素,以及實(shí)體店下的流量人口,如何從傳統(tǒng)門店盈利到基于消費(fèi)者生命周期管理的單客盈利模式,在藥店賣藥品到賣產(chǎn)品,到賣方案,到成為消費(fèi)者的大健康長期顧問,獲得長期盈利,把顧客變成客戶,把客戶變成賬戶,提出實(shí)體門店切實(shí)可行的O2O理念、策略和經(jīng)驗(yàn)。 在課旨在跳出自己行業(yè)看自己,開拓學(xué)員視野、提升學(xué)員連鎖綜合運(yùn)營能力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 13:54

課程背景:

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,實(shí)體門店面臨巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)。馬云說:不是實(shí)體門店不行了,而是你的實(shí)體門店不行了。面臨新的沖擊實(shí)體店如何進(jìn)行創(chuàng)新,如何守住老陣地,如何利用新武器,這是所有實(shí)體連鎖共同面臨的問題。

本課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)我們的實(shí)體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和方式的的變化入手,通過分析新零售良品鋪?zhàn)?,海瀾之家,名?chuàng)優(yōu)品的成功轉(zhuǎn)型案例,讓學(xué)員了解新零售的關(guān)鍵成功要素,以及實(shí)體店下的流量人口,如何從傳統(tǒng)門店盈利到基于消費(fèi)者生命周期管理的單客盈利模式,在藥店賣藥品到賣產(chǎn)品,到賣方案,到成為消費(fèi)者的大健康長期顧問,獲得長期盈利,把顧客變成客戶,把客戶變成賬戶,提出實(shí)體門店切實(shí)可行的O2O理念、策略和經(jīng)驗(yàn)。 在課旨在跳出自己行業(yè)看自己,開拓學(xué)員視野、提升學(xué)員連鎖綜合運(yùn)營能力。

 

課程收益:

● 了解移動(dòng)互聯(lián)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)方式帶來的影響,了解對(duì)實(shí)體店的帶來沖擊和機(jī)遇借鑒國際國內(nèi)零售業(yè)連鎖經(jīng)營的先進(jìn)理念

● 把握在新時(shí)代下零售連鎖在商業(yè)模式確定(單店盈利模式)、多店盈利模式、復(fù)制模式、管控模式帶來的變化

● 掌握從單店盈利模式到單客盈利模式的轉(zhuǎn)變

把握門店?duì)I銷服務(wù)管理的關(guān)鍵要點(diǎn),包括營銷組織流程梳理、門店客戶經(jīng)營;線上線下結(jié)合的具體方法

 

特別說明:

本課程的主講老師王山先生從1993年進(jìn)入香港和記黃埔屬下的百佳超級(jí)市場起,已經(jīng)有連鎖零售行業(yè)15年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),5年的咨詢經(jīng)驗(yàn)。先后在百佳,華潤萬家,農(nóng)產(chǎn)品民潤超市,中國海王星辰等擔(dān)任中高級(jí)管理職位,2007年進(jìn)入北大縱橫管理咨詢公司,專注于連鎖經(jīng)營的咨詢和培訓(xùn),有多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)涉及連鎖經(jīng)營模式。2011年3月王山先生重新回到企業(yè)擔(dān)任深圳市翼酷連鎖總經(jīng)理,從翼酷定位到選址,人員招聘及培訓(xùn),開店,建立總部架構(gòu)等,近20年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)全部實(shí)際操演一次,不到一年時(shí)間,在廣東省開出107家翼酷連鎖(手機(jī)連鎖)店。近年來專注新零售的轉(zhuǎn)型,了解傳統(tǒng)實(shí)體店在轉(zhuǎn)型過程中的痛苦。可以說,王山老師的課程是理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的充分結(jié)合,既有高度又有深度,能讓你茅塞頓開一定讓你不虛此行,滿載而歸。

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:零售連鎖企業(yè)營運(yùn)總監(jiān),營銷總監(jiān),商品總監(jiān)等企業(yè)中高層

適用行業(yè):零售連鎖(食品連鎖,超市,便利店,母嬰連鎖,連鎖藥店等)

課程方式:采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬等方式


課程大綱

第一講:變化篇:看看移動(dòng)互聯(lián)的熱鬧

1. 移動(dòng)互聯(lián)給消費(fèi)者的生活方式帶來的變化

2. 三波流量紅利從央視到BAT,再回到實(shí)體店

案例:Burberry CEO戰(zhàn)略愿景:未來五年的零售模式是什么?

案例:良品鋪?zhàn)拥姆较騉2O戰(zhàn)略:全渠道經(jīng)營的發(fā)展路徑是?

案例:名創(chuàng)優(yōu)品的自流量入口戰(zhàn)略

思考:實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是?

 

第二講:新零售的商業(yè)模式變與不變

一、商業(yè)模式確定(單店盈利模式)

1. 公司定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確

2. 新時(shí)代下消費(fèi)者研究,市場與市場細(xì)分

3. 商業(yè)模式:成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):客戶價(jià)值、核心資源、關(guān)鍵流程、盈利模式,商業(yè)模式畫布的運(yùn)用

案例分析:中國式披薩-土掉渣燒餅的興起與衰落

案例分析:某駕校的商業(yè)模式

二、實(shí)體店原有模式的梳理

1. 門店的單店模型

2. 門店單店成功要素(產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格)

3. 單店管理要點(diǎn)之門店?duì)I銷

4. 單店管理之服務(wù)管理與標(biāo)準(zhǔn)化

5. 單店管理之會(huì)員管理

6. 單店管理之?dāng)?shù)據(jù)分析(銷售、利潤、費(fèi)用)多店盈利模式

案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略

 

第三講:營銷創(chuàng)新

一、傳統(tǒng)門店?duì)I銷的梳理與改變

1. 服務(wù)營銷中的7P與傳統(tǒng)營銷4P和4C的關(guān)系

2. 零售營銷(選址、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格制訂、促銷方式)

3. 賣場對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵(偏重講解)

4. 服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻

案例:某汽車4S店的服務(wù)流程

二、老辦法:賣場活性化

1. 賣場對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營銷

2. 陳列方式對(duì)顧客購買行為的影響

3. 傳統(tǒng)的客流、客單分析法到客流、客單、復(fù)購率的轉(zhuǎn)換

4. 顧客的生命周期管理

5. 實(shí)體的會(huì)員的獲取到粉絲化經(jīng)營,賬戶化管理

案例:某零售連鎖店的體驗(yàn)式營銷

三、新辦法:線上線下融合

1. 人、貨、場 三角度的線上與線下對(duì)比

2. 實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

3. 微信公眾號(hào)的有效運(yùn)用

4. 如何將實(shí)體門店流量轉(zhuǎn)換門店流量

5. 如何實(shí)現(xiàn)實(shí)體O2O營銷的轉(zhuǎn)型探討

6. 如何轉(zhuǎn)變由單店盈利轉(zhuǎn)換為單客長期盈利

案例:某連鎖企業(yè)的粉絲化經(jīng)營

課程回顧與問題解答

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與零售進(jìn)化——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下實(shí)體店的營銷創(chuàng)新相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
融創(chuàng)拓客營銷及狼性銷售冠軍團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性拓客營銷提升訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性冠軍團(tuán)隊(duì)+拓客營銷+案場銷售+微信營銷提升訓(xùn)練營 引爆成交---房地產(chǎn)冠軍團(tuán)隊(duì)+狼性拓客+談判逼定 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下品牌營銷與傳播 新零售門店業(yè)績倍增 激活 年度生意回顧與經(jīng)營計(jì)劃
王山老師介紹>王山老師其它課程
《民法典》對(duì)家族財(cái)富傳承與資產(chǎn)管理的應(yīng)對(duì)策略 防范金融風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離非法集資 《民法典》下公司治理的策略 財(cái)富傳承與資產(chǎn)管理的法商智慧 《民法典》下公司章程與治理防范策略 《民法典》視野下合同法律風(fēng)險(xiǎn)與防控策略 解讀《民法典》的“變”與“不變” 民商事完美訴訟技巧與實(shí)務(wù)
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25