企業(yè)績效管理與實務(wù)處理暨實戰(zhàn)演練

【課程收益】：

通過課程培訓(xùn)，學(xué)員清晰目標(biāo)管理、績效管理的要點，掌握績效考核具有哪些基本要素；學(xué)習(xí)各要素的分析思路，掌握確定各要素的方法，進(jìn)而清析的分解目標(biāo)、提煉指標(biāo)、實施績效管理體系…..

【培訓(xùn)對象】：

   企業(yè)主、高管、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、HR總監(jiān)，HR經(jīng)理、預(yù)算崗位、中層管理人員

【培訓(xùn)時間】：

2天（上午9：00-12：00，下午1：30-5：00 ）

【課程大綱】：

引子:企業(yè)年度業(yè)績與模型公式解析 
第一節(jié) 企業(yè)年度工作計劃如何制定
一、工作計劃要素PDCA管理循環(huán)
二、年度營銷計劃的制定

三、年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容
第二節(jié) 年度計劃下的目標(biāo)分解管理
一、企業(yè)目標(biāo)體系的制定
二、企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的程序與流程

三、企業(yè)如何才能制定合適的目標(biāo)

課堂練習(xí)：制定***工作目標(biāo)

四、企業(yè)各層目標(biāo)如何制定

五、各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第三節(jié) 制定工作行動計劃/主要措施細(xì)化
一、過程設(shè)計你做了沒有？
二、我們常犯的錯誤有哪些
三、目標(biāo)的行動計劃如何制定
四、行動計劃的作用如何體現(xiàn)
五、有效行動計劃的關(guān)鍵要素
六、企業(yè)制定目標(biāo)工作單的步驟
范例與練習(xí)

第四節(jié) 企業(yè)目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績合同
一、企業(yè)業(yè)績合同的定義及目的
二、合同具有哪兩個作用
三、企業(yè)目標(biāo)業(yè)績合同書的填寫方法
范例與課堂練習(xí)

第五節(jié) 行動計劃如何才能有效執(zhí)行
一、你的計劃是否符合要求
二、執(zhí)行--用正確的方法做正確的事
三、應(yīng)避免的問題有哪些
四、影響目標(biāo)達(dá)成的因素是什么
五、管理者的作用有哪些
第六節(jié) 目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
一、有效的過程監(jiān)控方法有哪些

范例與現(xiàn)場練習(xí)

二、目標(biāo)如何檢查和及時反饋
三、目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果是什么
總結(jié)：目標(biāo)管理的總結(jié)

第七節(jié) 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系與解析
一、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）要點介紹
二、企業(yè)與個人的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類

三、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
四、根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)
五、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
六、企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習(xí)

第八節(jié)  如何建立企業(yè)平衡計分法的KPI考核體系
一、平衡計分法與KPI的結(jié)合圖示 
二、KPI績效管理的系統(tǒng)框架
三、KPI體系建立與流程
四、公司級KPI體系的建立原則
五、公司級KPI體系的設(shè)計思路
課堂練習(xí)

六、公司級KPI核心牽引與指標(biāo)
第九節(jié) 具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI的設(shè)計方法
一、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計步驟
二、工作目標(biāo)如何設(shè)定

課堂練習(xí)

第十節(jié) 企業(yè)績效考評的實施與案例解析

一、績效考評的準(zhǔn)備階段與案例解析

二、績效考評的實施階段與案例解析
三、績效考評的反饋階段與案例解析 
四、績效考評的運用階段與案例解析 

總結(jié):績效考評的常見問題