主講老師: | 梁芯萌 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 情緒管理是指培養(yǎng)駕馭情緒的能力,由此產(chǎn)生良好的管理效果,這需要通過研究個(gè)體以及群體對(duì)他人和自身情緒的認(rèn)識(shí)來實(shí)現(xiàn)。對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、調(diào)節(jié)和控制過程就是情緒管理。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-30 11:26 |
課程背景:
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)和關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。我們身處飛速變革的時(shí)代,價(jià)值觀多元化,社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們的生活節(jié)奏變得緊張而快速。我們每天不得不面對(duì)來自各個(gè)不同方向的壓力:消費(fèi)水平越來越高,工作考核越來越嚴(yán),同事關(guān)系越來越難,家庭關(guān)系越來越亂等等。長(zhǎng)期以往,疲憊不堪,情緒低落,缺乏了生活熱情,沒有了好奇探索的精神……
個(gè)人如何科學(xué)有效地管理壓力、調(diào)適情緒從而獲得幸福人生?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者又該為員工調(diào)整心理壓力做點(diǎn)什么,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?
面對(duì)工作節(jié)奏的加快,我們需要科學(xué)有效的方法來舒緩工作疲勞,釋放工作壓力,激活能量打造職場(chǎng)高績(jī)效,全面提升生活品質(zhì)。情緒壓力舒緩與和諧心態(tài)塑造已經(jīng)刻不容緩的成為每個(gè)人特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)當(dāng)了解并需掌握的必備技能之一。
不積跬步無以至千里,職場(chǎng)養(yǎng)生同樣重在平時(shí)點(diǎn)滴積累。職場(chǎng)人士更加需要一種操作簡(jiǎn)單、耗時(shí)不多、效果明顯的養(yǎng)生方式,只需要幾分鐘,做幾個(gè)簡(jiǎn)單易行的動(dòng)作就可以調(diào)整狀態(tài)、恢復(fù)精神,長(zhǎng)期堅(jiān)持可以改善健康狀態(tài),緩解職場(chǎng)壓力,全面提升生活品質(zhì)。
課程收益:
1、 了解到壓力情緒的概念、種類、產(chǎn)生的根源,準(zhǔn)確辨別壓力源;
2、 學(xué)會(huì)壓力調(diào)適——從心態(tài)和身體兩方面調(diào)整、釋放壓力,達(dá)到身體、心智和人際關(guān)系三者都處于最佳狀態(tài);掌握減小壓力對(duì)自身和他人的負(fù)面影響以及各種有效的應(yīng)對(duì)方式;
3、 學(xué)會(huì)陽光心態(tài)——塑造和培育個(gè)人正知、正念、正能量的陽光心態(tài);培養(yǎng)員工積極、感恩、空杯、寬容、老板的心態(tài);掌握各種簡(jiǎn)單有效的應(yīng)對(duì)壓力與情緒的心理學(xué)技術(shù)與技巧;
4、 學(xué)會(huì)實(shí)際技能——通過中醫(yī)理論和技能手法培訓(xùn),學(xué)會(huì)自我保健,能夠自己動(dòng)手,調(diào)理失眠、頭疼、脫發(fā)、健忘、心緒煩躁、脾胃虛弱、三高癥狀、頸椎不適、腰椎間盤突出等辦公室常見病。
5、 幫助企業(yè)變壓力為動(dòng)力,加強(qiáng)凝聚力,提升企業(yè)績(jī)效。
授課對(duì)象:基層員工&中高層管理者
課程大綱/要點(diǎn):
一、 一個(gè)概念——理性認(rèn)識(shí)情緒和壓力
1、 情緒無處不在:正向;負(fù)向
2、 情緒的構(gòu)成因素:荷爾蒙、多巴胺、腎上腺素
3、 是什么壓力
l 是環(huán)境要求你做出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
l 是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果
l 是不斷地精力消耗
l 是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)
4、 壓力的來源
l 工作壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈
l 工作中突發(fā)情況比較多,打亂原有工作計(jì)劃,無所適從
l 感覺工作缺乏控制感,無法計(jì)劃和控制自己的工作節(jié)奏
l 工作中的技能和知識(shí)迭代更新的較快,感覺力不從心
l 工作性質(zhì)簡(jiǎn)單、枯燥、重復(fù)
l 服務(wù)中不相符的情緒感受無法宣泄
l 心靈孤獨(dú),渴望情感關(guān)注
5、 理性的正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力
l 如何根據(jù)HRV判斷人的情緒壓力
二、 兩大理論體系
1、 自主神經(jīng)系統(tǒng)
l 交感神經(jīng)——油門
l 副交感神經(jīng)——?jiǎng)x車
2、 人體壓力荷爾蒙系統(tǒng)
l 皮質(zhì)醇的危害
l 黃金DHEA
3、 情緒的種類
4、 情緒管理的三個(gè)層級(jí)
l 覺察
l 理解
l 超越
5、 壓力與健康
l 互動(dòng)游戲:自測(cè)心理壓力
l 壓力的正面作用和負(fù)面作用
l 壓力生理反應(yīng)及緩解:內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、肌肉和皮膚
l 壓力心理反應(yīng)及緩解:認(rèn)知功能、情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)
三、 三個(gè)調(diào)適
1、 行為調(diào)適
l 呼吸吐納
l 放松身心
l 冥想靜思
l 絲竹音樂
l 書籍解憂
l 自我宣泄
l 適度運(yùn)動(dòng)
2、 認(rèn)知調(diào)適
l 列出清單
l 調(diào)整認(rèn)知
l 采取行動(dòng)
3、 心態(tài)調(diào)適
l 積極心態(tài)
l 空杯心態(tài)
l 感恩心態(tài)
l 寬容心態(tài)
l 老板心態(tài)
4、組織中和諧人際關(guān)系的建立
l 同理心
l 傾聽
l 反饋
l 贊美
l 幽默
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