企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與實施

【課程背景】

企業(yè)培訓如何做？如何做培訓需求分析？如何建立培訓管理制度？

如何建立培訓課程體系？培訓如何實施？本課程會提供一套企業(yè)培訓完整的系統(tǒng)和方法。

【課程目標】

■了解培訓管理與組織發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系

■明確培訓與發(fā)展經(jīng)理崗位的主要職責

■掌握科學構(gòu)建培訓體系的方法與管理

■快速提高培訓計劃制定和執(zhí)行的能力

■熟練掌握培訓課程的設(shè)計和維護改善

■深入了解培訓的實施和培訓評估方法

■學會制定培訓管理制度和信息的管理

■使企業(yè)培訓的組織和實施更科學規(guī)范

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者，人力資源工作者，企業(yè)培訓管理者。

【課程大綱】

單元一：培訓職能在企業(yè)中的定位

■培訓在企業(yè)中的地位

■培訓的常見誤區(qū)

■培訓部門的使命

■培訓模式

□系統(tǒng)型模式

□CEM關(guān)鍵因素模式

□顧問型模式

□所羅門型模式

□學習型組織模式

單元二：培訓與組織發(fā)展

■企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系

■培訓與企業(yè)戰(zhàn)略

■培訓與企業(yè)文化

單元三：培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的角色

■培訓師

■教練

■導師  

■咨詢師  

■顧問  

■評估人

■主持人

□培訓教材的選用、編寫

□評估、反饋的方法及實施

■培訓后勤保證

單元四：培訓體系的構(gòu)成概述

■培訓的組織管理

■培訓需求管理

□需求提出和申報

□培訓需求分析

□培訓需求確認、編制計劃  

□內(nèi)部與外部講師的選擇

■培訓實施、反饋管理

單元五：培訓需求分析

■需求分析的任務(wù)

■需求分析的四個層面

□戰(zhàn)略層面

□組織層面

□工作層面

□員工個人層面

■需求信息的來源

■了解需求的方法

■需求確認

單元六：培訓計劃的制定

■計劃制定的原則

■計劃制定的常用方式

■計劃制定的步驟

■培訓預算的確定

■計劃的分類與內(nèi)容

■計劃的實施控制

單元七：培訓課程的設(shè)置

■培訓內(nèi)容的五個層次

□知識培訓

□技能培訓

□思維培訓

□觀念培訓

□心理培訓

■培訓分類

□崗前(導向)培訓

□在職培訓

□脫崗培訓

□職業(yè)生涯規(guī)劃

■培訓課程的維護與改善

■培訓方式

□課堂培訓

□現(xiàn)場培訓

□自學

□在線培訓

□拓展訓練

■培訓課程的設(shè)計

□制定培訓目標

□選擇課程設(shè)計者

□規(guī)劃教學和培訓形式

□設(shè)計、制作培訓教材

□準備其它培訓資料

單元八：培訓實施與后勤

■培訓培訓師

■試點培訓

■培訓資源落實

■培訓實施要點

■后勤準備工作清單

單元九：培訓評估與反饋

■評估反饋的意義

■培訓效果體現(xiàn)

■培訓前評估

■培訓中評估

■培訓后評估

■柯克帕特里克四個層面評估模式

□反應(yīng)層面

□習得層面

□行為層面

□績效層面

■培訓五級評估：ROI

■評估信息的收集

■培訓跟進

單元十：培訓管理

■企業(yè)培訓制度

□培訓參與制度

□崗前職前培訓制度

□培訓考核評估制度

□獎懲制度培訓  

□培訓服務(wù)制度

■培訓溝通

■培訓預算與經(jīng)費管理

■培訓信息系統(tǒng)

■內(nèi)部與外部培訓資源的整合

■培訓檔案管理

單元十一: 培訓案例

■海爾的培訓

■通用電氣(GE)的培訓

■摩托羅拉的培訓

■惠普的培訓

■西門子的五級管理培訓

■松下的培訓組織

■BP的導向培訓