主講老師: | 王玨 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-11 15:19 |
課程背景:
移動、電信、聯通等通訊行業(yè),銀行、保險等金融行業(yè)呼叫中心客戶服務人員有很多共同的工作特點:
1. 長時間坐在座椅中工作
2. 長時間使用電腦
3. 長時間通話
4. 面臨客戶投訴和內部質檢的工作壓力
5. 工作場所有環(huán)境噪音
6. 長期使用耳機
7. 吃飯時間短、飯后缺少運動。
8. 因此面臨著健康方面的風險:
1) 因為坐姿不正確或辦公桌椅設計不合理導致員工頸椎病,背痛
2) 長時間使用電腦,導致視力下降,鼠標手
3) 經常通話,導致嗓子發(fā)炎、聲帶受損
4) 工作中的壓力導致人心情煩躁,心理失衡
5) 工作場所的噪音和耳機中的過高的音量容易導致聽力的下降或耳痛、頭痛
6) 吃飯時間急,導致腸胃不適。
課程收益:
幫助呼叫中心員工巧妙地利用工作間隙,緩解工作疲勞、釋放工作壓力、激活工作狀態(tài)、提升工作效率,徹底遠離辦公室綜合癥;激活能量打造職場高績效。
課程對象:通訊、金融等行業(yè)呼叫中心客戶服務人員
授課方式:演講與互動,演練與案例,診斷與治療
課程大綱/要點:
一、 了解瑜伽
1. 什么是瑜伽
2. 瑜伽的起源
3. 瑜伽的功效
4. 瑜伽與養(yǎng)生
1) 辦公室養(yǎng)生總動員:
2) 互動:辦公室第一套養(yǎng)生操:頤養(yǎng)天年的瑜伽經絡養(yǎng)生操
二、 如何運用瑜伽修身養(yǎng)性
1. 揭秘國際身心靈大師:印度艾楊格瑜伽大師93高壽養(yǎng)生之道
2. 瑜伽正能量療法:天人合一,同氣相求,心印天下
3. 瑜伽笑療法:愉悅身心,祛病解憂之瑜伽笑療法
1) 釋放壓力的笑療功,
2) 改善情緒的笑療功,
3) 減肥瘦身的笑療功
4) 預防疾病的笑療功等
4. 瑜伽樂療法:七情之病樂療勝過藥療
1) 緩解壓力的音樂療法,
2) 預防辦公室綜合癥的音樂療法
3) 頭痛失眠的音樂療法,
4) 美容養(yǎng)顏的音樂療法等
5. 瑜伽能量療法:生命因能量而精彩,;能量讓生命煥光彩
1) 覺知體內能量系統——向內探索神秘的能量流
2) 瑜伽三脈七輪論——打開通往靈體的通道
3) 呼吸法:心平氣和,養(yǎng)生之本,練精化氣,強身健體
4) 探索人體的能量(氣體)通道
5) 如何練精化氣?氣為何物?精為何物?
6) 如何通過練精化氣打通人體任督(陰陽)二脈?
7) 任督(陰陽)二脈對人體的重要性
8) 打通任督(陰陽)二脈對健康長壽起著哪些至關重要的作用
9) 千年古印度冥想術
10) 全場練習:瑜伽冥想放松術——辦公室禪定
? 調息法
? 凝神法
? 攝心法
? 自覺功
? 冥想法
? 語音法
? 自我放松功
6. 瑜伽經絡療法:
1) 職場人士終生受用的健康長壽十大穴
2) 互動:養(yǎng)生總動員:辦公室穴位拍打延年益壽操
3) 如何用經路來調理身體:
4) 認識心經.肝經.脾經.肺經和腎經
5) 每日如何巧用十五鐘激活人體經絡
6) 如何使用經絡來預防疾病,強身健體
7) 經絡養(yǎng)生秘笈
8) 頸椎病,肩周炎,腰腿疼痛,頭痛失眠等小驗方,
9) 全場練習:Office_yoga:辦公室瑜伽:十分鐘椅上瑜伽
? 附加(根據時間而定):答疑
? 瑜伽自然療法:
? 職場人士常見疾病的解決方法
? 瑜伽食療
? 瑜伽脊柱保養(yǎng)
? 家居備用小偏方等
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