崗位經(jīng)驗萃取與課程設(shè)計開發(fā)

1.1.培訓對象

   業(yè)務骨干、項目負責人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓師

1.2.課程背景

（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取經(jīng)驗，又能設(shè)計課程，才是該學的開發(fā)技術(shù)

問題一，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么鎖定有價值的課題？

問題二，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設(shè)計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？

問題三，我有一肚子經(jīng)驗，如何總結(jié)分享？將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果？

問題四，“急功近利”？還是全面概括？企業(yè)培訓往往“急功近利”，這是最大的優(yōu)點，與所謂素質(zhì)教育、能力為中心的職業(yè)培訓相比較而言，企業(yè)培訓對象要解決的永遠是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設(shè)計中，確保企業(yè)將經(jīng)驗有效傳承，讓內(nèi)訓師價值最大化。

我們企業(yè)內(nèi)訓師一般來自技術(shù)、高技能、項目管理崗位，工（作）教（學）矛盾存在。崗位經(jīng)驗、專業(yè)知識有優(yōu)勢，內(nèi)容萃取、教學設(shè)計、語言表達、素材制作等課程設(shè)計與制作能力需提升。

1.3.課程收益

（1）課堂實戰(zhàn)、將知識內(nèi)化為能力：

    ● 編（編?。狠腿r值內(nèi)容，搭建實用結(jié)構(gòu)

    ● 導（導演）：教學教法掌握，三維六步技術(shù)

（2）輸出課件、將課程固化為結(jié)果：

    ● 課上梳理出企業(yè)的課件

（3）建立機制、將一次成果轉(zhuǎn)化為業(yè)績：

    ●  協(xié)助企業(yè)建立長效內(nèi)訓師選拔制度體系，搭建課件庫

1.4.課程時間及人數(shù)

1-2天（6小時/天）  

40人以內(nèi)最佳

1.5.課程特色

（1）360度保證成果落地：

    ● 案例工具：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能工具

    ● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

    ● 全員演練：強針對性點評、深度復盤的全員實戰(zhàn)演練

    ● 主題游戲：有趣有料的知識點相關(guān)主題游戲

● 個性輔導：一對一、手把手課程設(shè)計輔導

● 課后跟進：持續(xù)學習、落地轉(zhuǎn)化

（2）一體四步：

● 一套學完就能掌握的課程開發(fā)體系

● 四步開發(fā)流程簡單容易操作

1.6.課程部分流程、工具展現(xiàn)                                           

1.7.課程大綱

項目安排示范（2天）

第一章：開篇

1．何為經(jīng)驗？

2．經(jīng)驗萃取的本質(zhì)

3. 培訓的三大變化

4. 萃取解決企業(yè)的六大痛點問題

練習：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，熱身小課題設(shè)計

第二章：編：對癥下藥，聚焦問題顯邏輯

一、    聚焦問題，精準萃取

1． 一級篩選：“三層漏斗”定方向 

l  拒絕“教科書”式開題

l  兩步走：走出崗位任務地圖

l  三字經(jīng)：梳理崗位關(guān)鍵問題

l  4W法：盤點崗位工作場景

  2．二級篩選：“五行法”量價值

  3．三級篩選：“四象限”鎖課題

二、    撥云見日，樹立目標

1． 三個模型配置教學目標

l   云梯模型：配置掌握程度

l   燈塔模型：配置內(nèi)容要點

l   天平模型：配置教學時長

2． 確保教學設(shè)計目標撰寫完善的“兩張量表”

三、    課程命名，凸現(xiàn)亮點

1． 課程命名的三要素

2． “四三”定律：完成課程命名

工具表：課程定向表

討論：給XX設(shè)計一系列課程，怎么設(shè)計更加合理？

案例分析：從PPT實操得到的啟示/哪些參考更加適合做戀愛秘籍？

          一個廣告標語傳遞的課程價值

練習+評審：聚焦問題，進一步萃取課題

  1. 受訓學員根據(jù)自身需求，給出聚焦萃取課題

  2. 選題應該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場景

  備注：每小組成員均有各自選題，同時每小組推選一個公共選題供課堂教學分析

第三章：編：三段開發(fā)，結(jié)構(gòu)清晰重實效

四、    經(jīng)驗萃取四步法

1. 重現(xiàn)情境——讓內(nèi)容更凸顯

l  兩個步驟：梳理流程步驟

l  三個標準：圈定事件樣本

2.  追溯細節(jié)——讓內(nèi)容更有效

l  四個放大鏡：細化專家經(jīng)驗

l  追溯細節(jié)的萃取技巧

3.  提煉方法——讓內(nèi)容更好記

1）提煉方法的四大關(guān)鍵

l   三種工具：尋根問底析原因

l   三張濾網(wǎng)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)找規(guī)律

七個模型：關(guān)系結(jié)構(gòu)典型設(shè)計

六張圖紙：將結(jié)構(gòu)關(guān)系視覺化

l   四步曲法：搭建課程結(jié)構(gòu)

四大雷區(qū)：課程敗筆設(shè)計

兩個模型：課程建構(gòu)模塊細分

l   八仙過海：包裝內(nèi)容好記易用

 2）搭建課程框架的經(jīng)典工具——思維導圖

l   思維導圖搭建框架的四大繪制要點

l   思維導圖搭建框架的四大常用操作

l   思維導圖生成課件的三個操作要點

4.  量化成果——讓內(nèi)容可轉(zhuǎn)化

l  讓教學內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”

五、    復雜事件重現(xiàn)情景

l  五線譜法：復雜事情重現(xiàn)情景

l  三個問題：尋找事件關(guān)鍵

l  燈塔模型：塑造課程架構(gòu)

案例分析：如何傳授做菜經(jīng)驗？

          為什么你還是學不會高手的方法？

          站在學習者角度思考經(jīng)驗落地

工具表：經(jīng)驗萃取表

練習： “開發(fā)課程”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計

 1. 講師輔導各組學員

 2. 完成經(jīng)驗萃取表，挖掘經(jīng)驗顯性化

 3. 完成每組“開發(fā)課程”課程框架搭建、生成內(nèi)容課件

第四章：導：引人入勝，精選教法為引導

八、兩個環(huán)節(jié)，激發(fā)學習興趣

 1．建立講師與學員聯(lián)系

  1）兩步法：輕松開場

  2）聯(lián)想三法：介紹名字

  3）兩種方式：介紹資歷

  2．建立學員和學習內(nèi)容聯(lián)系

  1）九把劍：引起學員注意

  2）四步法：明確教學利益

  3. 六式坑：開場白要避開

  啟發(fā)案例：一場演說帶出的啟示

  工具：導入課程訓練引導圖

  訓練：激發(fā)學習興趣訓練

九、一模三步，指導學習行為

  1．引導教學的“三劍客”模型

  1）模型的應用三要點

  2．三步驟設(shè)計課程過程

  第一步：激活舊知，發(fā)現(xiàn)意義

l   激活舊知的四大常用方法

第二步：展示新知，形成概念

l   展示新知的兩大核心方法

第三步：鞏固新知，融會貫通

l   鞏固新知的六種常見方法

l   學習效率的檢驗標準

十、SPA模型，促進學習轉(zhuǎn)化

  1．課堂常見9種結(jié)尾法

  2．授課結(jié)尾全結(jié)構(gòu)

案例：各種教學方法視頻、文字案例講解

工具： 腳本制作模板  教學360度設(shè)計表單

練習+評審：一、“開發(fā)課程”腳本制作

1. 講師輔導各組學員

2. 完成每個“開發(fā)課程”教學教法設(shè)計

3. 第二次評審+通關(guān)練習

二、三維六步教學方法

第五章：編：開發(fā)材料，評估優(yōu)化在成果

六、精彩制作，玩轉(zhuǎn)PPT

  1．讓PPT更簡潔——結(jié)構(gòu)化三必做

  2．讓PPT更清晰——重點化三必做

  3．讓PPT更有力——圖像化三必做

  4．讓PPT更漂亮——美觀化六必做

  5．讓PPT更流暢——動態(tài)化三必做

工具：教學PPT設(shè)計素材包

實操練習&分享點評：美化教學PPT，生成教學材料包

第三天下午

第七章：融會貫通——"開發(fā)課程”呈現(xiàn)和評審

七、實戰(zhàn)演練

1. 各組登臺展示“開發(fā)課程“設(shè)計成果

2. 學員按照指定方式完成演練