企業(yè)活動(dòng)的組織、策劃、創(chuàng)新和項(xiàng)目執(zhí)行

? 厘清對(duì)于企業(yè)中大型活動(dòng)項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)

? 企業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目的區(qū)別

? 為何項(xiàng)目管理最適用企業(yè)活動(dòng)管理

? 基于大型活動(dòng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法和流程

2 PMI五大過(guò)程和九大管理技能

2 整體管理與各專(zhuān)項(xiàng)工作的交叉

? 如何在項(xiàng)目活動(dòng)的不同階段從容周旋

2 發(fā)起：明確目的、設(shè)定目標(biāo)、立項(xiàng)啟動(dòng)

2 計(jì)劃：天不怕地不怕就怕遺漏

2 實(shí)施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力

2 控制：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和變更處理

2 收結(jié)：活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳承

? 令大型活動(dòng)組織者最頭疼的問(wèn)題是什么？

? 活動(dòng)策劃的5種工具

? 高效頭腦風(fēng)暴的原則和技巧

? 從群策群力到專(zhuān)家判斷、再到Delphi技術(shù)

? 活動(dòng)策劃的創(chuàng)意思維開(kāi)發(fā)

2 破除慣性思維

2 打造發(fā)散思維

2 修煉反向思維

? 活動(dòng)立意、設(shè)計(jì)和形式創(chuàng)新

? 如何提升中大型活動(dòng)的感召力和影響力

2 參與者心理分析

2 把參與者當(dāng)客戶(hù)，用細(xì)節(jié)打動(dòng)他人

2 冷場(chǎng)不可怕，爭(zhēng)端也可以利用

2 向領(lǐng)導(dǎo)借力

2 外援的邀請(qǐng)

2 利用適當(dāng)游戲讓參與者投入

? 活動(dòng)組織者的形象塑造和魅力展現(xiàn)

2 令人賞心悅目的職業(yè)著裝

2 如何登場(chǎng)、如何離場(chǎng)

2 坐姿、站姿和手勢(shì)

2 面部表情秘笈和目光接觸心法

2 語(yǔ)調(diào)設(shè)計(jì)和聲音展現(xiàn)

? 公眾活動(dòng)的演講和煽情技巧

2 輕松而扣人的開(kāi)場(chǎng)

2 適時(shí)而自如的過(guò)渡

2 凝重而出彩的結(jié)尾

? 企業(yè)活動(dòng)中的溝通和協(xié)調(diào)技巧

2 整肅不良的溝通習(xí)慣

2 傾聽(tīng)要到位，說(shuō)話(huà)要得體

2 說(shuō)服別人的技巧

2 跨部門(mén)活動(dòng)的沖突解決和協(xié)調(diào)

2 換位思考

? 要敬業(yè)，更需要科學(xué)的任務(wù)分解流程

? 細(xì)節(jié)管理的強(qiáng)有力工具：WBS

? 如何用WBS細(xì)分活動(dòng)任務(wù)

? 開(kāi)發(fā)WBS的技巧

2 7層次原則

2 80小時(shí)原則

2 把握工作包的4個(gè)要素

? 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

? 讓領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)作部門(mén)同自己默契

? 活動(dòng)項(xiàng)目班子的組建和人員配置

? 活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

? 管理高層在項(xiàng)目活動(dòng)中該做哪些事

? 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

? 臨時(shí)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)工作階段

2 形成、振蕩

2 規(guī)范、高產(chǎn)

? 職業(yè)的活動(dòng)組織者應(yīng)該有怎樣的意識(shí)

? 意識(shí)決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗

? 如何確定項(xiàng)目任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系

? 用PERT技術(shù)精確估算整體活動(dòng)長(zhǎng)度

? 用6 Sigma方法優(yōu)化時(shí)間安排

? 用網(wǎng)絡(luò)圖開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度

? 開(kāi)發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

2 正推法

2 反推法

2 定位關(guān)鍵路徑

? 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

? 減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間、提高資源效率

? 大型活動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間掌控技巧

2 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

2 節(jié)奏控制和各環(huán)節(jié)的合理銜接

2 多任務(wù)的資源沖突和平衡技巧

2 要不要提前

? 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化……

? 大型活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)

? 企業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的得失利弊分析

2 用SWOT明確自己的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)

2 人多好辦事嗎

2 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本

2 決策樹(shù)和決策心理

? 人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)活動(dòng)決策的影響

? 如何識(shí)別企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn)

2 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)

2 二次風(fēng)險(xiǎn)和駐留風(fēng)險(xiǎn)

? 突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件的定性與定量分析

2 事件發(fā)生概率和事態(tài)影響矩陣

2 用Pareto方法劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

? 風(fēng)險(xiǎn)防范的五大對(duì)策

2 規(guī)避

2 容忍

2 解緩

2 轉(zhuǎn)移

2 意外儲(chǔ)備

? 突發(fā)事件處理技巧

2 場(chǎng)地和設(shè)備類(lèi)事件應(yīng)急

2 關(guān)鍵人物缺席處理

2 時(shí)間錯(cuò)亂處置

2 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的預(yù)留

2 人員安全保障

2 搗亂事件應(yīng)對(duì)

? 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理