團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景：

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和節(jié)奏，攪亂了銷(xiāo)售人員工作的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員人心渙散，無(wú)動(dòng)力，無(wú)信心，懈怠迷茫導(dǎo)致凝聚力與執(zhí)行力嚴(yán)重不足！銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如何挺身而出，迅速轉(zhuǎn)換思維，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突圍？

以下當(dāng)前非常時(shí)期，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理常見(jiàn)問(wèn)題怎么辦：銷(xiāo)售人員無(wú)動(dòng)力，無(wú)信心，得過(guò)且過(guò)，懈怠迷茫執(zhí)行力不足！如何激勵(lì)？如何輔導(dǎo)下屬提升業(yè)績(jī)績(jī)效？

從哪些方面做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常管控：

非常時(shí)期的銷(xiāo)售例會(huì)如何開(kāi)，才能夠打破下屬“會(huì)上不說(shuō)，會(huì)下亂說(shuō)”？

如何促動(dòng)激活下屬的極致潛能，和下屬高效互動(dòng)，從“共享、共識(shí)到共行、共創(chuàng)”！

管理者交代下屬的事，下屬執(zhí)行起來(lái)大打折扣，“陽(yáng)奉陰違”？

業(yè)績(jī)優(yōu)秀下屬“恃才自傲”及業(yè)績(jī)徘徊不前下屬“自暴自棄”，如何激勵(lì)與管理？

如何利用正負(fù)激勵(lì)影響下屬？

非常時(shí)期，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的綜合團(tuán)隊(duì)管理能力提升迫在眉睫！ 需要銷(xiāo)售管理者身兼數(shù)職，要求其不僅是一個(gè)銷(xiāo)售高手，更是一個(gè)管理激勵(lì)高手，需要帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)突圍，高效完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)！

課程收益：

● 有效解決：“銷(xiāo)售管理者只是在扮演一個(gè)“高薪版”的銷(xiāo)售人員，而不具備現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理能力”的難題！快速打通：“銷(xiāo)售管理者無(wú)法承上啟下，自身技能不過(guò)關(guān)，難以成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂，無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成銷(xiāo)售任務(wù)”發(fā)展瓶頸

● 掌握新環(huán)境下管理高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效方法，訓(xùn)練銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)習(xí)如何運(yùn)用少投入多產(chǎn)出的利潤(rùn)倍增高效促動(dòng)工具：“ORID聚集式會(huì)話、欣賞式探詢、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”三大輔導(dǎo)促動(dòng)術(shù)，組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的智慧創(chuàng)造價(jià)值，擺脫忙、累、亂、煩的傳統(tǒng)管理，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者，走出管理怪圈，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，找到方法用對(duì)工具讓業(yè)績(jī)騰飛！

課程特色：

課程深入淺出，結(jié)合國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，引入WFA國(guó)際促動(dòng)協(xié)會(huì)的高效促動(dòng)術(shù)，讓學(xué)員從被動(dòng)聽(tīng)被動(dòng)學(xué)到主動(dòng)思考主動(dòng)做！幫助銷(xiāo)售管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的方法，課程案例豐富、互動(dòng)性邏輯性強(qiáng)、拒絕套話空話，通過(guò)多樣化促動(dòng)培訓(xùn)手段，輔以落地行動(dòng)工具，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者鳳凰涅磐，提升高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)，打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

課后工具：課程結(jié)束后落地可執(zhí)行工具

1. 打造管理者個(gè)人影響力“上提下引、左迎右合”工具

2. 高績(jī)效面談ORID工具

3. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)從“共享到共識(shí)再升華到共贏”的“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”工具

4. 下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)的“取”轉(zhuǎn)“要”工具

5. 激發(fā)下屬極致潛能的“欣賞式探究”促動(dòng)工具

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：銷(xiāo)售管理者

課程方式：

01-多元化互動(dòng)式教學(xué)，理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討+情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，通俗易懂易復(fù)制。

02-透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱

導(dǎo)言案例：

看視頻感悟：非常時(shí)期新環(huán)境下如何成為一個(gè)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者？

解讀“管理”：三維度討論管理的真實(shí)含義“管控梳理，管事理人，先理后管”

老思維只能產(chǎn)生老結(jié)果！銷(xiāo)售管理者需要跳出固有思維模式，更新管理理念，創(chuàng)新管理方法！

第一講：銷(xiāo)售管理者的自我管理——銷(xiāo)售管理者的角色轉(zhuǎn)換

一、銷(xiāo)售精英到銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)變的四大問(wèn)題

1. 固有習(xí)慣VS教練

2. 事必躬親VS領(lǐng)袖

3. 評(píng)價(jià)不當(dāng)VS法官

4. 溝通不利VS規(guī)劃者

二、銷(xiāo)售管理者的高效溝通管理

常見(jiàn)管理問(wèn)題之一：

問(wèn)題：利用職務(wù)高壓下屬，導(dǎo)致下屬“陽(yáng)奉陰違”！

對(duì)策：“外圓內(nèi)方”，提升管理者的“個(gè)人影響力”！

1. 管理者高效管理工具之“外圓內(nèi)方”

視頻：感悟打造良好團(tuán)隊(duì)文化的利器“外圓內(nèi)方——上提下引、左迎右合”

1）上提：向上提高溝通立意

2）下引：向下三層說(shuō)服對(duì)方

3）左迎：溝通的迎合技巧

4）右合：溝通的演繹總結(jié)技巧

案例感悟：看視頻討論如何高效運(yùn)用“外圓內(nèi)方”工具打造團(tuán)隊(duì)文化

第二講：輔導(dǎo)教練下屬

銷(xiāo)售管理者常見(jiàn)管理問(wèn)題之二：業(yè)績(jī)突破無(wú)指導(dǎo)，如何當(dāng)好教練？

一、業(yè)績(jī)徘徊不前的銷(xiāo)售人員的教練輔導(dǎo)術(shù)——“ORID聚集式會(huì)話”

1. 數(shù)據(jù)層面分析

2. 體驗(yàn)層面引導(dǎo)

3. 思考層面總結(jié)

4. 行動(dòng)層面落地

二、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”促動(dòng)——五步讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)

1. 敲掉人墻，從共享、共識(shí)到共行、共創(chuàng)

2. “團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的關(guān)鍵四要素

3. “團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”促動(dòng)流程

課堂訓(xùn)練：如何高效應(yīng)用“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”促動(dòng)術(shù)提升執(zhí)行力

第三講：高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管控與激勵(lì)

一、高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管控

銷(xiāo)售管理者常見(jiàn)管理問(wèn)題之三：過(guò)于松散與過(guò)于嚴(yán)厲，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足

1）如何拿捏“檢查與控制”的“管控”之輪？

2）為什么團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售例會(huì)很多銷(xiāo)售人員“會(huì)上不說(shuō)，會(huì)下亂說(shuō)”？

1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)“檢查與控制”的“三個(gè)齒輪”

1）銷(xiāo)售例會(huì)

2）隨訪觀察

3）績(jī)效面談

2. “三個(gè)齒輪”之“銷(xiāo)售例會(huì)”

討論：看資料討論“如此銷(xiāo)售例會(huì)”存在的問(wèn)題？

1）銷(xiāo)售例會(huì)的四注意

2）成功銷(xiāo)售例會(huì)五目標(biāo)

課堂訓(xùn)練：成功“銷(xiāo)售例會(huì)”如何開(kāi)？

3. “三個(gè)齒輪”之“隨訪觀察”

1）為什么要隨訪觀察

2）隨訪觀察的三要點(diǎn)

4. “三個(gè)齒輪”之“績(jī)效面談”

1）高效績(jī)效面談的四步驟

2）績(jī)效面談后的交流溝通

3）高效率“績(jī)效面談”的要點(diǎn)

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及心態(tài)激勵(lì)

問(wèn)題1：為什么有的銷(xiāo)售人員動(dòng)力不足，滿足現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)?。?/span>

問(wèn)題2：為什么有的銷(xiāo)售人員面對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)“無(wú)所適從，討價(jià)還價(jià)”？

1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)激勵(lì)
1）各層目標(biāo)的制定

2）“取”代替“給”的制定方法

3）分析目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)、方法輔導(dǎo)、正向激勵(lì)

情景案例：銷(xiāo)售目標(biāo)的下達(dá)分解藝術(shù)

2. 智慧互聯(lián)欣賞式探詢——充分激發(fā)下屬極致潛能，業(yè)績(jī)倍增的秘籍

1）發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)與夢(mèng)想環(huán)節(jié)

2）設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)及實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)

課程總結(jié)

1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧

2. 互動(dòng)：?jiǎn)柵c答：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、作業(yè)點(diǎn)評(píng)