經(jīng)驗萃取，打造一流企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

1.1.培訓(xùn)對象

   需要把崗位優(yōu)秀經(jīng)驗提取并傳承的專兼職培訓(xùn)師

1.2.課程背景

（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取內(nèi)容，又能設(shè)計課程，才是該學(xué)的課程技術(shù)

第一個問題，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么聚焦到有價值的課題？并萃取出來？

第二個問題，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設(shè)計邏輯是什么？怎么突出實用實效實戰(zhàn)？

第三個問題，“急功近利”？還是全面概括？企業(yè)培訓(xùn)往往“急功近利”，這是最大的優(yōu)點，與所謂素質(zhì)教育、能力為中心的職業(yè)培訓(xùn)相比較而言，企業(yè)培訓(xùn)對象要解決的永遠(yuǎn)是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設(shè)計中，確保企業(yè)將經(jīng)驗有效傳承，讓內(nèi)訓(xùn)師價值最大化。

我們企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一般來自技術(shù)、高技能、項目管理崗位，工（作）教（學(xué)）矛盾存在。崗位經(jīng)驗、專業(yè)知識有優(yōu)勢，內(nèi)容萃取、教學(xué)設(shè)計、語言表達(dá)、素材制作等課程設(shè)計與制作能力需提升。

（2）關(guān)于授課技術(shù)：三維六步呈現(xiàn)，秒變身專業(yè)級培訓(xùn)師

有的培訓(xùn)，內(nèi)容很好，為何不能被及時應(yīng)用呢？很大程度上，培訓(xùn)師要負(fù)這個責(zé)任。

更要綜合運用好“三維六步”呈現(xiàn)技術(shù)和“三位一體”法——編（編?。?、導(dǎo)（導(dǎo)演）、演（演員）去提升課堂的講授能力。

1.3.課程收益

（1）課堂實戰(zhàn)、將知識內(nèi)化為能力：

    ● 編（編?。狠腿r值內(nèi)容，搭建實用結(jié)構(gòu)

    ● 導(dǎo)與演（演員）：教學(xué)教法掌握，三維六步技術(shù)

（2）輸出課件、將課程固化為結(jié)果：

    ● 受時間限制影響最終輸出質(zhì)量

1.4.課程時間 1天（6小時/天）

1.5.課程特色

（1）360度保證成果落地：

    ● 精彩講授：好記、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密的知識和技能工具

    ● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

    ● 全員演練：一天只能為部分練習(xí)

    ● 主題游戲：有趣有料的知識點相關(guān)主題游戲

● 個性輔導(dǎo)：一對一、手把手課程設(shè)計輔導(dǎo)（輔導(dǎo)時間受限）

（2）三位一體四步：

● 一套學(xué)完就能掌握的課程開發(fā)體系

● 四步開發(fā)流程簡單容易操作

● 編劇、導(dǎo)演、演員三角歸一的能力提煉

1.6.課程大綱

第一章：編：對癥下藥，聚焦問題顯邏輯（1H）

一、    萃取問題，聚焦問題

1． 望：明確問題萃取初體驗 

l  拒絕“教科書”式開題

l  差距分析的兩種方法

l  從哪里入手萃取經(jīng)驗

l  什么樣的經(jīng)驗才更有萃取價值

  2．問：“4W提問法”撥開問題迷霧

  3．切：“三級篩選漏斗” 聚焦萃取問題

二、    課程命名，凸現(xiàn)亮點

1． 課程命名的三要素

2． 課程命名的四種方式

案例：銷售代表營業(yè)廳產(chǎn)品銷售流程 誰的問題？ 為什么自己害怕的事情會發(fā)生

工具：4W提問法  三級篩選漏斗 

練習(xí)+評審：聚焦問題，進(jìn)一步萃取課題

  1. 受訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身需求，給出聚焦萃取課題

  2. 選題應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場景

  備注：每小組成員均有各自選題，同時每小組推選一個公共選題供課堂教學(xué)分析

第二章：編：三段開發(fā)，結(jié)構(gòu)清晰重實效（4H）

三、    經(jīng)驗萃取的理論思考

1.  抽象思維和具像思維

2.  從經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈啟發(fā)而來的“經(jīng)驗需求燈塔”

四、    經(jīng)驗萃取四步法

1. 重現(xiàn)情境——讓內(nèi)容更凸顯

l  每個人都有構(gòu)建簡單情境的能力

l  具體事件選擇的“三標(biāo)準(zhǔn)”

2.  追溯細(xì)節(jié)——讓內(nèi)容更有效

l  從新手面臨的四大問題切入

l  追溯細(xì)節(jié)的萃取技巧

3.  提煉方法——讓內(nèi)容更好記

l  結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)找規(guī)律的“三重角度”

l  課程建構(gòu)準(zhǔn)備工作：課程設(shè)計兩誤區(qū)、課程建構(gòu)核心原理

l  搭建結(jié)構(gòu)“四步曲”

l  課程建構(gòu)典型主骨設(shè)計“七模型”

4.  量化成果——讓內(nèi)容可轉(zhuǎn)化

l  讓教學(xué)內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”

五、    案例開發(fā)與編寫（一天時間不講）

l  寫一篇有價值的案例“五方面”

l  把陳述案例改寫成教學(xué)案例的“兩個關(guān)鍵點”

案例：萃取法案例深度解析  課程搭建“七模型” 開發(fā)案例深度解析

工具：萃取四步流程表  課程搭建黃金盤 

練習(xí)： “開發(fā)課程”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計

 1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員

 2. 完成每組“開發(fā)課程”的萃取四步

第三章：導(dǎo)：引人入勝，精選教法為引導(dǎo)（1H）一天時間不做練習(xí)，只做介紹

八、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

  1．激發(fā)學(xué)習(xí)情景的常用四種方式

九、指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為

  1．三維六步設(shè)計法

  2．兩種教學(xué)模式

  3．三種常用學(xué)習(xí)活動

十、促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

  1．課堂練習(xí)中常見的四種形式

  2．授課結(jié)尾全結(jié)構(gòu)

案例：各種教學(xué)方法視頻、文字案例講解