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班組長綜合能力提升強化訓練

主講老師: 賀鵬舉 賀鵬舉

主講師資:賀鵬舉

課時安排: 1-2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 班組長綜合能力提升強化訓練課程是一門針對企業(yè)基層管理者——班組長的專業(yè)培訓課程。課程通過系統(tǒng)的理論知識和實踐操作,全面提升班組長的領導力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調能力和解決實際問題的能力。培訓內容涵蓋班組長角色定位、團隊建設、目標管理、流程優(yōu)化、安全與質量控制等多個方面。通過案例分析、小組討論、角色扮演等形式,使班組長在互動中學習,加深理解和應用。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-17 10:39

一、課程前言:

決戰(zhàn)在市場,決勝在現(xiàn)場,落實在基層。隨著電力體制改革的深化和電力企業(yè)規(guī)模、設備、技術等方面的變化,電力行業(yè)在組織方式、運行方式和管理方式上都發(fā)生了很大的改變。為夯實電力行業(yè)基層管理隊伍建設,提升班組長管理水平、溝通協(xié)調能力水平、目標分解與實現(xiàn)目標的行動步驟細化能力等;《班組長綜合能力提升強化訓練》課程是賀鵬舉老師近八年在電力行業(yè)培訓、咨詢的經驗和方法的總結,同時也是電力行業(yè)現(xiàn)場管理和新時代管理者能力要求的一種升華。

《班組長綜合能力提升強化訓練》課程是專門對電力行業(yè)管理人員和優(yōu)秀人才梯隊培養(yǎng)特定制課程,架構綜合了管理學、心理學、行為學,既展現(xiàn)新時代企業(yè)管理最前沿理念,又充分結合不同地域和五大電力集團實踐,與電力行業(yè)的突出特征,課程最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構。探討了電力行業(yè)管理中班組長需要具備的管理能力和業(yè)務能力相結合的思路,課程內容包含了:管理者角色認知、班組現(xiàn)場管理、日常工作計劃、人員組織、協(xié)調、溝通、激勵、授權、團隊建設與文化管理、合理化建議及創(chuàng)新管理、技能競賽和民主管理等方面內容。通過豐富的資料和大量電力行業(yè)實踐案例講解分析,讓參加培訓學員真正理解并掌握管理理念、形式、方法和工具,因此,極具特色。

本次培訓課程,將利用集中授課、情景模擬、分組討論、視頻學習、游戲體驗、工具操作指導和大量經典案例分析等多種培訓形式,與傳統(tǒng)單調的授課模式區(qū)別開來,充分調動學員的學習積極性和培訓氣氛,開啟聽課學員學習感官系統(tǒng),以利于學員消化、實踐,確保培訓效果的有效化、持久化,確保掌握管理工具的運用技巧。

二、成功案例:

l  2023年聊城國電集團、華電襄陽發(fā)電有限公司、粵電湛江生物發(fā)電廠、烏江公司、畢節(jié)華電熱力有限公司培訓本課程2天;

l  2023年7月六安浙能鳳臺電廠培訓本課程兩期,共4天;

l  2023年6月寧波寧海電廠培訓本課程2天

l  2023年湛江風電、山西侯馬電廠等強化訓練三期,共6天;

l  2023年成功為東方國際集團集訓6天;

l  2023年內蒙古浩普電力檢修有限公司、包頭熱電強化訓練2天

l  2022年11月韶關南雄市坪石華電電廠輪訓本課程4天;

l  2022年汕頭華電、重慶彭水水電廠、包頭熱力集團公司培訓本課程2天;

l  2022年8月湖南華電常德發(fā)電有限公司培訓本課程2天;

l  2021年9月國投小三峽發(fā)電有限公司、貴州華電桐梓發(fā)電有限公司培訓本課程5天;

l  2021年5、12月河南安陽大唐風力發(fā)電廠、中國華電集團青海分公司采購本課程2天;

l  2021年4月成功為東莞偉易達集團輪訓本課程6天;

l  2021年5月鄭州華電科研院采購本課程2天;

l  2021年4月浙江中產物大集團下屬電廠輪訓本課程6天;

l  2021年4月平頂山姚孟電廠采購本課程2天;

l  2021年大唐洛陽發(fā)電廠、安陽發(fā)電廠、潮州發(fā)電廠輪訓本課程6天。

三、課程收益:

l  新時代重新認識班組長在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其角色和擔當。

l  學會運用事前預測、事中控制、事后掌握的技巧有效的防范、控制與解決現(xiàn)場的問題。

l  幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法,全面提升員工一專多能和職業(yè)素養(yǎng)。

l  使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

l  幫助班組長系統(tǒng)輔助上司,帶領部屬的方法,發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。

l  幫助管理者掌握職場“金三角”溝通技巧,解決團隊沖突管理,有效做到自我情緒控制。

四、授課風格

l  豐富性與實用性:針對課程知識點,既有廣度又有深度,案例來源于老師的實際工作和對電力行業(yè)輔導經驗,具有很強的實用性。

l  邏輯性與幽默感:通過大量電力行業(yè)標桿案例進行邏輯分析,得出結論;語言幽默,強調參與和樂趣,讓學員在興趣中領悟管理的思路、方式和工具。

l  創(chuàng)造性與干貨型:課程講究干貨,讓學員通過學習,自己加以感悟,做到學習、深化再上一個臺階。

五、課程大綱

第一單元  新時代重新審視班組長的角色與責任擔當

1.導入:新時代、新環(huán)境背景下,電力行業(yè)對班組長的新要求

2.認識管理的本質與班組長的角色

3.班組長的地位和使命

4.班組長的職責和任務

■案例分享:班組長的責任與績效

5.班組長的勝任能力分析
6.班組長的職業(yè)素養(yǎng)要求

7.班組長的管理技能要求

8.班組長的現(xiàn)狀和存在的問題

  ■情景研討

10.從員工到班組長角色的轉變

11.從技術型人才轉型到管理型人才

  ■案例分享:劉班長的感悟

  ■案例研討:從技術走向管理常犯的錯誤

       ■總結+演練:請分析班組長與一線員工之間的區(qū)別

第二單元  班組目標業(yè)績與績效

1.   導入:李班長盲目執(zhí)行釀惡果

2.   用目標管理駕馭班組績效--認識目標管理

3.   用目標構建管理階梯--建立有效的班組目標管理體系

■現(xiàn)場演練+小組分享

4.   班組目標管理的五大支持要素

5.   目標管理高效實施的六個措施

6.   目標設定到班組任務布置的四個維度

■現(xiàn)場演練+小組分享

7.   目標執(zhí)行前的分解與風險評估

8.   如何通過目標確定班組的工作計劃

■小組現(xiàn)場操作+演練

9.   班組任務目標分解技巧

10. 打造班組以目標導向、過程導向、問題導向的執(zhí)行力

11. 落實目標靠有計劃地工作

12. 制定計劃的工具與技巧及目標可行性分析

■現(xiàn)場演練+小組研討

第三單元  班組長工作教導技能訓練

1.導入:訓練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎

2.員工能力與資格分析

3.何時需要訓練

案例研討:班組長什么時候需要對部屬進行培訓

4.      班組長常見的錯誤指導方法

■案例分析:不懂得訓練員工的陳班長

5.正確工作教導方法演示

6.工作教導四階段方法建立

■現(xiàn)場情景演練

7.工作分解

■現(xiàn)場演練: 根據(jù)實際崗位制定“工作分解訓練表”

8.制定班組多能工訓練計劃表

■現(xiàn)場演練: 根據(jù)班組工序制定“班組多能工訓練計劃表”

第四單元  班組長承上啟下與上傳下達溝通技巧

1.溝通在組織運作意義

一.溝通能力強的人更善于管理

二.工作中的溝通要求

三.班組長協(xié)調能力與技巧

四.如何提升班組長在團隊中的信任度

■現(xiàn)場研討

五、溝通能力的正確觀念與心態(tài)

案例分享:《李班組的改變》

      2.上傳下達溝通與協(xié)調技巧

一.上對下的溝通與協(xié)調—教導與激勵(對下屬)

二.上對下的溝通與協(xié)調技巧-(對下屬溝通的情景技巧)

1)   分工-情景下的溝通技巧

2)   計劃-情景下的溝通技巧

3)   命令-情景下的溝通技巧

4)   輔導-情景下的溝通技巧

5)   協(xié)調-情景下的溝通技巧

6)   授權-情景下的溝通技巧

7)   激勵-情景下的溝通技巧

■現(xiàn)場情景演練

三.下對上的溝通與協(xié)調--報告與建議的技巧

1)   陳述意見、抱怨與批評

2)   勿原封不動呈送主管

3)   將資訊消化整理,重點摘要

4)   分析問題,思考解決之道

5)   提出具體建議,非問如何處理

四.平行的溝通與協(xié)調--- 合作與協(xié)調

五.班組沖突溝通管理

■現(xiàn)場情景演練

第五單元  班組團隊建設與班組文化塑造

■導入:用積極的價值理念激勵團隊

1.   經典的冰山理論

2.   合作做事(相互依賴)

3.   敬業(yè)忠誠--優(yōu)秀員工的卓越之本

4.   抱持感恩

1)   我們要感謝什么人和事?

5.   責任意識

1)   責任的概念

2)   對待責任的積極態(tài)度

3)   建立起對團隊的共同認識基礎

■小組研討:你的班組是團隊管理還是把團隊當成了群體來管理?

6.   班組團隊管理中為何人多未必力量大

7.   班組團隊合作的核心

8.   高績效團隊的基本物質

9.   班組團隊建設的工作主線

10. 標桿班組團隊的特征

11. 打造一線班組團隊特色的要點

1)   班組團隊建設的“1+3+N”原則

■案例研討:班組建設的亮點打造

12. 班組團隊建設和主要工作內容及方法

■標桿典范案例:某電廠班組“五個一”營造班組“快樂工程”

■標桿典范案例:某電廠班組“五心”管理促和諧

13. 打造班組文化的目的、意義和基本要求

14. 班組文化建設的六項基本內容

15. 如何提煉班組文化理念

16. 班組文化建設的方法和具體措施

■標桿典范案例:某班組“每日四個一”活動增強“安全文化”生命力

              某班組新入職班員“勤齊書畫”進步法;“吹拉談暢”員工鼓勵法。

17. 班組團隊管理激勵的若干工具

18. 班組常用的激勵手法

■現(xiàn)場情景演練

 
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