微型企業(yè)信貸業(yè)務(wù)特別經(jīng)營(yíng)與管理

一天

一、 小微企業(yè)劃分界定具體標(biāo)準(zhǔn)

二、 小微貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)

1.小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)

2.小微貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

三、 小微貸款信貸文化創(chuàng)新建設(shè) 

1.從社會(huì)責(zé)任到商業(yè)轉(zhuǎn)型

2.從知曉客戶到幫助客戶

3.從風(fēng)險(xiǎn)偏好到風(fēng)險(xiǎn)容忍

4.從因你而變到因我而變

四、 小微貸款人員招聘與培訓(xùn)

1.小微貸款人員招聘

條件要求、主要對(duì)象、操作流程

2.小微貸款人員培養(yǎng)

培養(yǎng)原則、培養(yǎng)方法

五、 小微貸款目標(biāo)制定與推進(jìn)

1.小微貸款目標(biāo)制定

最低要求、工作時(shí)間、存量規(guī)模、完成狀況

2.小微貸款目標(biāo)推進(jìn)

六、 小微貸款市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

1.小微貸款市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新

客戶導(dǎo)向、創(chuàng)造需求、共贏共好、持續(xù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)可控

2.小微貸款市場(chǎng)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新

3.小微貸款市場(chǎng)營(yíng)銷方法創(chuàng)新

七、 小微貸款操作流程與管理

1.贏得客戶

2.貸款申請(qǐng)

3.貸款調(diào)查

4.貸款審批

5.貸款發(fā)放

6.貸款收回

八、 小微貸款風(fēng)險(xiǎn)控制特別技術(shù)

1.財(cái)務(wù)分析

2.現(xiàn)金分析

3.財(cái)務(wù)報(bào)表自制技術(shù)

4.財(cái)務(wù)報(bào)表還原技術(shù)

5.“軟信息”調(diào)查技術(shù)

6.調(diào)查交叉檢驗(yàn)技術(shù)

7.動(dòng)態(tài)還款調(diào)整技術(shù)

8.民間借貸調(diào)查技術(shù)

九、 小微貸款風(fēng)險(xiǎn)控制特別方案

1.現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制

2.物資流風(fēng)險(xiǎn)控制

3.信息流風(fēng)險(xiǎn)控制

4.關(guān)系型風(fēng)險(xiǎn)控制

5.擔(dān)保型風(fēng)險(xiǎn)控制

十、 小微貸款激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)

1.績(jī)效考核激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)

2.不良問(wèn)責(zé)激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)