主講老師: | 關(guān)錚 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-04-21 10:15 |
一、3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營探討
1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)
2、競爭對(duì)手的運(yùn)營策略
案例1:三大運(yùn)營商的命運(yùn)(三個(gè)火*手)
3、3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營對(duì)客戶經(jīng)理的挑戰(zhàn)
二、3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營銷售的本質(zhì)和要素
1、銷售的本質(zhì)
2:現(xiàn)場交易
3、銷售人員常犯的三大錯(cuò)誤
(1)片面追求公平
案例2:高端品牌銷售
案例3:自上而下、自下而上
(2)做容易做的事情
案例4:我的銷售經(jīng)歷
案例5:百貨商場
(3)迫于壓力而忘掉利潤
4、銷售的四大核心要素
(1)需求
案例6:工商局的網(wǎng)
案例7:兩地通
案例8:特別的方案給特別的你
(2)信任
案例9:一部手機(jī)救了一船人的性命
案例10:神州行廣告的訴求點(diǎn)
(3)價(jià)值
案例12:鞋店銷售人員的技巧
(4)滿意
案例11:與路邊汽車維修工的握手
案例12:中興通訊辦事處培訓(xùn)專員的承諾
案例13:滿意的三個(gè)要素
三、3G全業(yè)務(wù)的推廣技巧——*設(shè)計(jì)話術(shù)
1、*的本質(zhì)與內(nèi)涵
2、*案例示范分析
案例14:生活中追求女友的*示例
案例15:大馬力汽車的*示例
案例16:復(fù)印機(jī)銷售中的*示例
案例17:移動(dòng)運(yùn)營商主動(dòng)營銷話術(shù)*示例
案例18:模擬演練:
以小組為單位,根據(jù)自己銷售的電信業(yè)務(wù),列些*話術(shù),并進(jìn)行模擬演練。
業(yè)務(wù)選擇范圍:
(1)政府和行業(yè)高端用戶的業(yè)務(wù);
(2)中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù);
(3)ICT企業(yè)信息化解決方案;
(4)新業(yè)務(wù)。
4、*問題之間的銜接
案例19:互動(dòng)討論:
(1)3G全業(yè)務(wù)*問題的辨識(shí)
(2)3G全業(yè)務(wù)*問題的目的
(3)3G全業(yè)務(wù)*問題的風(fēng)險(xiǎn)
(4)3G全業(yè)務(wù)*技能定級(jí)
四、區(qū)域市場的守、拓、攻策略分析
1、硬球原理(痛擊對(duì)手的五種必殺劑)
案例20:摧毀對(duì)手的利潤寶地
案例21:自豪地抄襲
案例22:蒙蔽競爭對(duì)手
案例23:重錘出擊
案例24:提高競爭對(duì)手的成本
2、結(jié)合運(yùn)營商自身案例研討
五、集團(tuán)客戶的維系和搶奪
1、客戶是什么
案例25:正規(guī)軍與游擊戰(zhàn)
案例26:一線的銷售體會(huì)
案例27:集團(tuán)客戶
2、集團(tuán)客戶關(guān)系的建立與深入
案例28:發(fā)怒的老板
案例29:“網(wǎng)”中人
案例30:“集團(tuán)客戶開發(fā)中,政府關(guān)系的重要性”
3、集團(tuán)客戶的搶奪
案例31:早起跑步、公交車美女、陳阿土
案例32:列車上公關(guān)方式
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