中高層賦能之高效執(zhí)行力

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

課程時長： 一天

課程大綱：

一、提升團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)方法

（一）著眼于目標的管理

（二）有效的績效管理，提升整體執(zhí)行力

1. 建立考核制度，績效改進循環(huán)

2. 成功的績效管理體系模式

3. 動態(tài)績效管理流程

4. 考核績效化必須完成的幾個事項

（三）執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線

（四）執(zhí)行力的行為準則

1. 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

2. 整體思考整體行動

3. 排除障礙，積極參與

4. 自助措施

5. 著眼于過程的調(diào)控

6. 精心挑選關(guān)鍵人員

7. 活躍的交流

（五）執(zhí)行力提升是一個不間斷的過程

（六）打造執(zhí)行力促成目標的實施完成

（七）優(yōu)秀公司執(zhí)行力的七大綱領(lǐng)及48字真經(jīng)

二、如何使員工100%執(zhí)行？

1. 什么叫做強化

2. 塑造行為的四種方式

1) 正強化(定義及要點）

2) 負強化(定義及要點）

3) 消退(定義及要點）

4) 懲罰(定義及要點）

3. 強化理論的具體應(yīng)用

1) 員工做得好時

2) 員工做得不好時

4. 糟糕的員工是被經(jīng)理塑造出來的

1) 員工做了好事卻受到懲罰

l 案例分享

2) 員工做了壞事卻沒受到懲罰

3) 無功受祿

l 案例分析

4) 對于好的行為視而不見

5. 強化理論的啟示

1) 通過后果強化行為

①　最偉大的管理原則

n 案例分享

②　不要空談的口號

n 案例分享

2) 通過正強化促進期望的行為

①　正強化太少

②　正強化的常見錯誤

a. 認識錯誤

b. 相依性錯誤

c. 延遲錯誤

d. 頻率錯誤

e. 精確確定錯誤

f. 競爭錯誤

③　正強化的技巧

3) 改善懲戒

①　堅決懲戒

②　減少懲戒文化

③　掌握懲戒的方式

n 案例分享

④　懲戒的心得體會

⑤　區(qū)分懲戒和批評

4) 消除負效應(yīng)

①　負效應(yīng)

②　拉伯福問題

③　促進期望的行為出現(xiàn)的方式

④　促進不期望的行為減少的方式

⑤　導(dǎo)致不期望的行為出現(xiàn)的方式

6. 管理的交易分析

1) 管理是一種交易

①　第一層面:公司與員工

a. 員工的期望

b. 員工認為應(yīng)做的支出

c. 企業(yè)的期望

d. 企業(yè)認為應(yīng)當支出的

e. 管理交易中的問題

f. 交易中的啟示

②　第二層面:上司與下屬

a. 員工是趨利避害的經(jīng)濟人

b. 上司也是趨利避害的經(jīng)濟人

c. 不是老板的上司趨利避害的選擇

d. 上司與下屬交易中需要解決的兩方面問題

2) 管理中的三個契約

①　勞動合同

②　績效契約

③　心理契約