主講老師: | 陳博 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 企業(yè)急需一套系統(tǒng)、完整的B端產(chǎn)品設(shè)計和管理的知識體系,建立從業(yè)務(wù)調(diào)研→架構(gòu)設(shè)計→功能模塊設(shè)計→演進藍圖設(shè)計→業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建?!鞒毯徒巧O(shè)計→權(quán)限設(shè)計等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在管理模塊主要講解B端產(chǎn)品項目管理、運營管理、迭代優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析等模塊,包括復(fù)雜項目的推進、產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)團隊的合作、需求和迭代的計劃編排等。希望建立學員對于B端產(chǎn)品從設(shè)計到管理的總體的系統(tǒng)性的方法論基礎(chǔ),用科學、嚴謹?shù)牧鞒毯凸ぞ?、方法論來指導我們實際的具體的工作。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-03-06 11:16 |
從業(yè)務(wù)診斷到形成方案
B端產(chǎn)品從0-1最佳實踐
主講老師:陳博
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的時代,流量競爭劇烈,線上線下邊界模糊,互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)模式越來越重,企業(yè)需要B端產(chǎn)品助力復(fù)雜的線下業(yè)務(wù)運作流程和龐大的線下業(yè)務(wù)團隊的管理。企業(yè)的運營效率成為核心競爭力,而運營效率的提升需要各種B端軟件助力。
B端產(chǎn)品由于和C端產(chǎn)品有著很大的差異,很多企業(yè)的研發(fā)團隊依靠野路子和經(jīng)驗來去探索B端產(chǎn)品的設(shè)計方法,又或者錯誤的完全借用C端的思維去做B端產(chǎn)品,結(jié)果可想而知。
企業(yè)急需一套系統(tǒng)、完整的B端產(chǎn)品設(shè)計和管理的知識體系,建立從業(yè)務(wù)調(diào)研→架構(gòu)設(shè)計→功能模塊設(shè)計→演進藍圖設(shè)計→業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建?!鞒毯徒巧O(shè)計→權(quán)限設(shè)計等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在管理模塊主要講解B端產(chǎn)品項目管理、運營管理、迭代優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析等模塊,包括復(fù)雜項目的推進、產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)團隊的合作、需求和迭代的計劃編排等。希望建立學員對于B端產(chǎn)品從設(shè)計到管理的總體的系統(tǒng)性的方法論基礎(chǔ),用科學、嚴謹?shù)牧鞒毯凸ぞ?、方法論來指導我們實際的具體的工作。
【課程收益】
? 了解B端產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的時代背景和能力訴求
? 了解傳統(tǒng)IT、項目經(jīng)理、研發(fā)、設(shè)計師等人員如何轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B端產(chǎn)品經(jīng)理
? 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運作
? 理解B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力和產(chǎn)品思維
? 掌握從項目轉(zhuǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵動作和模型、方法論等。
? 掌握B端產(chǎn)品從0-1的全流程實戰(zhàn)流程、工具、方法、模型等。
? 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
? 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售
【課程特色】
案例跟蹤:通過豐富的行業(yè)案例和設(shè)計案例貫穿所有的知識點,并給予核心的觀點,引人思考。
互動:從頭到尾都由講師來主導太枯燥了,我們加入了輕松、活躍的互動環(huán)節(jié),使學習的過程充滿了主動性和趣味性。
【課程對象】
1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷總監(jiān)等;
2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員,包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運維人員等等。
3.產(chǎn)品營銷和市場人員,有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計與營銷之間的深度關(guān)系。
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、B端產(chǎn)品經(jīng)理時代背景和能力模型
1. 什么是產(chǎn)品經(jīng)理?互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理有什么不一樣?
? 消費品時代的產(chǎn)品經(jīng)理
? 軟件時代的產(chǎn)品經(jīng)理
? 不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
ü 大用戶量形成馬太效應(yīng)
ü 快速迭代、數(shù)據(jù)和AB測試
ü 體驗設(shè)計價值增大
2. 產(chǎn)品經(jīng)理做什么
? 需求(定義產(chǎn)品)
? 生產(chǎn)(合理、高效的作出產(chǎn)品)
? 銷售(價值交換)
? 協(xié)調(diào)(溝通推進、組織協(xié)調(diào)等)
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)
? 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型詳解
? 騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理模型
? 創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)理能力發(fā)展模型
4. 產(chǎn)品三大文檔
? 三大文檔的定義和意義
? 商業(yè)需求文檔(BRD)
ü 項目背景
ü 項目時機
ü 項目規(guī)劃
ü 商業(yè)模式
ü 收益、成本、風險及對策
? 市場需求文檔(MRD)
5. 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責及關(guān)鍵業(yè)績指標
? 可量化指標
? 非可量化指標
二、B端產(chǎn)品規(guī)劃定義及產(chǎn)品設(shè)計
1. 業(yè)務(wù)調(diào)研
? 梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
? 總結(jié)業(yè)務(wù)問題
2. 產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計
? 核心流程設(shè)計
? 產(chǎn)品定位設(shè)計
? 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計
? 功能模塊設(shè)計
? 演進藍圖
3. 產(chǎn)品細節(jié)解決方案設(shè)計
? 產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模
? 流程角色
? 界面報表
? 數(shù)據(jù)埋點設(shè)計
? 權(quán)限設(shè)計
4. 文檔編寫與管理
? 商業(yè)需求文檔(BRD)的管理
? 產(chǎn)品需求文檔(PRD)的編寫
? 文檔管理要點
5. UML和常用圖表
? ER圖
? 跨部門流程圖
? 狀態(tài)機圖
? 活動圖
? 用例圖
作業(yè):繪制自己負責產(chǎn)品的某核心業(yè)務(wù)跨部門流程圖
三、B端產(chǎn)品的項目管理與實施工作
1. 為什么需要項目管理
2. 互聯(lián)網(wǎng)項目管理的工作重點
3. 如何對B端產(chǎn)品做好項目管理與實施工作
? B端項目管理面臨的挑戰(zhàn)
? 如何協(xié)調(diào)并推動跨端協(xié)作
? 如何把控項目進度
4. 產(chǎn)品組合分析
? 基于產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品組合管理
? 項目類型和組合分析
ü 突破性項目
ü 平臺型項目
ü 衍生性項目
ü 支持型項目
? 產(chǎn)品組合管理工具
ü 邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略框架
ü 創(chuàng)新藍圖(畫布)
ü 戰(zhàn)略地位分析SPAN:找準定位
ü 財務(wù)分析FAN:給未來算筆賬
四、B端產(chǎn)品的迭代管理
? 迭代中的研發(fā)資源管理
? 迭代中的技術(shù)優(yōu)化資源分配
? 典型的雙周迭代模式
? 雙周迭代模式的局限性
? 選擇合適的迭代模式
五、B端產(chǎn)品競品分析
? 明確目標
? 選擇競品
? 確定分析維度
? 收集競品信息
? 信息整理與分析
? 總結(jié)報告
案例:某B端產(chǎn)品競品分析
實戰(zhàn)演練:移動內(nèi)部某產(chǎn)品競品分析沙盤演練
六、用戶畫像探索與用戶旅程地圖
1.用戶畫像和用戶輪廓概念區(qū)別和適用場景
? User Profile:基于統(tǒng)計學、用戶量很大的分析方法
? User Persona:強調(diào)定性的研究方法
2.C端用戶畫像概念和要點
案例:網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
? 產(chǎn)品概念用戶測試
3.B端產(chǎn)品用戶畫像要點
案例:網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
實戰(zhàn)演練:分別撰寫自己負責產(chǎn)品的用戶畫像文檔(B端和C端都可以)
4.用戶旅程地圖
案例:途家APP、星巴克/宜家/亞朵酒店
? 峰終定律與用戶旅程地圖
七、C/B端需求采集分析與管理
1. 需求管理5WH挖掘體系
2. 需求分析的難度和意義
3. B端需求管理的挑戰(zhàn)和問題
4. 客戶現(xiàn)場訪談
案例:線長30米的打印機
5. 各種需求調(diào)研方法
? 行業(yè)數(shù)據(jù)分析法
? 專家調(diào)研法
? 運營數(shù)據(jù)分析法
案例:電商平臺漏斗模型
? 內(nèi)部需求
? 角色轉(zhuǎn)換
? 數(shù)據(jù)模型分析法
6. 需求評估
? 需求評估流程
? 需求評估因素
? 需求評估四象限圖
? 需求評估工具
ü KANO模型
ü 需求減法
ü 專家評估……
八、MVP精益思想的核心和關(guān)鍵
1. MVP概念和核心思想
? C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計差異
? C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計案例分享
案例:中小酒店管理系統(tǒng)
2. 精益方法之精益畫布 vs 商業(yè)計劃書
實戰(zhàn)演練:針對自己所負責的產(chǎn)品撰寫精益畫布并進行小組PK和點評
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