中臺實踐：數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與解決方案

【課程背景】

企業(yè)數(shù)字化所帶來的根本變化是企業(yè)的所有商業(yè)價值活動轉(zhuǎn)向以客戶為中心，而智能化則體現(xiàn)在通過連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能，基于智能賦能商業(yè)，進而推動企業(yè)業(yè)務(wù)增長。在這個過程中企業(yè)需要打造兩大核心能力：極致客戶體驗和數(shù)智驅(qū)動運營。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，當數(shù)字化成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略后，如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化？如何使數(shù)據(jù)賦能企業(yè)推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級？如何提升企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的價值？這些都成為制約企業(yè)發(fā)展的難題。在此背景下，數(shù)字中臺成為指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)數(shù)字營銷的主流方法。近年不少企業(yè)對數(shù)據(jù)中臺趨之若鶩，但忽略了中臺的主旨是“減少重復(fù)性，改善營運效率”，盲目堆砌技術(shù)。

本課程基于中臺供應(yīng)商的實踐經(jīng)驗闡述了中臺的方法論，融合不同行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型案例和經(jīng)驗，通過對各個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例的解讀，講解了如何搭建中臺以及如何借助中臺實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本課程系統(tǒng)化地介紹數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的方法論：包含企業(yè)自上而下制定的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、匹配的組織架構(gòu)，以及實現(xiàn)數(shù)據(jù)高復(fù)用性、高可用性和高價值的一系列方法（覆蓋業(yè)務(wù)設(shè)計、模型設(shè)計、數(shù)據(jù)工具開發(fā)、平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)智能等核心模塊）。指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)的數(shù)據(jù)中臺向跨終端、全渠道、全域運營方向發(fā)展，依靠平臺能力為各個系統(tǒng)產(chǎn)品輸出統(tǒng)一管理能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，賦能企業(yè)智能化營銷。

【課程收益】

?  對于構(gòu)建大數(shù)據(jù)思維，提升數(shù)據(jù)化思考能力，找到解決問題的新方法，帶來深刻的啟發(fā)

?  對數(shù)據(jù)中臺的實操與落地提出了系列方法論，助力企業(yè)快速、健康地完成數(shù)據(jù)中臺的規(guī)劃和建設(shè)

?  理論和實踐相結(jié)合，系統(tǒng)性地闡述了數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的路徑

?  高效地呈現(xiàn)海量數(shù)據(jù)資源并規(guī)范管理

?  由應(yīng)用場景驅(qū)動，對企業(yè)管理效率提升、數(shù)據(jù)決策具有很強的建設(shè)意義和指導(dǎo)意義

?  指導(dǎo)企業(yè)通過數(shù)據(jù)建模，即時優(yōu)化業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)使用更便捷、更有價值

【課程特色】

?  視野開闊、高屋建瓴、洞察未來

?  管理咨詢背景深厚，視角客觀扎實，避免空談，實操性強

?  道與術(shù)并存，理論和案例兼?zhèn)?，是企業(yè)管理、戰(zhàn)略設(shè)計、市場洞察的全方位指南

?  既符合“模塊化管理”趨勢，又強調(diào)靈活性

?  為在數(shù)字化時代構(gòu)建利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體開辟了全新的思路

?  提供獨到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對生命周期中重要的變革管理問題，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的全方位進化

?  案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對象】

?   戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、流程設(shè)計人員（CEO、CIO、CDO…）

?   推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)負責(zé)人和技術(shù)專家

?   產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者

?   市場營銷策劃、客戶經(jīng)理

?   創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程時間】6-12小時

【課程大綱】

一、面向數(shù)據(jù)中臺和云平臺的新趨勢、新機遇和新挑戰(zhàn)

1、產(chǎn)品：平臺加速向社會級服務(wù)轉(zhuǎn)型

2、技術(shù)：發(fā)展中的計算平臺

3、研發(fā)：企業(yè)級SaaS聚焦關(guān)鍵挑戰(zhàn)

4、應(yīng)用：面向業(yè)務(wù)場景的移動碎片化和智能化

5、中國云計算發(fā)展趨勢

6、未來數(shù)字化平臺兩大核心：數(shù)據(jù)+云計算

?  內(nèi)涵豐富的高質(zhì)量

?  大規(guī)模個性化定制

?  基于產(chǎn)品的服務(wù)化

?  超級智能化

7、云計算平臺是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基石

?  共享服務(wù)

?  柔性架構(gòu)

8、企業(yè)上云必須關(guān)注的5個關(guān)鍵因素

?  成本

?  穩(wěn)定

?  敏捷

?  性能

?  安全

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器-數(shù)據(jù)中臺

1、數(shù)據(jù)中臺的由來

2、數(shù)據(jù)中臺發(fā)展階段

3、數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略意義

?  顛覆傳統(tǒng)數(shù)據(jù)縱向架構(gòu)

?  重新定義IT和DT

4、多維度解讀數(shù)據(jù)中臺

?  全新的架構(gòu)變革

?  能力共享平臺

?  有機的一體化平臺

?  新的技術(shù)建設(shè)思路

5、數(shù)據(jù)中臺價值

6、數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)

7、數(shù)據(jù)中臺的3種應(yīng)用方式

8、數(shù)據(jù)中臺亂象

?  假中臺

?  偽中臺

?  封閉中臺

9、對數(shù)據(jù)中臺的10個錯誤認知

三、基于數(shù)據(jù)中臺的精益生產(chǎn)與敏捷創(chuàng)新

1、數(shù)據(jù)中臺背后的發(fā)展規(guī)律與挑戰(zhàn)

?  網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心壁壘

?  數(shù)據(jù)智能是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)內(nèi)核

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動的精益與敏捷

2、數(shù)據(jù)體系建設(shè)

?  阿里數(shù)據(jù)中臺

?  數(shù)據(jù)體系建設(shè)的核心困難

3、數(shù)據(jù)中臺與客觀業(yè)務(wù)規(guī)律的管理和數(shù)據(jù)治理

?  智能數(shù)據(jù)圖譜與目錄 — 讓數(shù)據(jù)越用越好用

?  精益數(shù)據(jù)生產(chǎn) — 讓數(shù)據(jù)持續(xù)可信賴

?  新一代的數(shù)據(jù)湖方案 — 讓數(shù)據(jù)不再深陷沼澤

?  標準化數(shù)據(jù)服務(wù) — 讓數(shù)據(jù)持續(xù)可依靠

?  實時數(shù)據(jù)集成服務(wù) — 讓活數(shù)據(jù)無處不在

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷 — 賦能AI放大價值

案例：

滴滴交通大數(shù)據(jù)概況

四、數(shù)字化商業(yè)的應(yīng)用支撐服務(wù)平臺

1、企業(yè)級應(yīng)用與強健的PaaS平臺

2、未來的企業(yè)形態(tài)：數(shù)字化原生企業(yè) & 數(shù)字化重生或者轉(zhuǎn)型企業(yè)

3、數(shù)字化應(yīng)用支撐服務(wù)平臺“軟件+云”

?  企業(yè)、政府及公共組織服務(wù)的數(shù)字支撐平臺

?  企業(yè)、政府及公共組織走向云端

4、云平臺互聯(lián)網(wǎng)中間件賦能

?  云平臺的一站式支撐開發(fā)能力

案例：

中國建筑（破局技術(shù)及架構(gòu)升級困境）

五、云平臺能給企業(yè)帶來什么？

1、云平臺定位

2、云平臺功能架構(gòu)

3、云平臺化解企業(yè)數(shù)字化的四大挑戰(zhàn)

4、云平臺云集成方案

?  云開放平臺

?  云平臺主數(shù)據(jù)解決方案：破局企業(yè)集團管控困境

案例：

破局互聯(lián)互通困境 -上海醫(yī)藥（集團主數(shù)據(jù)管理）

5、多云融合的新常態(tài)

?  超融合構(gòu)建的全棧式云數(shù)據(jù)中心解決方案

6、“多云融合”兩大舉措

?  舉措一：統(tǒng)一接口標準，打造開放、共享的混合云架構(gòu)

?  舉措二：應(yīng)用交付，實現(xiàn)多云靈活調(diào)度

案例：

華僑城集團

紅火臺餐飲云平臺

江銅貴冶智能工廠

智能制造案例：萬和新電氣——產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同  網(wǎng)絡(luò)化制造

六、移動化數(shù)字平臺建設(shè)

1、移動化平臺建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

2、云平臺移動解決方案 - 助力智能移動應(yīng)用建設(shè)

3、云平臺智能一站式泛終端人機交互解決方案

?  智能服務(wù)

?  智能應(yīng)用-會話式UI

案例：

清源華衍水務(wù)（破局移動化困境）