項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證輔導(dǎo)班——西游記PMP備考奇書(shū)

美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（PMP）資格認(rèn)證，現(xiàn)已成為項(xiàng)目管理領(lǐng)域的全球性權(quán)威資格認(rèn)證。其標(biāo)準(zhǔn)文件《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK），被國(guó)際項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）以該文件為框架，制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。在世界上大多數(shù)國(guó)家，PMP已經(jīng)被認(rèn)為是合格的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員的標(biāo)志。  
越來(lái)越多的管理專(zhuān)業(yè)人士意識(shí)到，項(xiàng)目管理是一種真正的執(zhí)行力。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系綜合了美國(guó)和全球項(xiàng)目管理領(lǐng)域的智慧和經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代商業(yè)組織實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)不可或缺的執(zhí)行利器。  

【培訓(xùn)對(duì)象】

? PMP考證人士（IT業(yè)、制造業(yè)、工程行業(yè)等）；

? 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工；

【課程收益】

? 掌握項(xiàng)目管理五大過(guò)程及十大知識(shí)領(lǐng)域的精髓，強(qiáng)化PMP（國(guó)際項(xiàng)目管理師）應(yīng)考準(zhǔn)備；

? 完成規(guī)定學(xué)時(shí)后，獲得PMI(美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))認(rèn)可的36PDUS(學(xué)時(shí)證明)，具備報(bào)考PMP的資格。

? 全面理解和掌握項(xiàng)目管理的最新理念、原理和方法；

? 將項(xiàng)目管理的理論體系，運(yùn)用到具體的項(xiàng)目管理實(shí)踐中，知道項(xiàng)目管理工作，提升項(xiàng)目管理能力。

【教學(xué)資料】

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為面授學(xué)員提供如下教學(xué)資料：

1.  《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》  PMBOK2016（第六版）中文版電子書(shū)；

2.  《PMP精講講義》  講義專(zhuān)為中國(guó)PMP考生編寫(xiě)，知識(shí)點(diǎn)全面、解答詳細(xì)，清晰；

3.   PMP全真模擬題兩套  （根據(jù)最近考試內(nèi)容修訂）；

【課程結(jié)構(gòu)】

本課程針對(duì)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）發(fā)布的《PMBOK——項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（第六版）開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)講解了項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域和49個(gè)子過(guò)程，幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)、工具和方法等。

【課程大綱】（6-8天，6小時(shí)/天）

一、項(xiàng)目管理引論

1. 關(guān)于PMP學(xué)習(xí)和認(rèn)證

2. PMBOK Guide成長(zhǎng)史和內(nèi)容、PMBOK指南的目的

3. PMP備考項(xiàng)目時(shí)間表

4. 項(xiàng)目及其特點(diǎn)、項(xiàng)目啟動(dòng)背景

5. 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則

6. 項(xiàng)目的制約因素

7. 什么是項(xiàng)目管理

8. 項(xiàng)目管理4層級(jí)、組織級(jí)項(xiàng)目管理 (OPM) 和戰(zhàn)略

9. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

10. 四種生命周期概述

11. 項(xiàng)目管理五大過(guò)程組、十大知識(shí)領(lǐng)域

二、項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境

1. 事業(yè)環(huán)境因素

2. 組織過(guò)程資產(chǎn)

3. 組織系統(tǒng)三大要素

4. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

三、項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1. 項(xiàng)目經(jīng)理角色概述

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的定義

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和使命

4. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

5. 項(xiàng)目經(jīng)理影響力范圍

6. 項(xiàng)目經(jīng)理從5方面實(shí)現(xiàn)整合

四、項(xiàng)目整合管理

1. 項(xiàng)目整合管理概述

2. 項(xiàng)目整合管理的核心概念

3. 項(xiàng)目整合管理的新興趨勢(shì)

4. 制定項(xiàng)目章程

5. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

6. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

7. 管理項(xiàng)目知識(shí)

8. 監(jiān)控項(xiàng)目工作

9. 實(shí)施整體變更控制

10. 結(jié)束項(xiàng)目或階段

五、項(xiàng)目范圍管理

1. 項(xiàng)目范圍管理概述

2. 項(xiàng)目范圍在鐵三角中的位置

3. 產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍

4. 范圍管理的核心概念

5. 項(xiàng)目范圍管理的新興趨勢(shì)

6. 規(guī)劃范圍管理

7. 收集需求

8. 定義范圍

9. 創(chuàng)建WBS

10. 確認(rèn)范圍

11. 控制范圍

六、項(xiàng)目進(jìn)度管理

1. 項(xiàng)目進(jìn)度管理概述

2. 項(xiàng)目進(jìn)度在鐵三角中的位置

3. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的核心概念

4. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的新興趨勢(shì)

5. 項(xiàng)目進(jìn)度管理在敏捷/適應(yīng)型環(huán)境中的考慮因素

6. 規(guī)劃進(jìn)度管理

7. 定義活動(dòng)

8. 排列活動(dòng)順序

9. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

10. 制定進(jìn)度計(jì)劃

11. 控制進(jìn)度

七、項(xiàng)目成本管理

1. 項(xiàng)目成本管理概述

2. 按工作做成本管理VS按時(shí)段做成本管理

3. 成本管理的新興趨勢(shì)

4. 成本管理補(bǔ)充知識(shí)

5. 規(guī)劃成本管理

6. 估算成本

7. 制定預(yù)算

8. 控制成本

八、項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 項(xiàng)目質(zhì)量在鐵三角中的位置

2. 質(zhì)量在ISO中的定義與質(zhì)量在PMBOK中的定義

3. 質(zhì)量管理大師（戴明、菲根鮑姆、朱蘭、克勞斯比、石川馨、田口玄一）及其觀點(diǎn)

4. 質(zhì)量管理核心概念

5. 質(zhì)量管理的新興趨勢(shì)

6. 項(xiàng)目質(zhì)量管理裁剪中需要考慮的因素

7. 規(guī)劃質(zhì)量管理

8. 管理質(zhì)量

9. 控制質(zhì)量

九、項(xiàng)目資源管理

1. 項(xiàng)目資源對(duì)項(xiàng)目管理的支持作用

2. 項(xiàng)目資源管理及其特點(diǎn)

3. 人力資源的重要性

4. PMI的人力資源理念

5. 項(xiàng)目資源管理的趨勢(shì)和新興實(shí)踐

6. 規(guī)劃資源管理

7. 估算活動(dòng)資源

8. 獲取資源

9. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

10. 管理團(tuán)隊(duì)

11. 控制資源

十、項(xiàng)目溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性

2. 項(xiàng)目溝通管理的核心概念

3. 項(xiàng)目溝通管理的維度和類(lèi)型

4. 項(xiàng)目溝通管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通

7. 監(jiān)督溝通

十一、項(xiàng)目相關(guān)方管理

1. 相關(guān)方在項(xiàng)目管理中的重要性

2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的核心概念

3. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

4. 識(shí)別相關(guān)方

5. 規(guī)劃相關(guān)方參與

6. 管理相關(guān)方參與

7. 監(jiān)督相關(guān)方參與

第四部分：第四天課程

十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

2. 中國(guó)文化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響

3. 風(fēng)險(xiǎn)的定義

4. 整體風(fēng)險(xiǎn)與單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

6. 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)

7. 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

8. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

9. 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

10. 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

11. 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

12. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

13. 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

十三、項(xiàng)目采購(gòu)管理

1. 合同與協(xié)議

2. 采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的作用

3. 項(xiàng)目采購(gòu)管理的核心概念

4. 項(xiàng)目采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

5. 規(guī)劃采購(gòu)管理

6. 實(shí)施采購(gòu)

7. 控制采購(gòu)

十四、項(xiàng)目管理知識(shí)體系串講

1、項(xiàng)目管理基本概念、流程

2、體系搭建：五大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域

3、項(xiàng)目管理案例分析

【經(jīng)典問(wèn)題】

1) 大項(xiàng)目搞啟動(dòng)會(huì)，小項(xiàng)目是否就不必搞了？或者干脆用聚會(huì)代替開(kāi)啟動(dòng)會(huì)？

2) 項(xiàng)目章程對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有什么意義？項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)呢？

3) 制作WBS時(shí)必須滿(mǎn)足的原則有哪些？最佳原則有哪些？

4) WBS劃分的越細(xì)越好還是越粗越好？什么樣的WBS才是好的WBS？

5) 項(xiàng)目估算上產(chǎn)生的分歧，根源在哪里？估算過(guò)程中的主觀性可以根除嗎？

6) 縮短項(xiàng)目歷時(shí)的方法有哪些，利弊如何？縮短歷時(shí)有哪些技巧？

7) 為什么了解需求如此難？收集需求有哪些工具和方法？

8) 是否應(yīng)超越客戶(hù)期望？如何控制客戶(hù)期望值？如何提升滿(mǎn)意度？

9) 變更失控有哪些常見(jiàn)原因？管理變更時(shí)要注意哪些要點(diǎn)？

【培訓(xùn)心得】

ü 項(xiàng)目管理是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，項(xiàng)目經(jīng)理是整合者；

ü 項(xiàng)目經(jīng)理必須被授權(quán)，拒絕稀里糊涂成為項(xiàng)目經(jīng)理；

ü 盡早識(shí)別全部干系人，并參與；

ü 先了解問(wèn)題,然后分析問(wèn)題,最后再解決問(wèn)題；

ü 工作必須被詳細(xì)描述，責(zé)任必須明確；

ü 永遠(yuǎn)防止范圍潛變，杜絕質(zhì)量鍍金；

ü 項(xiàng)目管理最高目標(biāo)是干系人滿(mǎn)意。

【課后工具】

李騏老師

團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理：麻辣李老師

ü 實(shí)戰(zhàn)派管理講師、咨詢(xún)師

ü 《麻辣同學(xué)會(huì)》主講人

ü 美國(guó)PMI管理專(zhuān)業(yè)講師

ü 美國(guó)ACI沙盤(pán)認(rèn)證講師

ü 清華大學(xué)、人民大學(xué)客座講師

ü 《西游記PMP》著者

? 清華大學(xué)管理碩士

? 美國(guó)PMI協(xié)會(huì)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

? 多家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師、顧問(wèn)

? 多家內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)滿(mǎn)意率100%。

? 內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)包括中海油、中交集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、順豐、大疆科技等；

l 李騏老師曾在北大縱橫集團(tuán)咨詢(xún)合伙人、上市公司東易日盛集團(tuán)助理總裁、清華大學(xué)企業(yè)家俱樂(lè)部副秘書(shū)長(zhǎng)等擔(dān)任高級(jí)管理與咨詢(xún)職位，操作過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)十個(gè)，包括南方電網(wǎng)公司管理信息化系統(tǒng)項(xiàng)目、中石油項(xiàng)目經(jīng)理任職資格項(xiàng)目、中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)、招商銀行管理成熟度評(píng)測(cè)、《中國(guó)式管理》魯花集團(tuán)落地培訓(xùn)等項(xiàng)目，在十多年的企業(yè)管理、咨詢(xún)、培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

l 2005年，致力于管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)以來(lái)，已經(jīng)為諸多企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的服務(wù)，李老師的管理課程具有實(shí)踐性強(qiáng)，深入淺出的特點(diǎn)，受到眾多學(xué)員的高度認(rèn)可。