從勝任到優(yōu)秀——部門主管管理認(rèn)知與角色定位

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 掌握管理的內(nèi)涵和基本原則；

2. 理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及與管理的區(qū)別；

3. 明確現(xiàn)代企業(yè)管理者正確的角色定位；

4. 掌握部門主管做合格上司的要求和工具；

5. 掌握部門主管做合格下屬的要求和工具；

6. 掌握部門主管做合格同級的要求和工具。

【課程特色】

1、實用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密關(guān)聯(lián)；

2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；

3、實效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實際操作指導(dǎo)；

4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【課    時】6-12課時

【適合對象】中層干部、部門主管、后備骨干員工

【課程提綱】

序曲、熱身

1、 相見歡      2、 團(tuán)隊組建      3、課程目標(biāo)

第一節(jié)、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1. 案例：三個鸚鵡的啟示

2. 管理內(nèi)涵和基本原則    

3. PDCA循環(huán)

4. 討論：管理內(nèi)外環(huán)境的變化

5. 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

6. 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

2 案例：三個部門經(jīng)理的表現(xiàn)點評

第二節(jié)、做好自己的主管

一、學(xué)習(xí)者

1. 學(xué)習(xí)的兩個關(guān)鍵

2. 成長的721法則

3. 工具：庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈

4. 總結(jié)反思工具:日（周）清表

5. 總結(jié)反思工具:豐盛日記

6. 總結(jié)反思工具:能力矩陣

二、模范者

1. 明言：喊破嗓子、不如甩開膀子、做出樣子

2. 視頻案例：聯(lián)想開會遲到的“處罰”

3. 如何做好模范

三、建設(shè)者

1. 哲理故事：七人分粥

2. 修路＞管人

3. 建設(shè)者四大原則

第三節(jié)、做好下屬的主管

一、執(zhí)行者

1. 正確的執(zhí)行心態(tài)

2. 腦力激蕩：數(shù)正方形

3. 目標(biāo)Smart原則和六維度

4. 四維度提升執(zhí)行力

二、受訓(xùn)者

1. 思考與分享：你的上司的兩大有點及案例

2. 講師點評

三、輔佐者

1. 向上溝通的5個原則

2. 力頂上司，績效伙伴

3. 恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?/span>

第四節(jié)、做好上司的主管

    一、指揮者

1. 立場堅定，態(tài)度和藹

2. 公司立場，員工角度

3. 工具：積極性反饋BIA

二、培育者

1. 教練的兩大方向

2. 案例：部門經(jīng)理劉大旺的煩惱

3. 心態(tài)輔導(dǎo)五步驟

4. 技能訓(xùn)練四步法

三、激勵者

1. 體驗式活動：傳喚鈴

2. 三高BOSS：高顏值、高實力、高激勵

3. 體驗式活動：60秒打開手

4. 案例：雷尼爾效應(yīng)

5. 激勵的四大組合拳

6. 激勵的六項原則

第五節(jié)、做好同級的主管

1. 活動：扳手腕

2. 體驗式活動：傳遞乒乓球

3. 協(xié)同者的三個原則

小結(jié)

課程回顧     學(xué)員分享    職業(yè)生涯明言    個人行動計劃