企業(yè)80、90后員工管理

【課程背景】

面對大批“90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？

管理90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是90后，相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問題是面對90后的性格特征，在管理上他們也無所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重。

在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者是班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。

【課程特色】

本課程是由榮老師深入各類企業(yè)，跟企業(yè)的人力資源、基層管理者以及一線員工溝通調(diào)研，并結(jié)合多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傾力而作。

柳榮老師將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識與歸屬感，最大限度穩(wěn)定企業(yè)90后員工隊(duì)伍降低員工流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

【授課方式】講授＋分組＋模擬＋錄像＋活動(dòng)

【課程時(shí)長】2D/12H

【課程大綱】

第一講、90后的狀態(tài)描述

人員結(jié)構(gòu)改變管理方式

－時(shí)代改變思維

現(xiàn)代基層員工的現(xiàn)狀

－黑貓白貓與浮躁

 “代溝”就是“有待溝通”

為何說：60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、80年代“臉貼臉”。

－時(shí)代早就差別

－富士康“13跳”背后

－東莞員工跳樓引發(fā)離職潮

管理者的角色認(rèn)知與管理作用

－信息溝通

－職業(yè)締造

－績效改善

－人才培養(yǎng)

  視頻描述

員工離職的原因分析

第二講、90后員工的特點(diǎn)、性格表現(xiàn)

最令你頭痛的特質(zhì)？

8090后的優(yōu)缺點(diǎn)描述

－“K歌、蹦迪”是表現(xiàn)，“獨(dú)”是本質(zhì)

理解是前提，管理水到渠成

－多元制的成長背景下的理解

－管理，充分理解生命能量學(xué)說

－性格二元制

寂寞求空間

－8090情緒與壓力管理

－主流與非主流之爭

－食物鏈規(guī)則

夢想斷層給內(nèi)心的沖擊

－渴望成長與認(rèn)可

－如何舒張自我內(nèi)心壓力

 “懶”的背后自由伸張

－管理激勵(lì)法則

90上班的四個(gè)理由

案例：視頻

第三講、PUSH法人力培養(yǎng)應(yīng)用

激勵(lì)原理與PUSH

人的十大心理需求

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

－優(yōu)秀與開明的領(lǐng)導(dǎo)

－完善與開放的制度

－平等與共榮的競爭

管理者的員工激勵(lì)

工作思維與多元環(huán)境

－自由的心態(tài)：提倡與反對

－自我的心境：調(diào)整與維系

－自身的魔石：拿起與放下

－自發(fā)的能力：累積與發(fā)展

尊重是基礎(chǔ)，理解是關(guān)鍵

  讓員工信服的3個(gè)原則

培養(yǎng)員工的方法

十六字方針

抵抗情緒的癥結(jié)

為何說20歲的門是木門

90的表現(xiàn)力

表現(xiàn)力就是價(jià)值

認(rèn)可方向識別

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體

如何構(gòu)筑良好的團(tuán)隊(duì)文化

人際風(fēng)格與處理

現(xiàn)場工作指導(dǎo)

－IE工業(yè)工程

－現(xiàn)場ECRS與5S

－現(xiàn)場動(dòng)作分析與改善

－人機(jī)工效學(xué)改善

－防呆措施與應(yīng)用

游戲＋視頻

第四講、PULL法的人力培養(yǎng)應(yīng)用

如何讓8090后信服

－90員工關(guān)注核心價(jià)值：既要工作 也要快樂

不是沒有能力，是心態(tài)

萬能調(diào)整機(jī)：心態(tài)

   積極、學(xué)習(xí)、感恩、責(zé)任、執(zhí)行

溝通管理技巧

  －人際溝通模型與習(xí)慣

  －與8090成功溝通的要素

  －高效溝通的7C原則

  －溝通不良的6種情況

  －心理學(xué)溝通心魔

  －溝通關(guān)鍵技巧

  －三明治法

  －溝通漏斗

人生四度

   －佛家看人生

天下沒有完不成的事，只有做不好的人

需要怎么樣的員工

完美個(gè)人與團(tuán)隊(duì)：追求自我、坦誠相待

90后員工的生活方式、道德標(biāo)準(zhǔn)、美學(xué)趣味、價(jià)值追求、時(shí)空觀念

權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)的倒塌與說服型領(lǐng)導(dǎo)建立

90員工的彈性價(jià)值與柔性空間

視頻、游戲

問題與答疑