銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

1、我的客戶是誰(shuí)，他們?cè)谀睦?，我怎么找到他們。第一把利刃：目?biāo)搜尋，解決客戶問題

2、我賣的產(chǎn)品是什么，有什么特點(diǎn)，客戶憑什么要買？第二把利刃：加強(qiáng)訓(xùn)練，解決產(chǎn)品問題

3、怎樣讓客戶對(duì)我的產(chǎn)品感興趣并產(chǎn)生購(gòu)買？第三把利刃：近身格斗，解決產(chǎn)品與客戶的匹配問題

第一部分：客戶（目標(biāo)搜尋）

1、我的客戶是誰(shuí)

我的客戶是誰(shuí)？

我的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？

如何精確地描繪出我的目標(biāo)客戶畫像？

怎樣區(qū)分出真正的目標(biāo)客戶？

2?怎么找到他們？

找到聯(lián)絡(luò)人與負(fù)責(zé)人（電話微信短信等）

社交化的客戶群體搜尋

娛樂化的活動(dòng)吸引目標(biāo)客戶體驗(yàn)

第二部分：產(chǎn)品（加強(qiáng)訓(xùn)練）

2?我的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？

我的產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么？

我的產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是什么？

我怎么闡述我的產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

3?客戶任什么要買？

目標(biāo)客戶的痛點(diǎn)有哪些？

目標(biāo)客戶的癢點(diǎn)是什么？

怎樣結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)抓住客戶痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，從而激發(fā)購(gòu)買欲望

第三部分：匹配（近身格斗）

階段一：撒網(wǎng)階段，個(gè)人宣傳階段

天女撒花：運(yùn)用微信短信朋友圈等工具進(jìn)行信息傳遞

廣而告之：運(yùn)用電話等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)

撒網(wǎng)階段有效編織產(chǎn)品及銷售信息

階段二：捕魚階段，感興趣之后。

同意拜訪：拜訪前的準(zhǔn)備工作

不同意拜訪：如何處理各類拒絕情況

階段三：各個(gè)擊破，四大步驟。

第一步：建立信任。我們?nèi)绾卧谒查g、過(guò)程中持續(xù)增加客戶對(duì)我們的信任度，我們說(shuō)什么做什么。

第二步：探尋需求。怎樣通過(guò)對(duì)話了解客戶需求，怎樣判斷需求的真實(shí)性和有效性

第三步：介紹產(chǎn)品。用簡(jiǎn)單有力的方式介紹產(chǎn)品，激發(fā)客戶的購(gòu)買興趣

第四步：解疑成交。真正有效的解除客戶的疑慮，采用簡(jiǎn)約有效的方式獲得成交

課程收尾：客戶管理與自我管理

1?客戶管理

良好的售后服務(wù)推動(dòng)銷售進(jìn)入良性循環(huán)

基于客戶價(jià)值的客戶群體分類與有針對(duì)性的服務(wù)

2?自我管理

銷售心態(tài)的維持與銷售認(rèn)知的不斷升級(jí)

銷售目標(biāo)與行動(dòng)力的提升