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班組長日常管理體系構(gòu)建

主講老師: 賀鵬舉 賀鵬舉

主講師資:賀鵬舉

課時安排: 1-2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 班組長日常管理體系構(gòu)建培訓旨在幫助班組長建立一套高效、有序的管理體系,以提高班組的日常運作效率和生產(chǎn)效益。培訓內(nèi)容包括如何制定班組工作計劃、如何進行任務(wù)分配和進度跟蹤、如何進行有效的溝通協(xié)調(diào)、如何進行質(zhì)量控制和安全管理等方面的知識和技能。通過培訓,班組長將學會如何制定明確的工作目標和計劃,如何合理分配任務(wù)和資源,如何跟進和監(jiān)督工作進度,如何及時解決工作中的問題和矛盾,如何確保生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-17 10:37

一、課程背景:

本課程從班組長角色認知,如何高效的提升日常管理進行提綱挈領(lǐng)的提煉、總結(jié);同時,對于班組管理的各個領(lǐng)域,介紹不容忽視的操作和控制細節(jié),力求“實際、實用、實操、實效”,滿足班組長管理技能的需求,提升自我認知和班前、班中、班后的管理控制技巧。

一線管理者擔負著生產(chǎn)現(xiàn)場各項目標有效達成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場正常動行,嚴格按照規(guī)范和布置的任務(wù)去完成.因此,提高班組長日常管理能力也顯得尤其重要。

二、課程收益:

·使生產(chǎn)一線班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其工作職責和任務(wù)

·厘清班組長一日管理思路

·如何提前做好班前準備工作

·如何開好班前會和開班前會的技巧性、靈活性

·班中如何控制安全、效率、成本、作業(yè)方法等

·如何做好班后總結(jié)和交接班技巧

·如何開好班后會。

三、參訓學員:

班組長、優(yōu)秀的班組長儲備人員

四、培訓方式:

講授+案例分析+討論互動+現(xiàn)場實操+視頻觀看等

五、培訓時長:

1-2天(6H/天)

六、課程大綱

第一單元:班組案例管理解析班組日常管理

遇到問題(現(xiàn)狀分析)

   不同的班組、不同的環(huán)境下,班組中人都是一樣需要管理,人員管理的實際工作效果應(yīng)當把每個人的才能發(fā)揮到極致,并且這個能力的發(fā)揮都處于促進企業(yè)目標和部門、班組業(yè)績達成和提升。班組人員管理通過班組人才培養(yǎng),為班組提升起到了重要的作業(yè)。

現(xiàn)狀:

     1. 員工的隨意性化以及團隊合作性的問題

     2. 工作崗位不同的績效問題、人員安排和任務(wù)分配性問題

     3.班組建設(shè)性問題和現(xiàn)場安全、改善性問題

     4.班組年齡、學歷程度性問題

     5.班組長對班組管理上面對人員的管理技巧、溝通技巧、激勵方式問題

案例一:某電廠員工的隨意性化以及團隊合作性(困惑的王班長)

解決思路:班組現(xiàn)場管理標準化的重要性;班組成員相互信任是合作的標準之一

案例二:班組績效考核技巧和標準化

特殊工種工作崗位的區(qū)別性較大,往往用工作量橫梁之間的績效差距,員工人為績效不透明化、公開化引起的煩惱

解決思路:班組績效考核方法和激勵技巧

案例三:忙碌的李班長

李班長每天都很忙(茫、盲),但業(yè)績并不理想,什么事情都是自己去做,在班組人員安排和工作任務(wù)量化上面總是抓不住關(guān)鍵點……

解決思路:任務(wù)目標分解、計劃、跟蹤、指(引)導技巧;人員安排技巧

案例四:我錯在哪里?

陳班長是某電廠進公司兩年提升上來的大學生,班組成員學歷、年齡參差不齊,有新入職的大學生也有很強經(jīng)驗的老師傅,在管理上面陳班長也很盡心盡力,但班組成員中還是有不聽話和工作安排不下去的狀況……

解決思路:如何管理有能力(經(jīng)驗)的員工;管理中的“柔”(情感)和“剛”(強勢)

案例五:電力是一種高風險和勞動密集型企業(yè),班組現(xiàn)場安全管理尤其重要,班組其本身是安全與效率并存的一支隊伍,日常性生產(chǎn)管理和現(xiàn)場安全管理是班組長重中之重……

     可很多班組現(xiàn)狀卻是:

     1.班組成員安全習慣性的操作問題

     2. 整體的安全意識的薄弱問題

     3. 班組安全教育及檢查的問題

解決思路:班組日常性安全管理技巧和方法

案例六:溝通是班組管理中一項重要的生命線,是連接的橋梁,傳輸?shù)募~帶,通過了解可以有效的解決相關(guān)的一系列的問題,有效的提高整個團隊的運行,才能不斷的提高團隊的戰(zhàn)斗力。

   現(xiàn)狀:

   員工對班組長以及以上的了解不夠多,不愿去溝通,導致很多班組長在橫向傳達與縱向傳達達不到要求,導致信息的不流暢;員工感受到只是無盡的繁雜的工作,而沒有快樂的工作。

解決思路:班組長溝通“金三角”(上司、同事、下屬)

第二單元:日?,F(xiàn)場管理和異常處理技巧

1.班前要準備的事情

①.高效率班前會議的實施

②.班組生產(chǎn)計劃的制定與掌控

③.依據(jù)4M1E做好工作前準備

④.班前派工、分工的執(zhí)行方式

■案例分享:《班前準備查檢表》

2.班中要控制的事情

①.班中控制的原則與意義

②.班中控制的7項關(guān)鍵點

③.班中控制的現(xiàn)場巡檢

④.班中控制的異常解除

■案例分享:《班中控制查檢表》

3.班后要掌握的事情

①.班后掌握的5項關(guān)鍵要素

②.班后報表的填寫與工作總結(jié)

③.認真做好交接班管理

④.交接班管理常見的問題

■案例研討:李班長的一日管理

4.班組現(xiàn)場四不傷害如何落實

5.班組長日常性任務(wù)管理技巧

①.五確認一兌現(xiàn)

②.三講一落實

③.安全管理六有六無

④.安全現(xiàn)場巡視七察七看

6.班組現(xiàn)場問題分析與解決

①.案例分析法的使用技巧

②.腦筋激蕩法的使用技巧

③.現(xiàn)場七大問題分析工具

④.解決問題的8D技巧

第三單元:班組培訓體系構(gòu)建

1.班組長教導能力的重要作用

2.班組長教導員工的正確理念

3. 對“教”與“導”的正確理解

4.班組長常犯的錯誤教導方法

   ■角色演練:錯誤教導方式模擬示范

   ■案例分析:劉班長錯誤的教導方式

   ■問題研討:老師傅帶徒弟教導的弊病

5. 新老員工不同的教導方法

6.OJT工作教導四階段法實施

   ■角色演練:正確教導方式模擬示范

7.OJT四階段教導效果的評估

8.工作教導中激勵、鼓勵的技巧

9. MENTOR、Coaching、OPL的結(jié)合運用

10.班組多技能工訓練的特點與條件

11.班組多技能工訓練的操作步驟

12.班組培訓標準體系建立要求和方法

■案例分享:某電廠班組培訓體系

第四單元:班組安全體系構(gòu)建

1.導入:全國生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)

2.管理者的安全“態(tài)度”

3.現(xiàn)場安全管理做到“三講一落實”

4.現(xiàn)場安全做到“四不傷害”

5.現(xiàn)場安全生產(chǎn)做到“六有、六無”

6.現(xiàn)場安全檢查做到“七查七看”

7.安全風險評價

一.安全風隊評價目的

二.評價程序

8.危險源識別方法

9.危險源的分類

10.術(shù)語解釋

一.何為危險源(hazard)

二.何為風險(risk)

11.風險評價方法(LEC法)

12.風險控制措施表

■現(xiàn)場演練

13.危險預知訓練(KYT)

■現(xiàn)場演練

14.現(xiàn)場安全行為觀察法(ABC安全分析法)

■現(xiàn)場演練

第五單元:班組現(xiàn)場問題分析與決策

1.工作改善的原則

2.何謂問題?問題的本質(zhì)是什么?

3.問題的認識與分類

4.解決問題的“PDCA”八步法

5.解決問題的“8D”法

6.解決問題的“三現(xiàn)”法

7.解決問題的“五日”改善法

8.解決問題的“A3”法

9.界定問題的步驟

10.解決問題“QC七手法”

一.檢查表的運用技巧

■現(xiàn)場演練

二.柏拉圖的運用技巧

■現(xiàn)場演練

三.因果圖的運用技巧

■現(xiàn)場演練

四.直方圖的運用技巧

■現(xiàn)場演練

11.制定對策的三要與三不要

■現(xiàn)場演練

12.效果跟進與確認

■案例分析

13.工作改善四階段實施法

一.第一階段:工作分解(將工作現(xiàn)行方法細目記錄下來)

二.第二階段:自問檢討(5W2H問題分析法、4M分析法)

三.第三階段:展開新方法(ECRSI法則)

四.第四階段:實施新方法(獲得理解支持)

■現(xiàn)場演練

 
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