班組長高效率低成本生產(chǎn)現(xiàn)場構(gòu)建——國內(nèi)案例最豐富、最適合中國企業(yè)的管理課程

松下幸之助：“培訓(xùn)，是有成本的，但不培訓(xùn)成本會更高！”

任正非：“使用沒有培訓(xùn)的員工，造成人力成本浪費；使用沒有培訓(xùn)的管理干部，造成無法估算的無形成本浪費！”

【課程背景】

生產(chǎn)運營是否達(dá)到良好的效果，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)！

企業(yè)經(jīng)營狀況如何，取決于市場和現(xiàn)場兩個戰(zhàn)場的管理與經(jīng)營。生產(chǎn)運營是通過生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略統(tǒng)籌與現(xiàn)場管理實現(xiàn)高效率、低成本、規(guī)范化生產(chǎn)的過程，也是企業(yè)通過計劃導(dǎo)入、流程管理、質(zhì)量控制、成本管控、組織效能、管理措施、控制方法等諸多形式的綜合實現(xiàn)。

許多企業(yè)因生產(chǎn)運營管理薄弱，使企業(yè)的訂單、資源、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境等經(jīng)營目標(biāo)無法實現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)運營管理極為重要。

劉靖教授主講的《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場高效管理》課程結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際需要，圍繞生產(chǎn)運營中的班組團(tuán)隊建設(shè)、人才培育、計劃管理、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、倉儲管理、人員管理、7S實施、目視管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、物料管控、看板管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場管理改善等多項內(nèi)容展開，為企業(yè)完善生產(chǎn)運營管理提供有效的解決方案。讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上。 

【課程目標(biāo)】

《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場高效管理》、《生產(chǎn)運營管理——現(xiàn)場高效生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)建》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》、《生產(chǎn)效率提升與成本降低》、《生產(chǎn)成本控制》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《5S、6S、7S管理實務(wù)》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《生產(chǎn)型班組長團(tuán)隊建設(shè)》、《卓越班組長》等系列課程，是劉靖教授根據(jù)13年制造業(yè)管理經(jīng)驗和14年企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗以及對中國企業(yè)現(xiàn)狀研究，經(jīng)27年企業(yè)管理精耕和出版的8部管理著作和千余篇管理文章中篩選、萃取的生產(chǎn)運營與管理課題精華選編而成，是為中國企業(yè)精心打造的高效運營、成本控制和生產(chǎn)效率提升經(jīng)典課程。

課程以案例教學(xué)、互動、經(jīng)驗分享、技能傳授、場景感悟為主，讓學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場參與高效團(tuán)隊演練，將培訓(xùn)效果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

附：劉靖教授出版管理著作圖片（下圖）

【課程收益】

1. 本課程讓學(xué)員認(rèn)知高效團(tuán)隊建設(shè)、生產(chǎn)運營管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，認(rèn)知班組長學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場管理運營的重大意義；

2. 領(lǐng)悟、掌握生產(chǎn)運營管理的基本要求和方法；

3. 教導(dǎo)學(xué)員計劃管理、過程控制的手段和方法；

4. 指導(dǎo)學(xué)員有效解決生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境混亂、物料來回搬運、人機(jī)浪費等造成的成本問題；

5. 讓學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場物料、產(chǎn)品、半成品管理的有效辦法，改變物料、產(chǎn)品、半成品、不合格品混淆的問題；

6.教學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場勞動力組合配置、OJT培訓(xùn)、消除“部門墻”、激發(fā)員工工作熱情的解決方案和方法；

7.教學(xué)員認(rèn)知生產(chǎn)計劃和按照主生產(chǎn)計劃制定部門、班組分生產(chǎn)計劃的方法及執(zhí)行程序；

8.幫助學(xué)員做好現(xiàn)場的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動力；

9.教學(xué)員如何建立質(zhì)量管理制度，開展質(zhì)量分析的工作方法，做好生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的辦法，改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制。

10.教導(dǎo)學(xué)員生產(chǎn)安全管理、半成品/成品運輸安全管理、消防安全管理的預(yù)防和控制措施；

11.教導(dǎo)學(xué)員在生產(chǎn)運營管理過程中強(qiáng)化成本管理的方法與利潤提升的管理手段。

12.教導(dǎo)學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場改善的方法和制訂改善方案的技能，通過改善減少生產(chǎn)現(xiàn)場浪費、完善各項管理，構(gòu)建高效率、低成本、順暢快捷的生產(chǎn)現(xiàn)場，并通過現(xiàn)場改善強(qiáng)化成本管理和利潤提升。

【培訓(xùn)對象】

制造業(yè)老板、高層干部、生產(chǎn)干部、車間主任、班組長及其他與生產(chǎn)相關(guān)職員

【課程時間】

6天（ 36小時）【可選擇分為2次講授，每次講3天】

                   課 程 大 綱                       

第一講：生產(chǎn)線班組長使命與素養(yǎng)認(rèn)知

一. 生產(chǎn)班組長五大使命

1.提高班組工作效率

2.提升班組工作士氣

3.降低班組工作成本

4.保證班組工作質(zhì)量

5.防止工傷事故發(fā)生

二. 班組長的職能和作用

1.橋梁作用

2.夾心餅作用

3.紐帶作用

4.火車頭作用

三. 班組長技能與素養(yǎng)

1.班組長應(yīng)有的理論素養(yǎng)

2.班組長應(yīng)有的專業(yè)技能

3.工作的主動性和責(zé)任感

4.計劃能力和管控能力

5.效率觀念與成本意識

6.善于溝通，學(xué)會傾聽

7.激勵部屬，超越部屬

8.口頭與書面表達(dá)能力

9.時間觀念與大局觀念

10.學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力

【本講教學(xué)目的】

本講重點讓學(xué)員生產(chǎn)線班組長的使命和職能，充分認(rèn)知優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的技能和素養(yǎng)，學(xué)會自我學(xué)習(xí)提升，更好的做好本職工作和班組管理工作，實施高效管理，降低班組各項成本。

第二講：班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的生產(chǎn)運營知識

一. 什么是生產(chǎn)運營管理

1. 生產(chǎn)運營管理的定義

2. 生產(chǎn)運營管理結(jié)構(gòu)圖

二. 生產(chǎn)運營管理五大資源要素

1.人員要素

2.設(shè)備設(shè)施要素

3.物料要素

4.技術(shù)要素

5.信息要素

二. 生產(chǎn)運營管理四大產(chǎn)出要素

1 .產(chǎn)品

2 .質(zhì)量

3 .交付時間

4 .成本

5 .服務(wù)

思考：

談?wù)?/span>你對企業(yè)管理運營的認(rèn)知

三. 生產(chǎn)運營系統(tǒng)10大要素

1．以市場為導(dǎo)向的研究與開發(fā)

2. 以訂單需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計

3. 以高效為導(dǎo)向的生產(chǎn)過程設(shè)計

4. 以高效規(guī)范為導(dǎo)向的計劃控制

5. 以訂單生產(chǎn)為導(dǎo)向的采購管理

6. 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的人機(jī)環(huán)境準(zhǔn)備

7. 以客戶滿意為導(dǎo)向的質(zhì)量管理

8. 以順暢生產(chǎn)為導(dǎo)向的設(shè)備維護(hù)

9. 以完善為導(dǎo)向的精益分析改善

10. 以成本為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理

思考：

你怎樣理解生產(chǎn)運營管理

【本講教學(xué)目的】

本講從理論層面對生產(chǎn)運營管理進(jìn)行解讀，加強(qiáng)學(xué)員對生產(chǎn)運營管理的認(rèn)知，重點解析生產(chǎn)運營管理的10大要素，逐條詳細(xì)解讀各個要素及管理實施要點，從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對生產(chǎn)運營系統(tǒng)各要素的規(guī)范、協(xié)同與高效運行。

第三講：班組長應(yīng)了解現(xiàn)場管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

一. 企業(yè)發(fā)展與成本關(guān)系導(dǎo)航

1．企業(yè)利潤模式

2．企業(yè)利潤計算方式

3. 企業(yè)發(fā)展趨勢

二. 現(xiàn)場管理綜述

1.現(xiàn)場管理的重要意義

2.企業(yè)經(jīng)營的兩大戰(zhàn)場

3.提升現(xiàn)場管理的認(rèn)識

4.現(xiàn)場管理存在的問題

5.現(xiàn)場管理水準(zhǔn)的分類

三. 現(xiàn)場管理的目標(biāo)規(guī)則

1.企業(yè)管理的三大要件

2.現(xiàn)場管理的五大任務(wù)

3.優(yōu)秀現(xiàn)場的十大特征

4.現(xiàn)場管理的五現(xiàn)理念

5.走動式管理

【本講教學(xué)目的】

本講旨在讓學(xué)員了解現(xiàn)場管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓從事生產(chǎn)管理的學(xué)員知道企業(yè)經(jīng)營的艱辛，加強(qiáng)學(xué)員對生產(chǎn)現(xiàn)場管理重大意義的認(rèn)知，教導(dǎo)學(xué)員掌握現(xiàn)場管理的基本規(guī)則。

第四講：班組長要善于構(gòu)建高效團(tuán)隊

一．團(tuán)隊建設(shè)的意義

1．團(tuán)隊建設(shè)的意義

學(xué)員分組：

分組流程：建團(tuán)隊→選隊長→定隊名→擬口號

視頻：華為的團(tuán)隊宣誓儀式

2．團(tuán)隊凝聚力圖解 

3．視頻：

大雁的團(tuán)隊精神

二．團(tuán)隊建設(shè)對人才的渴求

1．培育人才是誰的責(zé)任

案例分析：忙碌的彩繪組長

 分析一：胡小姐的問題出在哪里

 分析二：造成問題的原因是什么

 分析三：作為班組長，應(yīng)采取什么方法解決類似問題

2．培育部屬對公司的5個作用

3．培育部屬對管理者的3個作用

4．主管對部屬工作成果負(fù)有全部責(zé)任

5．主管要知道執(zhí)行工作的知識及技巧

6．主管最清楚員工需要哪方面的教導(dǎo)

7．直接主管是下屬培養(yǎng)與發(fā)展第一責(zé)任人

【本講教學(xué)目的】

本講旨在認(rèn)生產(chǎn)線班組長學(xué)習(xí)構(gòu)建高效團(tuán)隊。本課內(nèi)容通過現(xiàn)場組建團(tuán)隊，讓學(xué)員感官認(rèn)知高效團(tuán)隊建設(shè)流程、要求，并通過視頻短片引入，加強(qiáng)學(xué)員對高效團(tuán)隊建設(shè)的認(rèn)知。

讓學(xué)員通過本講學(xué)習(xí)，充分認(rèn)知團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)發(fā)展與人才存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓學(xué)員清晰培養(yǎng)人才的重大意義和基本規(guī)則。

第五講：高效團(tuán)隊要啟發(fā)、引領(lǐng)培育

一．掌握新員工高效管理四項技能

1．新員工教導(dǎo)7步流程

2．新員工上崗培訓(xùn)4項原則

3．怎樣對新員工傳幫帶

案例：美的、志高公司如何實施新員工傳幫帶

4. 階梯式提升新員工操作技能

思考：談?wù)勀銓π聠T工管理的看法

二．引導(dǎo)難帶部屬3項原則

1．自我啟發(fā)的6個優(yōu)點

2．自我啟發(fā)的3個缺點

3．提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個方法

思考：針對難帶的部屬，你有更好的方法嗎

三．引領(lǐng)部屬“自我啟發(fā)”

1．自我啟發(fā)的6個優(yōu)點

案例：愛默生自我成長的故事

2．自我啟發(fā)的3個缺點

3．提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個方法

思考：你怎樣看待部屬培養(yǎng)問題

【本講教學(xué)目的】

本講分別從新員工教導(dǎo)方法、難帶的部屬統(tǒng)馭方法和引領(lǐng)部屬自我啟發(fā)成長的方法入手，讓學(xué)員認(rèn)知引領(lǐng)、培育部屬的意義和價值，簡單學(xué)習(xí)管理部屬的方法，明確指導(dǎo)部屬成長的重要原則。

第五講：高效團(tuán)隊必須注重部屬培育

一．培育部屬對管理者的要求

1．管理者的4個職業(yè)化

2．為什么要培育部屬

3．何謂部屬培育

4．掌握培育部屬的方法

案例：兩位女士用錯誤的方法教學(xué)生寫毛筆字

二．培養(yǎng)部屬解決問題的能力

1．讓部屬描述問題

2．教部屬界定問題

3．教部屬分析問題

4．學(xué)習(xí)因果分析圖

訓(xùn)練：學(xué)習(xí)因果分析圖繪制方法

5.引導(dǎo)部屬制定對策

6.引導(dǎo)部屬實施計劃

7.引導(dǎo)部屬總結(jié)經(jīng)驗

思考：說說你對培養(yǎng)部屬解決問題能力的看法

【本講教學(xué)目的】

本講教導(dǎo)學(xué)員怎樣成為讓員工喜歡的管理者，知道如何在工作中帶動部屬、培育部屬，并掌握教導(dǎo)部屬解決問題、讓部屬成長的方法，既要提升部屬解決問題的能力，加快部屬成長，也要提高自身培育部屬的能力和方法。

第六講：優(yōu)秀班組長要學(xué)會扮演培訓(xùn)師角色

一．管理者成為培訓(xùn)師的意義和好處

任正非對華為管理干部的要求

1．團(tuán)隊主管成為內(nèi)訓(xùn)師是大勢所趨

案例：麥馳企業(yè)大學(xué)

2．內(nèi)訓(xùn)師授課要接受公司領(lǐng)導(dǎo)管理

3. 內(nèi)訓(xùn)師要與公司文化相融合

4. 課程開發(fā)要有很強(qiáng)的針對性

思考：你對管理干部成為培訓(xùn)師是什么看法

二．管理者當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師4大要求

1．“吃透”部屬現(xiàn)狀3個做到

2．確定培育的目標(biāo)水準(zhǔn)

3．采取培育方式

4．常規(guī)培訓(xùn)部屬5步法

現(xiàn)場演練：

講師培訓(xùn)各小組隊長

各小隊隊長回隊培訓(xùn)成員

【本講教學(xué)目的】

現(xiàn)代企業(yè)管理對從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的職員提出的要求是：優(yōu)秀的管理者，首先應(yīng)是合格的培訓(xùn)師。

本講教導(dǎo)學(xué)員如何有效培育部屬，怎樣當(dāng)好合格的培訓(xùn)師，企業(yè)培訓(xùn)師與商業(yè)講師有哪些不同等。通過“講師培養(yǎng)各小組隊長，各小組隊長培訓(xùn)隊員”的方式現(xiàn)場演練。通過對各小組隊長的簡單訓(xùn)練，加深學(xué)員對“管理者要成為培訓(xùn)師”的認(rèn)知。并提示學(xué)員們要讓部屬在自己正確、有效的培育下快速提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

第七講：班組長要學(xué)會生產(chǎn)現(xiàn)場分析

一. 生產(chǎn)現(xiàn)場的構(gòu)成

1.現(xiàn)場管理的重要目標(biāo)

2.構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場的5大要素

3.現(xiàn)場存在的10大問題

二. 生產(chǎn)現(xiàn)場分析8項內(nèi)容

1．問題分析

2.流程分析

3.人員分析

4.作業(yè)分析

5.布局分析

6.環(huán)境分析

7.效率分析

8.成本分析

三. 生產(chǎn)現(xiàn)場檢查與分析方法

1．現(xiàn)場檢查要點

2.現(xiàn)場分析方法

四. 生產(chǎn)現(xiàn)場改進(jìn)方法

1.人機(jī)料法環(huán)法

2.PDCA循環(huán)法

【本講教學(xué)目的】

讓學(xué)員知曉生產(chǎn)現(xiàn)場構(gòu)成，學(xué)會分析現(xiàn)場問題，掌握分析現(xiàn)場問題的工具，為更好的管理生產(chǎn)現(xiàn)場打好基礎(chǔ)。

第八講：班組長的現(xiàn)場環(huán)境管理能力

一. 現(xiàn)場環(huán)境管理五化要求

1.現(xiàn)場布局規(guī)劃科學(xué)化

2.現(xiàn)場空間利用合理化

3.現(xiàn)場物品擺放條理化

4.現(xiàn)場環(huán)境標(biāo)識明晰化

5.現(xiàn)場管理體現(xiàn)高效化

二. 現(xiàn)場物料的標(biāo)識管理

1.現(xiàn)場標(biāo)識管理的作用

2.使用顏色做標(biāo)識管理

3.大力推廣目視化管理

（1）目視化管理5個特點

（2）目視化管理4項原則

（3）目視化管理6個要求

三. 現(xiàn)場模具的標(biāo)識管理

1.標(biāo)識的規(guī)范性

2.標(biāo)識的統(tǒng)一性

3.標(biāo)識的系統(tǒng)性

【本講教學(xué)目的】

本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)構(gòu)建標(biāo)識清晰、規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，為實施精益化管理打好基礎(chǔ)。

第九講：班組長具有的7S管理能力

現(xiàn)場管理問題描述

一. 現(xiàn)場7S管理

1.現(xiàn)場7S管理簡介

2.推行7S管理8大好處

3.推行7S管理2個誤區(qū)

二. 現(xiàn)場7S推行要點

1.整理的2個操作要點

整理的4項要求

2.整頓的2個操作要點

整頓的4個目的

實施整理整頓和不整理整頓的差別對比

思考：如何實施整理、整頓

3.清掃的2個操作要點

清掃的２個目的

4.規(guī)范的操作要點

（１）區(qū)域規(guī)劃３項準(zhǔn)則

（２）產(chǎn)品材料４定位４分開

（3）生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范２項要求

規(guī)范的4個目的

思考：

說說你對規(guī)范的看法

規(guī)范的操作要點包括哪些

5.素養(yǎng)的4個操作要點

提升素養(yǎng)的８項措施

提高素養(yǎng)的2個目的

思考：說說你對提高員工素養(yǎng)的看法

6.安全的3個操作要點

案例：

A．東莞某企業(yè)女工頭發(fā)卷進(jìn)機(jī)器的工傷事故

B．雄東紙品公司火災(zāi)事故

實施安全管理的3個目的

7.節(jié)約的2個操作要點

（1）生產(chǎn)線5種有形成本控制

（2）生產(chǎn)線5種無形成本控制

節(jié)約的2個目的

思考：

你認(rèn)為怎樣推行7S更有效

你準(zhǔn)備怎樣在自己管轄區(qū)域?qū)嵤?/span>7S管理

三． 7S成功推行8項措施

1.成立7S領(lǐng)導(dǎo)小組

2.制定推行計劃

3.大力宣傳造勢

4.制定獎懲措施

5.檢查督導(dǎo)

6.落實獎懲措施

7.制定實施改進(jìn)計劃

8.推行7S成功3個階段

【本講教學(xué)目的】

對生產(chǎn)現(xiàn)場來說，7S管理是重要的現(xiàn)場管理與改善措施。

本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)7S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用。學(xué)會7S管理實施的注意事項和操作要點，為在生產(chǎn)現(xiàn)場實施精益化管理，降本增效打好基礎(chǔ)。

第十講：班組長要學(xué)會制定、分解生產(chǎn)計劃

一. 生產(chǎn)計劃構(gòu)成與制定

1.綜合計劃

2.主生產(chǎn)計劃

3.輔料需求計劃

二. 生產(chǎn)計劃分解與達(dá)成

1.依主生產(chǎn)計劃制定分計劃

2.科學(xué)規(guī)劃工作任務(wù)

3.達(dá)成分計劃四個衡量

【本講教學(xué)目的】

本講重點讓學(xué)員了解生產(chǎn)計劃，學(xué)習(xí)依照主生產(chǎn)計劃分解出部門、班組分計劃，有效達(dá)成分計劃包含的工作任務(wù)。

第十一講：班組長要學(xué)習(xí)精細(xì)化生產(chǎn)線的準(zhǔn)備與控制方法

一. 精細(xì)化生產(chǎn)線6項準(zhǔn)備

1.技術(shù)文件準(zhǔn)備

2.原材料和外購、外協(xié)件的準(zhǔn)備

3.設(shè)備維修準(zhǔn)備

4.工藝裝備的準(zhǔn)備

5.人員準(zhǔn)備

6.動力和運輸準(zhǔn)備

二. 精細(xì)化生產(chǎn)線進(jìn)度控制

1.上線日期控制

2.生產(chǎn)過程進(jìn)度控制

3.訂單臨近下線進(jìn)度控制

【本講教學(xué)目的】

本講內(nèi)容讓學(xué)員認(rèn)知在精細(xì)化生產(chǎn)現(xiàn)場，各個環(huán)節(jié)都要做到精細(xì)、科學(xué)的分析與控制，掌握各項準(zhǔn)備工作和進(jìn)度控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第十二講：班組長要掌握生產(chǎn)看板管理方法

一. 看板管理簡述

1.為什么要實施看板管理

2.看板的定義

3.看板的作用

4.看板的種類

二. 管理看板種類

1.行政管理看板

2.平面布局看板

3.生產(chǎn)管理看板

4.人員管理看板

5.設(shè)備管理看板

6.新聞宣傳看板

三. 生產(chǎn)看板種類

1.生產(chǎn)工序看板

2.生產(chǎn)信息看板

3.生產(chǎn)取料看板

四. 生產(chǎn)看板使用指南

1.看板生產(chǎn)的流程步驟

2.生產(chǎn)工序看板的使用要領(lǐng)

3.生產(chǎn)看板的使用規(guī)則

4.使用生產(chǎn)看板的注意事項

【本講教學(xué)目的】

看板管理是構(gòu)建卓越生產(chǎn)現(xiàn)場的重要組成部分。本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)看板在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用，并充分發(fā)揮看板在管理中的重要作用，讓生產(chǎn)管理目視化、規(guī)范化、有序化、明晰化。

第十三講：班組長要掌握的現(xiàn)場人員高效管理方法

一. 人員管理簡述

1.現(xiàn)場人員管理存在的問題

2.勞動力的合理配置

二. 生產(chǎn)線勞動力平衡配置法

1.優(yōu)化勞動力配置的原則

2.生產(chǎn)線平衡改善方法

3.作業(yè)方法上的改善

三. 實施OJT在崗培訓(xùn)

1.何謂OJT在崗培訓(xùn)

2.做好OJT培訓(xùn)的五個重點

3.實施OJT在崗培訓(xùn)的步驟

4.實施OJT在崗培訓(xùn)的好處

四. 倡導(dǎo)自我OJT提升

1.什么是自我OJT提升

2.怎樣實施自我OJT

五. 強(qiáng)調(diào)與員工溝通

1.溝通技巧的應(yīng)用

2.消除溝通的障礙

3.掌握批評人的方法

六. 掌握激勵員工的3項原則

1．認(rèn)識激勵的2個誤區(qū)

2．實施無成本激勵3項注意

3．激勵的6個注意事項

思考：你認(rèn)為高效團(tuán)隊?wèi)?yīng)該怎樣打造

【本講教學(xué)目的】

人，是現(xiàn)場管理的關(guān)鍵元素。

本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)人員管理的方法，掌握員工培訓(xùn)和溝通、激勵的核心要素。

學(xué)習(xí)OJT方法，讓崗位培訓(xùn)真正滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場管理；

掌握與員工溝通的技巧，理順管理干部和員工的關(guān)系；

學(xué)會激勵部屬，打造有士氣、有工作熱情的生產(chǎn)團(tuán)隊。

第十四講：班組長要掌握現(xiàn)場設(shè)備管理技能

設(shè)備管理的理念

案例：居龍公司的設(shè)備管理狀況

一．機(jī)器設(shè)備的4種狀況

1.機(jī)器的性能

2.狀況（新、舊）

3.數(shù)量

4.使用情況

案例：瀛通集團(tuán)精細(xì)化的設(shè)備管理

二．生產(chǎn)設(shè)備高效利用與精細(xì)管理

1．生產(chǎn)設(shè)備的高效利用5個要則

2．生產(chǎn)設(shè)備的磨損機(jī)理和故障發(fā)生規(guī)律

（1）設(shè)備磨損機(jī)理3個節(jié)點

（2）設(shè)備故障發(fā)生3個規(guī)律

案例：泛亞公司的設(shè)備管理狀況

三．機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與維修

1.機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)分類

2．設(shè)備檢查2種方式

3．設(shè)備安全3個做到

4．設(shè)備自主保養(yǎng)7步法

案例：東風(fēng)汽車集團(tuán)對設(shè)備的自主管理

5.生產(chǎn)設(shè)備精細(xì)化管理5項要求

6．提高操作人員設(shè)備管理技能

案例：志高集團(tuán)對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與管理

四．加強(qiáng)設(shè)備管理，避免傷人事件

1．加強(qiáng)操作者安全警覺性

案例：杰強(qiáng)紙品公司燙傷事件

2.添置、改良夾具和治具

2.易損、老化工具及時更換

3.儀器儀表按時校準(zhǔn)

案例：隆成廠時鐘事件

【本講教學(xué)目的】

工欲善其事，必先利其器。設(shè)備在現(xiàn)場管理中的作用可知矣！

本講重點讓學(xué)員加深對設(shè)備管理的認(rèn)知，學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備安全使用、點檢、養(yǎng)護(hù)知識，從而延長機(jī)器設(shè)備使用壽命，提高良品率。

第十五講：班組長要掌握現(xiàn)場物料管理技能

一. 現(xiàn)場物料管理存在的問題

1.現(xiàn)場物料管理的4類問題

2.生產(chǎn)不均衡的幾種表現(xiàn)

3.物料擺放要解決的問題

4.如何解決停工待料問題

5.減少頻繁更換物料問題

二. 物料倉儲管理

1.建立入庫物料驗收制度

2.提升倉儲管理水平

案例：塞羅娜物料管理現(xiàn)象

3.健全各項規(guī)章制度

三. 物料搬運管理

1.對現(xiàn)場進(jìn)行合理布局

2.現(xiàn)場物料搬運管理的原則

案例：金山陶瓷的搬運怪像

3.物料搬運管理的科學(xué)方法

4.實施定量包裝、搬運

5.物料堆放的管理

四. 物料管理控制方法

1．強(qiáng)化領(lǐng)料簽字審批程序

2．高價值物料專人管理

3．掌握現(xiàn)場物料控制5大措施

4．呆料處理2個做到

5．巧用邊角料和廢棄物，“變廢為寶”

案例：鼎霖皮件公司如何“變廢為寶”降成本

【本講教學(xué)目的】

物料在倉儲、搬運、使用過程中的浪費現(xiàn)象，是制造業(yè)普遍存在的問題。本講重點教導(dǎo)學(xué)員物料管理的知識，喚醒“物料在工廠里，管不管無所謂”的傳統(tǒng)思想，讓學(xué)員掌握物料管理的方法、措施，并建立可行的管理規(guī)章，杜絕現(xiàn)場物料浪費。

第十六講：班組長要掌握現(xiàn)場質(zhì)量管理技能

一. 現(xiàn)場質(zhì)量管理6大要素

1.人的質(zhì)量

2.物料的質(zhì)量

案例：塞羅娜的沙發(fā)木條供貨問題

3.技術(shù)、方法的質(zhì)量

4.機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量

5.環(huán)境的質(zhì)量

案例：奧雅窗簾車間的問題

6.產(chǎn)品的質(zhì)量

視頻：海爾如何控制產(chǎn)品質(zhì)量

二．質(zhì)量管理的組織

1.明確質(zhì)量部門的職責(zé)

2.健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范

3.完善質(zhì)量管理工作制度

4.開好質(zhì)量分析會議

5.做好質(zhì)量記錄和工作報告

6.抓好日常質(zhì)量工作的檢查

三．質(zhì)量管理培訓(xùn)

1.消除質(zhì)量上的錯誤認(rèn)識

2.全員培訓(xùn)、提升質(zhì)量意識

3.質(zhì)量培訓(xùn)課程要精心設(shè)計內(nèi)容

4.構(gòu)建全員關(guān)注質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動力

四．現(xiàn)場質(zhì)量管控措施

1.建立現(xiàn)場質(zhì)檢人員的職責(zé)

2.做好自檢互檢是基礎(chǔ)

3.嚴(yán)格首檢是關(guān)鍵

4.加強(qiáng)巡檢是重點

5.完善末檢是保障

五．解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法

1.描述問題

2.界定問題

3.分析原因

4.因果分析圖

5.制定對策

6.實施計劃

7.總結(jié)經(jīng)驗

【本講教學(xué)目的】

質(zhì)量，是制造業(yè)長興不衰的基本保障！

本講重點讓學(xué)員做好現(xiàn)場的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動力；教導(dǎo)學(xué)員建立質(zhì)量管理制度，開展質(zhì)量分析的工作方法；改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制。

第十七講：班組長要掌握現(xiàn)場安全管理技能

案例：

東莞某紙品廠員工右手被裁紙刀切掉的安全事故；

惠州某化工廠線路失火導(dǎo)致工廠炸毀的安全事故。

一. 建立安全生產(chǎn)現(xiàn)場

1.制定安全管理制度

2.明確安全生產(chǎn)責(zé)任

3.明確安全生產(chǎn)目標(biāo)

二. 電線、電氣安全

1.電氣安全措施制訂與遵守

2.電力線路造成的事故防范

3.電氣安全防范的7點要求

三. 運輸安全3項注意

1.易碎品運輸安全

2.液體運輸安全

3.運送者的人身安全

四．設(shè)備安全3個注意

1.制訂設(shè)備安全管理制度

2.對設(shè)備定期進(jìn)行檢查維修

3.嚴(yán)格操作規(guī)程，不經(jīng)培訓(xùn)不得操作設(shè)備

五．消防安全5個做到

1.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)程

2.保證消防通道暢通

3.消防設(shè)施保持在有效狀態(tài)

4.定期檢查消防設(shè)施

5.認(rèn)真參加消防演習(xí)

【本講教學(xué)目的】

安全，是現(xiàn)場管理的基本保障！

本講重點教導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建安全現(xiàn)場的方法：做好電線、電氣安全管控，運輸安全管控，設(shè)備安全管控，消防安全管理，構(gòu)建無事故安全現(xiàn)場。

第十八講：班組長要具有現(xiàn)場改善能力

一. 現(xiàn)場改善的意義

1．現(xiàn)場改善是對生產(chǎn)現(xiàn)場持續(xù)優(yōu)化,提高效率和質(zhì)量,降生產(chǎn)低成本

2．企業(yè)的有效利潤是從牙縫擠出來的,改善就是幫企業(yè)降成本,擠利潤

3．失去成本優(yōu)勢，企業(yè)就會被擠出局

二. 生產(chǎn)現(xiàn)場改善的原則和障礙

1.現(xiàn)場改善遵循的9個原則

2.妨礙現(xiàn)場改善的7個障礙

三. 生產(chǎn)現(xiàn)場改善的方法、步驟

1.現(xiàn)場改善3個層面

2.開展改善活動8個步驟

3.改善遇到問題時的6種解決方法

四. 生產(chǎn)現(xiàn)場改善指南

1.現(xiàn)場改善3個簡易方法

2.現(xiàn)場改善要檢討的3個問題

3.推進(jìn)現(xiàn)場改善的10個要點

4.現(xiàn)場改善的5個金科玉律

5.現(xiàn)場改善要求管理者要有6種心態(tài)

作業(yè)：

結(jié)合本課程內(nèi)容，思考如何在你負(fù)責(zé)的單位實施改善，提高生產(chǎn)效率

結(jié)合各單位實際，思考現(xiàn)場管理改善方案

【本講教學(xué)目的】

生產(chǎn)現(xiàn)場改善沒有止境！

本講重點教導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知現(xiàn)場改善的意義和重要性，學(xué)習(xí)掌握實施生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善的方法以及實施現(xiàn)場改善的注意事項和改善階段的運營措施。