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職場禮儀揭秘禮儀之邦 禮儀之初

主講老師: 劉穎 劉穎

主講師資:劉穎

課時安排: 3-6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-01 10:02

【課程背景】

在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)語言,真摯的感情和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

良好的禮儀有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使得交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩解和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

 

【課程收益】

?  了解禮儀學(xué)習(xí)的重要性及學(xué)習(xí)禮儀方面的知識

?  掌握職場禮儀的重要法則

?  掌握商務(wù)禮儀的要點和注意事項

 

【課程特色】實用性強,互動性強、現(xiàn)場答疑、學(xué)之能用

 

【課程對象】銷售、財務(wù)、人力、后援等各部門的入職新員工

 

【課程時間】3-6小時

 

【課程大綱】


一、什么是禮儀?

1、三個角度介紹現(xiàn)代禮儀

2、禮儀的重要性

?  樹立形象

?  人際關(guān)系

?  事業(yè)發(fā)展

3、總結(jié)禮儀重要性

案例:古代案例《鞍之戰(zhàn)》、孔子古語

二、如何做好儀容儀表?

1、介紹儀容儀表的重要性

2、儀容儀表的總體要求

?  儀容禮儀(男、女分開講解)

?  儀表禮儀(男女分開講解)

?  展示正裝樣圖

3、儀容儀表小結(jié)

4、儀態(tài)禮儀

?  站姿、坐姿、行姿、蹲姿

?  視線、微笑

案例:名言名句

呈現(xiàn)方式:學(xué)員上臺展示

三、如何掌握及運用社交禮儀?

1、見面禮儀

?  介紹禮儀

?  名片禮儀

?  握手禮儀

案例:圖示案例

呈現(xiàn)方式:學(xué)員課堂練習(xí)

2、位置禮儀

?  同行禮儀

?  電梯禮儀

?  乘車禮儀

四、如何掌握及運用辦公禮儀?

1、辦公禮儀介紹

2、語言的重要性

3、語言溝通

?  禮貌用語不離身

?  基本原則多贊美

?  莫以自我為中心

4、電話禮儀

?  撥打電話

?  接聽電話

5、郵件禮儀

6、微信禮儀

7、會議禮儀

?  會議座次

?  宴會座次

案例:直男癌、名人名句

呈現(xiàn)方式:小組討論,現(xiàn)場展示

五、情景模擬,學(xué)員討論分享


 
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