主講老師: | 朱躍進(jìn) | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng),EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-13 16:47 |
【課程背景】
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Standardization Organization,ISO)最近公布了一個(gè)指導(dǎo)文件,《ISO Directives 2013》。該指導(dǎo)文件中有一個(gè)規(guī)范性的附件,叫做《附件SL》(Annex SL)。這個(gè)《附件SL》其實(shí)是一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)(Management System Standards)的標(biāo)準(zhǔn)模板(template),即是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)”。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的要求,將來(lái)所有的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn),如我們熟知的ISO 9001,ISO 14001,ISO 27001等,在今后修改時(shí)都要按照《附件SL》的要求重寫(xiě)。新版國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 14001:2015已經(jīng)考慮并采納了ISO Directive附錄SL這一高水平框架和通用語(yǔ)言。
此次國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的《附件SL》的目的就是為了緩解各種管理體系標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一狀況。這不僅有利于管理體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,也為今后一致性的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的制定建立標(biāo)準(zhǔn)模板。
ISO組織已經(jīng)正式發(fā)布ISO 14001新版標(biāo)準(zhǔn)文本。本次改版研究了最新的環(huán)境管理趨勢(shì),不論在形式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都有重大變化,被認(rèn)為是面向未來(lái)25年的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。
您也許希望快人一步獲得ISO 9001改版的最新資訊,一窺ISO 9001文本的全貌,了解本次改版的精神和原則。在轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期如何能全面了解、掌握ISO 9001新標(biāo)準(zhǔn)的要求?新版會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的變化?對(duì)新版該開(kāi)展哪些工作呢?如何使我們的基礎(chǔ)管理體系ISO 9001/ISO14001更好的融合并發(fā)揮最大的效能?
【課程目標(biāo)】
理解ISO14001的要求及如何運(yùn)用于體系中,掌握內(nèi)部審核的技巧和審核的流程,培養(yǎng)內(nèi)部審核員編制計(jì)劃、檢查表、審核判斷、形成報(bào)告和獨(dú)立審核的能力。
【參加人員】
影響環(huán)境和/或環(huán)境績(jī)效和管理的ISO14001實(shí)施小組的專(zhuān)業(yè)成員、環(huán)安經(jīng)理、環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員、其他期望參加的人員。
課 程 內(nèi) 容
第一部分 為什么要改版?---ISO14001:2015主要變化
——ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的演化
——為什么要改版?
——改版的路線(xiàn)圖
——術(shù)語(yǔ)和定義
——管理體系標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
——ISO14001:2015 新版主要變化
第二部分:ISO14000基礎(chǔ)知識(shí)
1.ISO14001基本知識(shí)講解
2. 環(huán)境問(wèn)題及ISO14001標(biāo)準(zhǔn)起源
3.ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
4.管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的關(guān)系
5.環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證和環(huán)境管理體系認(rèn)證的關(guān)系
6.環(huán)境體系認(rèn)證的基本條件
第三部分:環(huán)境管理概念
1.環(huán)境
環(huán)境的概念
環(huán)境的范圍
環(huán)境管理體系與安全管理體系的關(guān)系
2.環(huán)境因素
環(huán)境因素的概念
環(huán)境因素與重要環(huán)境因素的關(guān)系
3.環(huán)境影響
環(huán)境影響的概念
環(huán)境影響都包括哪些內(nèi)容
4.相關(guān)方
相關(guān)方的概念
相關(guān)方都有哪些
第三部分:ISO14001標(biāo)準(zhǔn)講解
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語(yǔ)和定義
4 組織的背景
4.1 理解組織及其背景
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 環(huán)境管理體系范圍的確定
4.4 環(huán)境管理體系
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2 環(huán)境方針
5.3 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限
6 策劃
6.1 策劃應(yīng)對(duì)威脅和機(jī)遇相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的措施 6.1.1 總則 6.1.2 重要環(huán)境因素 6.1.3 合規(guī)性責(zé)任 6.1.4 威脅與機(jī)遇相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
6.2 策劃達(dá)成環(huán)境目標(biāo) 6.2.1 環(huán)境目標(biāo)
6.2.2 策劃實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識(shí)
7.4 溝通
7.5 形成文件的信息
8 運(yùn)行
8.1 運(yùn)行的策劃和控制
8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
9 績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) 9.1.1 總則
9.1.2 合規(guī)性評(píng)價(jià) 9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評(píng)審
10 持續(xù)改進(jìn)
10.1 不符合和糾正措施
10.2 改進(jìn)
第四部分 ISO14001:2015獲證組織如何應(yīng)對(duì)?
——新版標(biāo)準(zhǔn)要求的變化
——標(biāo)準(zhǔn)修訂歷程
——環(huán)境管理體系文件的處理
——管理者代表的應(yīng)對(duì)
第五部分:環(huán)境管理體系審核
——內(nèi)部審核的流程
——內(nèi)部審核實(shí)施
——如何召開(kāi)首末次會(huì)議?
——現(xiàn)場(chǎng)審核的提問(wèn)方法
——現(xiàn)場(chǎng)審核的追蹤方法
——客觀證據(jù)的獲取方法
——如何匯總審核發(fā)現(xiàn)及開(kāi)具不合格項(xiàng)
——如何編制審核報(bào)告
——糾正措施要求的提出及驗(yàn)證方法
——審核員素養(yǎng)
——現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制
——時(shí)間及進(jìn)度掌控
——案例分析及講解
——典型ISO14001案例講解
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