思考清晰 表達(dá)有力

【課程背景】        

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，每天接收的信息量越來(lái)越大，工作的節(jié)奏也不斷加劇，這就要求我們能在更短的時(shí)間能高效的處理更多的信息。如何將“點(diǎn)”狀的信息進(jìn)行“線”型

規(guī)整？如何將零星的思路快速高效的整理成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)？如何在短的時(shí)間內(nèi)將內(nèi)容精準(zhǔn)傳達(dá)給對(duì)方……這些都離不開(kāi)“結(jié)構(gòu)思維”！結(jié)構(gòu)思維能幫助在復(fù)雜的信息中快速理清思

路，結(jié)構(gòu)表達(dá)能讓我們的說(shuō)服力大大提升。但是如果缺乏結(jié)構(gòu)思考的能力，就會(huì)導(dǎo)致我們：

?  在交代安排工作時(shí)，下屬無(wú)法獲取到任何邏輯和工作要點(diǎn)

?  每天工作都是慌慌忙忙，卻又好像什么都沒(méi)有做，抓不到頭緒和重點(diǎn)

?  無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚自己的意圖，無(wú)效會(huì)議沒(méi)完沒(méi)了

?  工作匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法看懂，沒(méi)有任何邏輯可言

?  明明腦袋里很有內(nèi)容，可是一張嘴就詞窮

?  PPT做了幾十頁(yè)，完全不知道要講個(gè)什么

?  給員工做培訓(xùn)，員工聽(tīng)得一頭霧水

如何在工作中第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵？

如何在和上級(jí)匯報(bào)工作的時(shí)候有邏輯有重點(diǎn)？

如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在當(dāng)中發(fā)言的時(shí)候輕松自如，張弛有度？

學(xué)習(xí)并掌握結(jié)構(gòu)化思維，就能快速解決這這些問(wèn)題，助你成為思維清晰、表達(dá)有力的職場(chǎng)大贏家！

【課程收益】

組織收益：

?  在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流的共同語(yǔ)言模型，打造高效組織

?  對(duì)外溝通中，給客戶留下良好影響，樹(shù)立公司良好品牌形象

?  提升員工思考能力，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)快速達(dá)成共識(shí)

個(gè)人收益：

?  形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)盟伎剂?xí)慣，面對(duì)多重事務(wù)時(shí)能全面清晰的思考

?  讓你在日常表達(dá)中保證效率和效果，讓他人更好的理解并記住你的觀點(diǎn)

?  讓你的書(shū)面表達(dá)能加明確，結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)密，表達(dá)更加清晰，更有說(shuō)服力

【課程特色】干貨，拒絕紙上談兵； 科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用； 投入，案例精彩

【課程對(duì)象】職場(chǎng)精英、基層管理者、中層管理者

【課程時(shí)間】 一天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

課程互動(dòng)導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的互動(dòng)導(dǎo)入，讓大家認(rèn)知到“結(jié)構(gòu)”并不遙遠(yuǎn)（金字塔模型）

一、為什么組織和個(gè)人都需要學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)思維？

1、 我們?nèi)狈Y(jié)構(gòu)思維是什么導(dǎo)致的？

u 諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)案例導(dǎo)入

u 中外教育模式分析

2、 以往大家解決問(wèn)題的思維習(xí)慣

u “問(wèn)題”案例導(dǎo)入

u 為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗(yàn)

3、 簡(jiǎn)單“選擇型”問(wèn)題如何高效解決

u 解決問(wèn)題思維模式案例導(dǎo)入

u “選擇型”問(wèn)題，思維模型的思考導(dǎo)入于分析

二、如何用結(jié)構(gòu)化的思維看世界？

1、 透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界，洞悉事物真相

u 什么是機(jī)構(gòu)思考力？

u 機(jī)構(gòu)思維模型三層次

u 30秒說(shuō)不清，30分鐘也說(shuō)不清（思維訓(xùn)練-金字塔模型）

2、 如何打破“茶壺里煮湯圓”的魔咒，告別“只可意會(huì)不可言傳”？

u 識(shí)別：用結(jié)構(gòu)分析事物

u 判斷：判斷對(duì)應(yīng)關(guān)系

u 概括：用一句話概括所有內(nèi)容

3、 無(wú)論多復(fù)雜的信息，都可以一句話說(shuō)清楚

u 萬(wàn)能“表達(dá)公式”練習(xí)

三、在結(jié)構(gòu)化思維中，如何避免“結(jié)構(gòu)”不清晰？

1、 給出結(jié)論，實(shí)現(xiàn)100%傳達(dá)到位

u 先說(shuō)出結(jié)論，明確觀點(diǎn)

u 一次只表達(dá)一個(gè)中心思想

u 依次闡明要點(diǎn)，說(shuō)明觀點(diǎn)

u 結(jié)束時(shí)再次總結(jié)觀點(diǎn)

2、 拿出證據(jù)，讓你的觀點(diǎn)站得住腳，經(jīng)得起推敲

u 上一個(gè)層次有說(shuō)出結(jié)論

u 下一個(gè)層次說(shuō)出理由

u 結(jié)論概括理由，理由支撐結(jié)論，上下對(duì)應(yīng)

3、 進(jìn)行歸類，讓你的表達(dá)清晰全面且易記

u 對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行分組

u 同一個(gè)級(jí)別的思想屬于同一個(gè)歸類范疇

u MECE分類原則（避免遺漏與重復(fù)）

4、 做出排列，讓你的觀點(diǎn)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)更有說(shuō)服力

u 時(shí)間順序

u 結(jié)構(gòu)順序

u 重要性順序

四、如何說(shuō)清楚？讓對(duì)方快速獲取重要信息？

1、 描述問(wèn)題定方向

u 什么是5W1H追究法

u 5W1H追究法練習(xí)（案例練習(xí)）

2、 基于目標(biāo)定主題，讓表達(dá)有的放矢

u 確定目標(biāo)（AB法則）

u 設(shè)計(jì)序言SCQA（領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的溝通方式）

u 設(shè)計(jì)標(biāo)題 SAP法則（讓你的發(fā)言更吸引人）

u 自上而下，疑問(wèn)回答搭建框架（為什么-是什么-怎么做）

u 自下而上，總結(jié)概括做聚合（列要點(diǎn)-找共性-得結(jié)論）

3、 橫向結(jié)構(gòu)順序選擇，讓表達(dá)更有邏輯

u 演繹法（推理性更強(qiáng)，更有說(shuō)服力）

u 歸納法（結(jié)構(gòu)更清晰，要點(diǎn)更突出）

五、結(jié)構(gòu)思維如何具象化？讓人看得到（用金字塔做PPT）？

1、 結(jié)構(gòu)化表達(dá)羅盤(pán)

2、 “配關(guān)系”讓表達(dá)更生動(dòng)

u 四種關(guān)系模式概括全面對(duì)應(yīng)關(guān)系

3、 “得圖示”讓表達(dá)更生動(dòng)

4、 “上包裝”讓觀點(diǎn)吸引人，記得住

六、交流互動(dòng)