| 主講老師： | 盧云峰 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 提升管理者的績效管理水平并達成企業(yè)績效工作目標。同時，通過績效管理，讓員工充滿激情與活力，發(fā)揮自身潛力，最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-27 13:58 |
課程背景：
? 為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好地完成？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？本課程從企業(yè)管理的實際問題出發(fā)，通過實際案例，完整地講解企業(yè)目標與績效管理的方法，幫助企業(yè)與團隊根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，建立目標與績效管理體系，提升管理者的績效管理水平并達成企業(yè)績效工作目標。同時，通過績效管理，讓員工充滿激情與活力，發(fā)揮自身潛力，最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標：
? 正確認知績效管理并掌握績效管理工作流、方法與實施步驟
? 掌握績效目標設定、分解與考評的工作方法與工具
? 掌握績效跟蹤、績效輔導與績效面談的工作方法與工具
? 根據(jù)本企業(yè)特點，高效運用績效考核結果并打造績效文化
課程對象：中高層管理者、新任經(jīng)理、績效管理者
授課方式：現(xiàn)場講授、互動演練、案例分析、小組討論
課程大綱：
? 第一章 管理者如何正確認知績效管理
1、管理者在績效管理中的角色與分工
? 管理者在績效管理中的四類角色
? 管理者在績效管理工作中的五項職責
? 案例分析：張經(jīng)理的績效管理為什么沒有效果？
2、正確認知績效與績效管理
? 現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效
? 現(xiàn)實分析：為什么我們又需要績效
? 何謂績效？何為績效管理？常規(guī)的績效管理方式有哪些？
? 如何界定各級管理者的績效職責？-高層、中層、人力資源管理者
? 如何徹底規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
? 案例分析：李經(jīng)理的績效管理存在哪些問題？
? 第二章 如何精準設定并分解績效目標
? 設定績效考核指標的類別
- 剛性指標（數(shù)字信息）
- 軟性指標（專項、日常、計劃外）
? 設定與分解績效目標的原則與方法
2 成功設定績效目標必備七個步驟（KPI與BSC）
2 正確理解公司整體目標，并向下進行傳
2 制定符合SMART原則的目標
2 檢驗目標是否與上司的目標一致
2 列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
2 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權
2 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
2 確定目標完成的日期
? 如何有效分解上下達成一致的目標并適時調整
- 高層績效目標與指標
- 中層績效目標與指標
- 基層績效目標與指標
? 案例分析：張總的績效目標是如何分解到下屬的？
? 運用BSC法提取符合戰(zhàn)略的績效目標并進行分解
? 案例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解到各個崗位
? 互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標的進行分解（6W2H、SMART）
? 現(xiàn)場演練：如何設定公司、部門、個人目標
? 第三章 績效跟蹤與績效指標的考核評定
? 績效跟蹤
2 為何要跟蹤績效目標
2 績效目標跟蹤與實施的步驟和措施
2 如何培育下屬達成工作目標？
2 怎樣通過教練改變員工行為
2 互動分享：如何有效進行工作授權？
2 現(xiàn)場演練：針對下屬績效進行輔導、指導與教導
? 績效考評
2 如何提煉基于績效目標的關鍵考評指標
2 上下級之間的關鍵考評指標如何有效設定
2 績效指標中權重及評分標準如何設定更合理
2 績效考評中的自評、他評、跨部門評如何做
2 互動分析：如何考評績效考核結果
? 第四章 績效輔導與績效面談技巧
ü 績效輔導實戰(zhàn)
? 案例：《小張的辭職信》
? 績效觀察與記錄（方法、步驟與要點）
? 績效輔導的內容（七個方面的輔導內容）
? 實戰(zhàn)演練：如何進行一次成功的績效輔導
? 工具：OJT流程、BEST法則、SMART法則
ü 績效面談實戰(zhàn)
? 案例：吳經(jīng)理的績效面談存在的問題
? 績效面談的準備工作
? 績效面談中的四類下屬及應對策略（六級授權方式）
? 績效面談七步曲（開場、目的、結果、共識、計劃、記錄、結束）
? 績效面談的技巧要點（氛圍、心理、異議）
? 測評：不同個性特點與溝通風格
? 實戰(zhàn)演練：如何與不同類別員工進行績效面談
? 工具：IDP計劃表、PIP計劃表、面談自檢表
? 第五章 績效考評結果運用與績效文化
ü 績效考核結果運用的五個方面
ü 如何進行目標與績效激勵管理？
? 互動分享：如何與部屬進行工作反饋？
ü 不同個性特點的員工如何溝通
ü 如何制定員工的績效改進計劃
? 怎樣有效達成績效雙方的改進承諾
? 互動分享：如何讓績效考核結果支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標完美執(zhí)行！
l 課程總結與互動交流
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