【課程背景】

本沙盤采用的課程體系源于主訓(xùn)導(dǎo)師高玫的自有版權(quán)課程《ODSAC?全流程項(xiàng)目管理》。本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項(xiàng)目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識(shí)體系為基礎(chǔ)（比如美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI的PMP和PgMP認(rèn)證考試內(nèi)容就是這樣的知識(shí)體系），結(jié)合版權(quán)人高玫老師25年來(lái)在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的項(xiàng)目中從事項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)萃取，運(yùn)用包括內(nèi)容重構(gòu)、價(jià)值重塑、話語(yǔ)重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨(dú)具慧眼，觀點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡(jiǎn)單易用，是各行業(yè)項(xiàng)目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績(jī)效的可靠助力。

【課程收益】

1.      提升參訓(xùn)人員對(duì)項(xiàng)目全流程管理重要概念的認(rèn)知

2.      掌握項(xiàng)目管理10大知識(shí)領(lǐng)域，從而對(duì)亞健康或病態(tài)項(xiàng)目可以制定有效的解決方案

3.      參訓(xùn)人員可以通過(guò)技術(shù)、流程、模板、公式、模型等提高項(xiàng)目有效交付率及客戶滿意度進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目款項(xiàng)的回流

【教學(xué)目標(biāo)】

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系、五大過(guò)程組；

◎  認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，作對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；

◎  幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目；

◎  有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)；

◎  理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來(lái)支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方

揮應(yīng)有的作用；

◎  學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略；

◎  學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法

【課程時(shí)間】 2天（6小時(shí)/天）

【授課對(duì)象】 項(xiàng)目管理工作從業(yè)人員以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的其他人

【特別說(shuō)明】 此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個(gè)針對(duì)性的版本

【課程大綱】

（一）項(xiàng)目管理再認(rèn)識(shí)

1.      項(xiàng)目關(guān)鍵詞

2.      項(xiàng)目管理類型

3.      項(xiàng)目管理九宮格

4.      ODSAC全流程項(xiàng)目管理

（二）項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系

1.      整合管理

2.      范圍管理

3.      時(shí)間管理

4.      成本管理

5.      質(zhì)量管理

6.      人力資源管理

7.      風(fēng)險(xiǎn)管理

8.      采購(gòu)管理

9.      溝通管理

10.   相關(guān)方管理

（三）項(xiàng)目型企業(yè)失敗因素分析

1.      從單純的項(xiàng)目管理技巧到應(yīng)對(duì)項(xiàng)目外部環(huán)境變化。

2.      定義對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方?！?/span>

（四）項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)價(jià)值的影響。

1.      為什么項(xiàng)目成功不等于讓大家滿意？

2.      區(qū)分項(xiàng)目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值。

3.      項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)利益相關(guān)方的調(diào)動(dòng)作用。

（五）項(xiàng)目推進(jìn)五個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)

1.      有序啟動(dòng)階段

　◆ 比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響。

　◆ 分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。

　◆ 體會(huì)如何做好項(xiàng)目首善工作。

2.      ■ 深入分析階段

　◆ 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素。

　◆ 對(duì)本階段的所有事件決定如何處理。

　◆ 分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。

3.      ■ 穩(wěn)步構(gòu)建階段

　◆ 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。

　◆ 如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求。

　◆ 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響。

4.      ■ 全面部署階段

　◆ 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突。

　◆ 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。

　◆ 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響。

5.      ■ 持續(xù)交付階段

　◆ 組織和項(xiàng)目的兼容問(wèn)題。

　◆ 如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加。

　◆ 組織反映遲緩。

（六）案例分析

1.      分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析。

2.      各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)。

3.      分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。

4.      針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略。

5.      如何讓時(shí)間和成本被有效的保證？

【整個(gè)課程產(chǎn)出物】

（根據(jù)最終交付內(nèi)容進(jìn)行取舍）

【課程設(shè)計(jì)原則】

（一）     原則一：

項(xiàng)目經(jīng)理的作用是調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔谩?/span>

我們訓(xùn)練經(jīng)理們：

■ 判斷在各個(gè)階段，誰(shuí)是重要的人

■ 什么是他們應(yīng)該發(fā)揮的作用

■ 他們?cè)谑裁辞闆r下就會(huì)支持你和項(xiàng)目，在什么情況下就會(huì)發(fā)揮失常

■ 什么事情以及你如何處理事情才能消除他們發(fā)揮的障礙、鼓勵(lì)他們發(fā)揮的愿望、創(chuàng)造他們發(fā)揮的條件

總之：在各個(gè)階段選擇正確的事情，以及選擇正確的處理方式，你能讓最需要得到發(fā)揮的相關(guān)人發(fā)揮作用，讓各個(gè)階段最重要的人支持你。

（二）     原則二：

沒(méi)有自然而然支持項(xiàng)目的項(xiàng)目環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理可以創(chuàng)造最適合項(xiàng)目的環(huán)境。

我們幫助經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)：

■ 要做事，先要會(huì)做人。只有知道一個(gè)事情對(duì)別人會(huì)造成什么影響，知道相關(guān)人的需求，才能做對(duì)事。熱衷于技術(shù)問(wèn)題，埋頭做事不是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的本分。

■ 項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者。盯著項(xiàng)目，事倍功半；盯著人，項(xiàng)目順利開展。

■ 操之在我。做對(duì)了事，就得到了相關(guān)人的支持和投入，做錯(cuò)了事情就惡化了項(xiàng)目環(huán)境。

■ 更重要的是：在模擬操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的局限，獲得了今后改善的決心。

【項(xiàng)目安排】

（備注：課時(shí)滿足6小時(shí)及以上）

(一) 預(yù)訓(xùn)安排

1.     培訓(xùn)前一周建立【項(xiàng)目管理進(jìn)階】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問(wèn)和分享

(二)  正訓(xùn)安排

根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制化內(nèi)容

(三)  自訓(xùn)安排

培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)，調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標(biāo)分解、時(shí)間評(píng)估及進(jìn)度計(jì)劃。

(四)  訓(xùn)后增值服務(wù)

1.     培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價(jià)值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項(xiàng)目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（21節(jié)）邀請(qǐng)碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費(fèi)的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。

2.     培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項(xiàng)目管理進(jìn)階】群中進(jìn)行1小時(shí)實(shí)時(shí)語(yǔ)音答疑。