員工壓力情緒管理、心理輔導(dǎo)、激發(fā)能量

【課程背景】：

　EAP對(duì)企業(yè)管理、對(duì)員工狀態(tài)、對(duì)社會(huì)都有很突出價(jià)值！

如果把企業(yè)管理比做一課樹，EAP心理輔導(dǎo)課程是樹根，是從根上解決問(wèn)題

員工的活力、動(dòng)力、愿力、心力、合力、潛力是管理能效的根本!

所有管理行為要有實(shí)效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態(tài)

凡事落地到動(dòng)機(jī)和情緒、態(tài)度上，才能真正影響和帶動(dòng)員工

只有解決了動(dòng)機(jī)、情緒和態(tài)度，企業(yè)各項(xiàng)管理才會(huì)更有效??！

如何影響員工的動(dòng)機(jī)，就要建立親善關(guān)系、增強(qiáng)管理者帶動(dòng)員工能量和態(tài)度的能力

【項(xiàng)目對(duì)象】： 適合企業(yè)全員

【輔導(dǎo)課時(shí)】： 定制服務(wù)：這是2-3天的參考內(nèi)容、調(diào)研后會(huì)為您詳細(xì)定制

【授課方式】： 行動(dòng)學(xué)習(xí) + 案例分析 + 情境演練結(jié)合講授

唐惠玲老師做“EAP-員工心理輔導(dǎo)項(xiàng)目”優(yōu)勢(shì)：

是全國(guó)最早一批EAP項(xiàng)目咨詢師

12年心理學(xué)專業(yè)功底+28年人力資源功底，豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)槲矣腥肆Y源背景，對(duì)企業(yè)情況很熟悉，引導(dǎo)HR需求的經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng) !! 

是“讀心術(shù)”應(yīng)用EAP項(xiàng)目第一人：讀心術(shù)課視頻最多、發(fā)布視頻時(shí)間最早

有獨(dú)家測(cè)評(píng)體系、精準(zhǔn)的“識(shí)人”技術(shù)，更能針對(duì)性的識(shí)別輔導(dǎo)員工

【培訓(xùn)收益、目標(biāo)】：

   關(guān)心員工的心理健康水平、強(qiáng)化企業(yè)與員工的橋梁！

幫助員工處理工作生活中的問(wèn)題、解決員工心理、生存需求

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能:更好的與人建立親善關(guān)系

激活員工:幫助員工認(rèn)識(shí)自我、接納自我、強(qiáng)化自我認(rèn)知

用讀心術(shù)技術(shù)更全面的識(shí)別他人，更好的做出回應(yīng)

訓(xùn)練正向心錨，通過(guò)正念技術(shù)訓(xùn)練、凡事引向正向發(fā)展，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力

訓(xùn)練思維、訓(xùn)練全方位多角度看問(wèn)題的能力

從而降低人力成本、提高工作效率，減少企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用、降低離職缺勤率

培養(yǎng)員工積極健朗的工作、生活方式，建立以人為本、積極健康的企業(yè)文化

【大綱內(nèi)容】：標(biāo) ** 部分是行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例演練、互動(dòng)辯論等互動(dòng)環(huán)節(jié)

前 言：1、EAP的起源、發(fā)展

積極心理學(xué)對(duì)新形勢(shì)下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力、激活團(tuán)隊(duì)的重要性

中國(guó)EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的EAP應(yīng)用案例

2、找出自我情緒來(lái)源

生活、工作、情感的情緒來(lái)源
3、建立自我調(diào)解系統(tǒng)

           建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)

第一部分  心理學(xué)界對(duì)壓力、對(duì)精神成長(zhǎng)的分析、樹立信心

1、心理學(xué)知名實(shí)驗(yàn)-感覺(jué)剝奪試驗(yàn)

    “感覺(jué)剝奪試驗(yàn)”分析

** 人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)

樹立改變、成長(zhǎng)的信心

**  案例討論

第二部分  強(qiáng)化員工思維能力：思維訓(xùn)練提高團(tuán)隊(duì)效能的基本功

1、心理學(xué)思維廣度、深度訓(xùn)練

2、心理學(xué)注意力訓(xùn)練

3、正念技術(shù)訓(xùn)練、多角度看問(wèn)題

   **  個(gè)人演練、考試

第三部分  強(qiáng)化認(rèn)知：培養(yǎng)出色的心理素質(zhì)和生活、工作態(tài)度

1、積極的生活態(tài)度需要重視認(rèn)知、情緒和行為

    **  強(qiáng)化自我認(rèn)知、關(guān)注自己的情緒和行為

**  幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的最佳狀態(tài)？

2、關(guān)于焦慮、狂躁的認(rèn)知

      對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)知、評(píng)估

    **  測(cè)量量表

3、應(yīng)該注重培養(yǎng)什么樣的積極的個(gè)人特質(zhì)

   愛(ài)的能力、工作的能力、勇氣

人際交往技巧、對(duì)美的感受力

   毅力、寬容、創(chuàng)造性

4、認(rèn)知人生五大問(wèn)題

   我是誰(shuí)、生從何來(lái)　　死往何去、何為幸?！　∪嘶钪鵀榱耸裁?/span>

第四部分  強(qiáng)化調(diào)節(jié)技能：積極心理學(xué)提升員工情緒處理能力

1、 呼吸法訓(xùn)練

   腹式呼吸法

   方格式呼吸法

2、冥想引導(dǎo)、放松訓(xùn)練

   **  心理學(xué)冥想技術(shù)訓(xùn)練 

3、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒：四步法優(yōu)化表達(dá)

   **  演練

4、睡眠提升訓(xùn)練：

強(qiáng)化睡眠的幾個(gè)方法分析、強(qiáng)化學(xué)員工作狀態(tài)

5、音樂(lè)的力量

**  音樂(lè)療法訓(xùn)練

6、需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面信息--建立正向的“心錨“

   **  案例：負(fù)向心錨的對(duì)溝通、對(duì)建立關(guān)系的傷害

   **  正向心錨的建立訓(xùn)練

7、心理學(xué)重新框架法訓(xùn)練

凡事正向思維、正向處理

   **  演練

第五部分  強(qiáng)化調(diào)節(jié)技能：掌握讀心術(shù)工具識(shí)人、并正確協(xié)調(diào)反饋

1、識(shí)別對(duì)方的“微語(yǔ)言”，更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

用手摸眉頭的表現(xiàn)\手觸碰嘴唇的表現(xiàn)

摸鼻子的表現(xiàn)\手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)\走路姿態(tài)分析--

**  識(shí)別、應(yīng)對(duì)演練

2、識(shí)別對(duì)方的“微表情”、更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識(shí)別笑容：笑容假不了

憤怒、仇恨表現(xiàn)、懷疑、輕視的表現(xiàn)

有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)----

   ** 角色扮演，演練

第六部分  強(qiáng)化調(diào)節(jié)、協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)技能：“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用

1、“經(jīng)典條件反射”案例分析

2、“經(jīng)典條件反射”達(dá)成的二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析

3、“經(jīng)典條件反射”操作流程分析

4、“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用于激活團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施重點(diǎn)

     **  案例分析、學(xué)員啟發(fā)

第七部分  讀心術(shù)體系“思維方式”應(yīng)用：更好的與團(tuán)隊(duì)建立親善關(guān)系

1、識(shí)別四種不同的思維方式解析

   不同思維方式的人的語(yǔ)言特點(diǎn)

2、不同思維方式的溝通、爭(zhēng)論常用語(yǔ)言分析、演練

3、訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說(shuō)話、滿足四種不同思維方式的人的需求

   **  演練

第八部分  《冰鑒》《讀心術(shù)》綜合技術(shù)識(shí)人：差異化溝通、差異化協(xié)作

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識(shí)人：各類型人際風(fēng)格的特征

   各型人的特征

   **  引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認(rèn)知自己的人格

   **  引導(dǎo)學(xué)員分析、認(rèn)知身邊同事、員工的人格

2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對(duì)方的人格

   6個(gè)識(shí)別讀心術(shù)技巧分析

3、對(duì)各類型風(fēng)格人的表達(dá)溝通技巧訓(xùn)練

   與不同型人的溝通技巧解析

   **  演練

第九部分   員工心理能量訓(xùn)練：接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系

     匹配是什么＼照鏡子是什么

     應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)

     如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子

     **  演練

2、怎樣應(yīng)用聲音更好的建立親善關(guān)系

聲音在讀心術(shù)中的重要性、不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”   

怎樣應(yīng)用聲音強(qiáng)化對(duì)對(duì)方的吸引力

3、注意對(duì)方的精力值、更好的建立親善關(guān)系

      二種精力值的情況分析

      遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

第十部分    內(nèi)容復(fù)盤、問(wèn)題解答、行動(dòng)計(jì)劃