主講老師: | 李星 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成工作目標(biāo),幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人建立以結(jié)果業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人情緒心態(tài)模式,并掌握相應(yīng)的工作流程、方式和技能。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-08 13:42 |
【課程背景】
在銀行團(tuán)隊(duì)和銀行管理者的成長(zhǎng)過(guò)程中,所有的變化和成長(zhǎng)都要以效率為導(dǎo)向,本課程旨在以現(xiàn)代職場(chǎng)高速發(fā)展為基礎(chǔ)背景,通過(guò)目標(biāo)管理能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通管理能力四個(gè)維度,結(jié)合職場(chǎng)中常應(yīng)用的心理學(xué)理論、原則等內(nèi)容,聯(lián)系實(shí)際案例全面講述如何提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人自身的工作效率,同時(shí)如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成工作目標(biāo),幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人建立以結(jié)果業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人情緒心態(tài)模式,并掌握相應(yīng)的工作流程、方式和技能。
【課程收益】
1、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人建立以高效和愉悅為導(dǎo)向的管理思維方式和領(lǐng)導(dǎo)力行為模式;
2、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的重要性,并掌握目標(biāo)設(shè)定的技巧和方法;
3、提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的時(shí)間管理能力,掌握其具體的方式和方法;
4、增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的差異化團(tuán)隊(duì)管理能力,有的放矢地針對(duì)性管理,提升組織效能;
5、提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向上、向下和平級(jí)的溝通效率,掌握通過(guò)溝通激勵(lì)員工的技能方法。
【課程時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;中高層管理者
【授課形式】主題講授+有效對(duì)話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+沙盤(pán)模擬(可選)
【課程大綱】
第一部分 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要建立系統(tǒng)的管理思維
1、系統(tǒng)思維:新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理思維
(1)什么是系統(tǒng)
(2)系統(tǒng)的兩大特性
(3)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的認(rèn)知邊界是組織/團(tuán)隊(duì)發(fā)展的邊界
(4) 案例分析
2、系統(tǒng)思維下的管理認(rèn)知
(1)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人常見(jiàn)的管理誤區(qū)
(2)案例分析
3、新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力的四項(xiàng)修煉
(1)目標(biāo)管理能力
(2)時(shí)間管理能力
(3)團(tuán)隊(duì)管理能力
(4)溝通管理能力
第二部分 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升之“目標(biāo)管理能力”
1、目標(biāo)管理:做正確的事
(1)目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性
(2)團(tuán)隊(duì)管理中一個(gè)好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
(3)案例分析及研討:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人給員工布置工作目標(biāo)
2、目標(biāo)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效達(dá)成的重要性
(1)目標(biāo)的時(shí)間金字塔
(2)網(wǎng)點(diǎn)的核心目標(biāo)分析
(3)用正向的語(yǔ)言表達(dá)目標(biāo)
3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何給團(tuán)隊(duì)制定年目標(biāo)
(1)團(tuán)隊(duì)管理中年目標(biāo)的制定技巧
(2)年目標(biāo)制定工具:平衡輪
(3)實(shí)戰(zhàn)演練:年目標(biāo)制定
第三部分 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升之“時(shí)間管理能力”
1、時(shí)間管理的終極準(zhǔn)則:重要vs.緊急
(1)活動(dòng):羅列某日的所有的事務(wù)和所占的時(shí)間
(2)重要vs.緊急理論介紹
(3)分組討論與分享:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每個(gè)象限的行為特征與改善方法
(4)四象限的分配比例
(5)四象限的4D對(duì)策
2、德魯克矩陣:正確的方向+正確的方法
(1)兩分鐘原則
(2)帕累托法則
(3)吃掉三只青蛙
3、如何成為第二象限達(dá)人?
(1)方法一:以原則為中心的選擇
(2)六大時(shí)間殺手”破解法
效率不高、忙碌不停、拖延不做、計(jì)劃不力、干擾不斷、角色失衡
4、精力管理是時(shí)間管理的基礎(chǔ)
(1)精力是1,其余是0
(2)精力管理的模型分析
(3)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何進(jìn)行精力管理
第四部分 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升之“團(tuán)隊(duì)管理能力”
1、領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)的關(guān)系
(1)從壓力說(shuō)起
(2)案例分析:網(wǎng)點(diǎn)員工間的人際沖突
(3)性格類型差異:造成工作結(jié)果有所差異的本質(zhì)原因
2、DISC性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力
(1)我是誰(shuí):網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(2)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)識(shí)人與用人
(3)案例分析:網(wǎng)點(diǎn)員工性格類型與執(zhí)行力高低的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3、差異化領(lǐng)導(dǎo)力:凡事都有四種管理方式
(1)D類型員工的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
(2)I類型員工的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
(3)S類型員工的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
(4)C類型員工的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人自身的領(lǐng)導(dǎo)力局限
(1)D類型網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
(2)I類型網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
(3)S類型網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
(4)C類型網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
第五部分 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升之“溝通管理能力”
1、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的性格差異化溝通技能
(1)管理行為與溝通風(fēng)格的關(guān)系
(2)管理行為與溝通風(fēng)格研討練習(xí):性格連連看
(3)不同的行為風(fēng)格是產(chǎn)生不同沖突模式的原因
2、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作溝通中的有的放矢
(1)D型職場(chǎng)人的溝通行為局限
(2)I型職場(chǎng)人的溝通行為局限
(3)S型職場(chǎng)人的溝通行為局限
(4)C型職場(chǎng)人的溝通行為局限
3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人常見(jiàn)的沖突解決方式
(1)D型沖突化解要點(diǎn)
(2)I型沖突化解要點(diǎn)
(3)S型沖突化解要點(diǎn)
(4)C型沖突化解要點(diǎn)
第六部分 總結(jié)篇
1、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的發(fā)展
(1)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)源自改變
(2)視頻案例分析
(3)我是一切的根源
2、這不是一個(gè)終點(diǎn),而是一個(gè)起點(diǎn)
(1)個(gè)人成長(zhǎng)中的PDCA循環(huán)
(2)行勝于知
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)