項目管理PMP認證輔導班——西游記PMP備考奇書

美國項目管理學會（PMI）的項目管理專業(yè)人士（PMP）資格認證，現已成為項目管理領域的全球性權威資格認證。其標準文件《項目管理知識體系指南》（PMBOK），被國際項目管理界公認為一個全球標準。國際標準組織（ISO）以該文件為框架，制定了ISO10006標準。在世界上大多數國家，PMP已經被認為是合格的項目管理專業(yè)人員的標志。  
越來越多的管理專業(yè)人士意識到，項目管理是一種真正的執(zhí)行力。美國項目管理學會的項目管理知識體系綜合了美國和全球項目管理領域的智慧和經驗，是現代商業(yè)組織實現商業(yè)目標不可或缺的執(zhí)行利器。  

【培訓對象】

? PMP考證人士（IT業(yè)、制造業(yè)、工程行業(yè)等）；

? 項目經理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工；

【課程收益】

? 掌握項目管理五大過程及十大知識領域的精髓，強化PMP（國際項目管理師）應考準備；

? 完成規(guī)定學時后，獲得PMI(美國項目管理協(xié)會)認可的36PDUS(學時證明)，具備報考PMP的資格。

? 全面理解和掌握項目管理的最新理念、原理和方法；

? 將項目管理的理論體系，運用到具體的項目管理實踐中，知道項目管理工作，提升項目管理能力。

【教學資料】

培訓機構將為面授學員提供如下教學資料：

1.  《項目管理知識體系指南》  PMBOK2016（第六版）中文版電子書；

2.  《PMP精講講義》  講義專為中國PMP考生編寫，知識點全面、解答詳細，清晰；

3.   PMP全真模擬題兩套  （根據最近考試內容修訂）；

【課程結構】

本課程針對PMI（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的《PMBOK——項目管理知識體系指南》（第六版）開發(fā)，系統(tǒng)講解了項目管理的五大過程組、10大知識領域和49個子過程，幫助學員結構化掌握項目管理的知識、工具和方法等。

【課程大綱】（6-8天，6小時/天）

一、項目管理引論

1. 關于PMP學習和認證

2. PMBOK Guide成長史和內容、PMBOK指南的目的

3. PMP備考項目時間表

4. 項目及其特點、項目啟動背景

5. 項目目標的SMART原則

6. 項目的制約因素

7. 什么是項目管理

8. 項目管理4層級、組織級項目管理 (OPM) 和戰(zhàn)略

9. 項目與運營

10. 四種生命周期概述

11. 項目管理五大過程組、十大知識領域

二、項目運行環(huán)境

1. 事業(yè)環(huán)境因素

2. 組織過程資產

3. 組織系統(tǒng)三大要素

4. 組織結構對項目的影響

三、項目經理的角色

1. 項目經理角色概述

2. 項目經理的定義

3. 項目經理的責任和使命

4. 項目經理職責

5. 項目經理影響力范圍

6. 項目經理從5方面實現整合

四、項目整合管理

1. 項目整合管理概述

2. 項目整合管理的核心概念

3. 項目整合管理的新興趨勢

4. 制定項目章程

5. 制定項目管理計劃

6. 指導與管理項目工作

7. 管理項目知識

8. 監(jiān)控項目工作

9. 實施整體變更控制

10. 結束項目或階段

五、項目范圍管理

1. 項目范圍管理概述

2. 項目范圍在鐵三角中的位置

3. 產品范圍與項目范圍

4. 范圍管理的核心概念

5. 項目范圍管理的新興趨勢

6. 規(guī)劃范圍管理

7. 收集需求

8. 定義范圍

9. 創(chuàng)建WBS

10. 確認范圍

11. 控制范圍

六、項目進度管理

1. 項目進度管理概述

2. 項目進度在鐵三角中的位置

3. 項目進度管理的核心概念

4. 項目進度管理的新興趨勢

5. 項目進度管理在敏捷/適應型環(huán)境中的考慮因素

6. 規(guī)劃進度管理

7. 定義活動

8. 排列活動順序

9. 估算活動持續(xù)時間

10. 制定進度計劃

11. 控制進度

七、項目成本管理

1. 項目成本管理概述

2. 按工作做成本管理VS按時段做成本管理

3. 成本管理的新興趨勢

4. 成本管理補充知識

5. 規(guī)劃成本管理

6. 估算成本

7. 制定預算

8. 控制成本

八、項目質量管理

1. 項目質量在鐵三角中的位置

2. 質量在ISO中的定義與質量在PMBOK中的定義

3. 質量管理大師（戴明、菲根鮑姆、朱蘭、克勞斯比、石川馨、田口玄一）及其觀點

4. 質量管理核心概念

5. 質量管理的新興趨勢

6. 項目質量管理裁剪中需要考慮的因素

7. 規(guī)劃質量管理

8. 管理質量

9. 控制質量

九、項目資源管理

1. 項目資源對項目管理的支持作用

2. 項目資源管理及其特點

3. 人力資源的重要性

4. PMI的人力資源理念

5. 項目資源管理的趨勢和新興實踐

6. 規(guī)劃資源管理

7. 估算活動資源

8. 獲取資源

9. 建設團隊

10. 管理團隊

11. 控制資源

十、項目溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性

2. 項目溝通管理的核心概念

3. 項目溝通管理的維度和類型

4. 項目溝通管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通

7. 監(jiān)督溝通

十一、項目相關方管理

1. 相關方在項目管理中的重要性

2. 項目相關方管理的核心概念

3. 項目相關方管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

4. 識別相關方

5. 規(guī)劃相關方參與

6. 管理相關方參與

7. 監(jiān)督相關方參與

第四部分：第四天課程

十二、項目風險管理

1. 項目風險管理概述

2. 中國文化對風險管理的影響

3. 風險的定義

4. 整體風險與單個風險

5. 項目風險管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

6. 風險分類

7. 規(guī)劃風險管理

8. 識別風險

9. 實施定性風險分析

10. 實施定量風險分析

11. 規(guī)劃風險應對

12. 實施風險應對

13. 監(jiān)督風險

十三、項目采購管理

1. 合同與協(xié)議

2. 采購管理對企業(yè)項目的作用

3. 項目采購管理的核心概念

4. 項目采購管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

5. 規(guī)劃采購管理

6. 實施采購

7. 控制采購

十四、項目管理知識體系串講

1、項目管理基本概念、流程

2、體系搭建：五大過程組、10大知識領域

3、項目管理案例分析

【經典問題】

1) 大項目搞啟動會，小項目是否就不必搞了？或者干脆用聚會代替開啟動會？

2) 項目章程對項目經理有什么意義？項目啟動會呢？

3) 制作WBS時必須滿足的原則有哪些？最佳原則有哪些？

4) WBS劃分的越細越好還是越粗越好？什么樣的WBS才是好的WBS？

5) 項目估算上產生的分歧，根源在哪里？估算過程中的主觀性可以根除嗎？

6) 縮短項目歷時的方法有哪些，利弊如何？縮短歷時有哪些技巧？

7) 為什么了解需求如此難？收集需求有哪些工具和方法？

8) 是否應超越客戶期望？如何控制客戶期望值？如何提升滿意度？

9) 變更失控有哪些常見原因？管理變更時要注意哪些要點？

【培訓心得】

ü 項目管理是技術與藝術的結合，項目經理是整合者；

ü 項目經理必須被授權，拒絕稀里糊涂成為項目經理；

ü 盡早識別全部干系人，并參與；

ü 先了解問題,然后分析問題,最后再解決問題；

ü 工作必須被詳細描述，責任必須明確；

ü 永遠防止范圍潛變，杜絕質量鍍金；

ü 項目管理最高目標是干系人滿意。

【課后工具】

李騏老師

團隊管理、項目管理：麻辣李老師

ü 實戰(zhàn)派管理講師、咨詢師

ü 《麻辣同學會》主講人

ü 美國PMI管理專業(yè)講師

ü 美國ACI沙盤認證講師

ü 清華大學、人民大學客座講師

ü 《西游記PMP》著者

? 清華大學管理碩士

? 美國PMI協(xié)會管理實戰(zhàn)專家

? 多家企業(yè)及培訓機構特聘講師、顧問

? 多家內訓客戶滿意率100%。

? 內訓客戶包括中海油、中交集團、中國移動、順豐、大疆科技等；

l 李騏老師曾在北大縱橫集團咨詢合伙人、上市公司東易日盛集團助理總裁、清華大學企業(yè)家俱樂部副秘書長等擔任高級管理與咨詢職位，操作過的咨詢項目數十個，包括南方電網公司管理信息化系統(tǒng)項目、中石油項目經理任職資格項目、中國電力建設集團項目經理手冊、招商銀行管理成熟度評測、《中國式管理》魯花集團落地培訓等項目，在十多年的企業(yè)管理、咨詢、培訓工作經歷中，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經驗。

l 2005年，致力于管理咨詢與培訓服務以來，已經為諸多企業(yè)提供最具針對性、可操作性的服務，李老師的管理課程具有實踐性強，深入淺出的特點，受到眾多學員的高度認可。