主講老師: | 羅文娟 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 綜合管理是一種高效、協(xié)調(diào)的管理方式,它涉及組織內(nèi)部各個(gè)層面的整合與優(yōu)化。通過(guò)明確組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范職責(zé)權(quán)限,綜合管理確保各項(xiàng)管理活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí),它注重人員、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、信息等多方面的管理,旨在實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和高效利用。綜合管理的核心在于協(xié)調(diào)各部門之間的合作,以達(dá)成組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中,綜合管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-15 15:48 |
【課程收益】
1、深刻感受當(dāng)下的代際差異及環(huán)境變化
2、掌握輕管理的一招三式,與新生代建立信任
3、靈活使用八個(gè)舉措幫助新生代盡快成為合格員工
4、掌握成為教練型管理者的方法,讓新生代樂(lè)于接受管理
5、活用三招幫助新生代學(xué)會(huì)自我管理
6、運(yùn)用溝通技巧與新生代建立深入的關(guān)系
7、尊重員工,讓新生代積極參與,保持新生代的工作激情
【課程特色】
以引導(dǎo)學(xué)員思考、講解示范為主、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以解決問(wèn)題、為績(jī)效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實(shí)戰(zhàn)管理的實(shí)踐者;以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,啟發(fā),引導(dǎo),互動(dòng)訓(xùn)練,讓學(xué)員學(xué)的輕松,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果
【課程形式】
專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等
【課程對(duì)象】
組織中的中基層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一節(jié) 新生代:一場(chǎng)前所未有的代際“戰(zhàn)爭(zhēng)”
一、正在喪失的權(quán)威
1、后輩復(fù)制前輩
2、同代人相互學(xué)習(xí)
3、前輩要向后輩學(xué)習(xí)
二、控制與對(duì)話之爭(zhēng)
1、本田深陷停工門
2、富士康連環(huán)跳事件
3、沿海多地用工荒
三、代際差異
1、60后與90后
2、70后與90后
3、80后與90后
四、課堂練習(xí)
1、兩兩結(jié)對(duì)復(fù)述代際戰(zhàn)爭(zhēng)的原因
2、講述新生代群體的特征
第二節(jié) 止息代際“戰(zhàn)爭(zhēng)”的輕管理
一、輕管理入學(xué)測(cè)驗(yàn)
二、管理模式:一招三式
1、軟化沖突
2、淡化權(quán)威
3、強(qiáng)化邊界
三、課堂練習(xí)
1、回憶本部門那個(gè)曾讓你頭疼的那個(gè)問(wèn)題新生代。
2、分享并用一招三式設(shè)計(jì)更好的解決方式
第三節(jié) 如何幫助新生代盡快成為合格員工
一、火與冰:當(dāng)熱情遭遇冷淡
二、輕管理策略:有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化
1、有心:情感投入
2、有法:因材施教
3、疏導(dǎo):因勢(shì)利導(dǎo)
4、轉(zhuǎn)化:職業(yè)塑造
三、比培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”
四、處理好“高期望值”
五、“準(zhǔn)父母”式管理
六、讓新生代員工感覺(jué)到你的關(guān)注
七、教會(huì)他們一次只做一件事
八、網(wǎng)絡(luò)工具使用規(guī)范
九、課堂練習(xí):
1、分解一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)或職位
2、設(shè)定自己部門的員工溝通方案(正式+非正式)
第四節(jié) 如何讓新生代樂(lè)于接受你的管理
一、存威立信,重在梳理
1、建立“信任”
2、樹立“權(quán)威”
二、對(duì)人不對(duì)事
三、成為一個(gè)教練型管理者
1、聆聽
2、提問(wèn)
3、區(qū)分
4、回應(yīng)
四、給他們一點(diǎn)真正的權(quán)力
1. 通過(guò)轉(zhuǎn)借你的部分權(quán)力幫助他們完成工作
2. 確保在一定范圍內(nèi)他們的工作不受到干擾
3. 教會(huì)他們?nèi)绾螐哪氵@里獲取資源完成工作
五、變“潛規(guī)則”為“顯規(guī)則”
六、課堂練習(xí)
1、列舉:你部門里曾經(jīng)讓你瞠目結(jié)舌的新生代出格行為,并將其轉(zhuǎn)化為顯規(guī)則
2、回憶:最近一次指導(dǎo)員工工作是什么內(nèi)容什么方式,用教練型管理者四步重新設(shè)計(jì)試試
第五節(jié) 如何讓新生代學(xué)會(huì)自我管理
一、如何看待自己,決定如何自我管理
1、杜寧-克魯格效應(yīng)
2、自我服務(wù)偏見(jiàn)
二、用團(tuán)隊(duì)的力量化解“自我”
三、比代替他們選擇更明智的,是教會(huì)他們戰(zhàn)略思考
1、不斷的質(zhì)疑
2、樹狀思維
3、量化指標(biāo)
四、幫助他們找到自己的節(jié)奏
五、課堂練習(xí)
運(yùn)用教練技術(shù)和不斷質(zhì)疑,幫助一名員工找到核心問(wèn)題。
六、課后作業(yè)
使用思維導(dǎo)圖軟件,幫助部門員工分解并制定一周工作計(jì)劃。
第六節(jié) 如何與新生代建立深入的關(guān)系
一、管理策略:清除障礙、以心換心
1、管理誤區(qū)
2、刻板印象
二、減少“噪音”,讓溝通“順暢”起來(lái)
1、員工的障礙
2、管理者的障礙
3、跨文化溝通
4、情緒
三、課堂練習(xí)
1、反思:我們有沒(méi)有不經(jīng)意間流露出的情緒,傷害了新生代,而我們自己也覺(jué)得很委屈。
2、我們?cè)谔岬叫律鷷r(shí),是否刻板印象已經(jīng)非常深刻了
第七節(jié) 如何讓新生代保持工作激情
一、案例:不合拍的激勵(lì)
二、與彼所求,以彼節(jié)奏
三、夢(mèng)想管理,與金錢無(wú)關(guān)
四、“參與”是最大的認(rèn)可
1、暢所欲言的途徑
2、邀請(qǐng)新員工列席公司會(huì)議并聽取他們的意見(jiàn)
3、讓他們能夠發(fā)出聲音,受到重視,看到成果。
4、創(chuàng)造更多的與高層直接溝通的機(jī)會(huì)
5、創(chuàng)造在組織內(nèi)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
五、“彈性”獎(jiǎng)勵(lì)
六、課堂練習(xí)
1、設(shè)計(jì):自己部門的彈性獎(jiǎng)勵(lì)
2、思考:讓新生代越來(lái)越多的參與到部門管理、企業(yè)建設(shè)中有什么好的行動(dòng)建議么
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