| 主講老師： | 趙曉光 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是指個人在從事某一職業(yè)或行業(yè)時所需掌握的專業(yè)知識、技術和能力。這些技能不僅涵蓋了理論知識的掌握，還包括實踐操作的熟練程度、解決問題的能力和創(chuàng)新思維等。擁有扎實的職業(yè)技能可以使個人在職業(yè)發(fā)展中更具競爭力，更好地適應職業(yè)需求的變化，提高工作效率和質量，從而在職場上取得更好的成績和更廣闊的發(fā)展空間。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-06 14:48 |
【課程背景】
你是否經?？吹竭@樣的現象：
l 好的經驗沒有被發(fā)掘和推廣，同樣的問題重復出現仍然得不到有效解決；
l 業(yè)務高手雖然經驗豐富，但“茶壺煮餃子，有口倒不出”，無法實現經驗的復制；
l 業(yè)務專家離開其所在的工作崗位，他們頭腦中的寶貴經驗也被隨之帶走；
l 新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長緩慢；
華為公司有句話非常流行：“企業(yè)最大的浪費，是經驗的浪費”。
組織經驗萃取是將內部業(yè)務專家和高手身上隱性的經驗智慧和有效方法進行顯性化，找出最優(yōu)工作背后的思維邏輯與工作方法，讓新手不僅知道專家是怎么做的、怎么想的，還要知道自己這么做需要注意什么，有什么應對方法，從而使最佳實踐經驗得以不斷復制與傳承。
《傳承有道》，運用“三段九步”經驗萃取法，讓成功經驗及時發(fā)掘傳承，讓失敗教訓有效總結反思，讓優(yōu)秀人才得以批量復制！
【核心框架】
【課程收益】
1、認知：理解經驗萃取的內涵、價值、核心；
2、方法：掌握經驗萃取的流程、步驟、工具；
3、呈現：學習最佳經驗結構化呈現表達方法；
4、成果：現場輸出最佳實踐經驗的核心要點；
5、傳承：熟悉經驗萃取成果的常用推廣手段。
【課程時長】
0.5天 20-30人（不足10人延遲開班）
【課程形式】
現場講授、引導技術、小組研討、現場演練、視頻觀看
【課程大綱】
第一模塊：什么是經驗萃??？
1、為什么做經驗萃取？
l 少犯錯誤
l 更多成功
l 傳承智慧
2、什么是經驗萃??？
3、經驗萃取常見誤區(qū)
4、經驗萃取的5個時機
l 人才離職率高
l 企業(yè)規(guī)模擴大
l 業(yè)務專家離任
l 員工頻繁出錯
l 打造行業(yè)標桿
5、最佳經驗的5大標準
l 典型性
l 重要性
l 有難度
l 高頻率
l 可遷移
6、選擇萃取對象的3個條件
l 業(yè)績優(yōu)
l 可復制
l 意愿高
第二模塊：如何做經驗萃取？
視頻：《我的兄弟叫順溜》片段
階段一：確定主題
1.分析萃取需求
2.聚焦關鍵任務
3.明確萃取目標
階段二：萃取經驗
4.還原業(yè)務場景
現場練習：輸出業(yè)務場景地圖
5. 深挖事件細節(jié)
思考：中美小學生行為守則對比
l 回顧細節(jié)
l 建構框架
l 詢問細節(jié)
l 識別障礙
l 給出方法
6.檢視經驗方法
階段三：呈現結果
7.梳理邏輯關系
8.匹配可視圖形
9.包裝萃取成果
第三模塊：如何應用萃取成果？
1、主要傳播載體
① 工具寶典
② 情景案例
③ 案例教學
④ 經驗交流
⑤ 視頻微課
二、營造傳承氛圍
① 制定激勵機制
② 做好宣傳推廣
③ 組織案例大賽
④ 樹立標桿榜樣
⑤ 持續(xù)迭代優(yōu)化
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