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壓力與情緒管理

主講老師: 張姍姍 張姍姍

主講師資:張姍姍

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是指個體有效識別、理解、表達和調(diào)節(jié)自身情緒,以及處理他人情緒的能力。它對于個人成長和人際關系的維護至關重要。通過情緒管理,人們能夠更好地應對壓力和挑戰(zhàn),減少負面情緒的影響,提升積極情緒的體驗。這要求個體學會識別自己的情緒狀態(tài),采取適當?shù)牟呗詠碚{(diào)節(jié)情緒,并保持情緒的穩(wěn)定性和適應性。情緒管理是個人心理健康和社會適應的重要體現(xiàn)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-05-27 15:09


 

【課程背景】

一個人能否做好工作,能否與人友好相處,20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。根據(jù)有關調(diào)查研究表明,目前90%的企業(yè)員工感到壓力過大。

為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高,每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力?壓力造成的不良情緒,可能導致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、事故率、離職率上升。本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理及策略,學會各種有效的放松方法,引導良好的學習氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵,低耗而高效。

【課程收益】

1、使學員正確認識情緒和壓力,了解情緒及壓力的特征、存在的意義;

2、學習放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡;

3、消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;

4、掌握行之有效的情緒壓力管理策略,學會各種有效的放松方法;

5、增強正面情緒,處理負面情緒,從本解決心理的不當信念,快樂生活工作。

【課程特色】

案例與實際相結合,增加模擬、情境體驗,在學中感悟壓力與情緒的變化,實用性強,能夠迅速調(diào)整學員情緒狀態(tài)。

【課程對象】

各層級員工、長期處于焦慮狀態(tài)人群

【課程時長】

 2天(6小時/天 

 

【課程大綱】

一、壓力管理

1、為什么進行壓力管理

思考:不進行壓力管理會怎樣?

1)實現(xiàn)工作與生活的平衡

2)實現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡

3)維護身心健康,避免悲劇發(fā)生

4)提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展

2、壓力管理知識概述

1)如何看待壓力

2)如何理解壓力

3)為什么會有壓力

4)外部壓力來源分析

ü 家庭壓力

ü 工作壓力

ü 社會壓力

ü 環(huán)境壓力

分享:幸福生活,快樂自己

5)內(nèi)部壓力來源分析

ü 不能自我肯定

ü 追求完美

6)影響壓力輕度的因素

ü 認知評估

ü 應對能力

ü 可預測性

ü 可控制性

ü 主觀喜好

ü 事件的重要性

7)壓力的正面作用和負面影響

ü 壓力對心理的影響

ü 壓力對生理的影響

ü 壓力對行為的影響

3、如何進行壓力管理

1)壓力診斷——你的壓力水平如何?

2)瀝青感受,界定壓力所在

3)緩解壓力的方法和措施

ü 啟動個人減壓閥

ü 從整理辦公桌開始

ü 呼吸新鮮空氣

ü 轉移注意力,避開壓力源

ü 好好休息

ü 傾訴

ü 辯證分析

ü 改變看法

ü 改變活法

ü 切勿目標過高

ü 培養(yǎng)良好習慣

ü 提升個人抗壓能力

 

二、情緒管理

1、為什么要管理我們的情緒

1)能夠控制情緒是一個人成熟的標志

分享:能把脾氣拿出來是本能,能把脾氣壓回去才是本事

案例:千古奇冤:周瑜是怎么死的?

2)情緒失控容易導致行為的沖動

3)控制不了情緒,會導致不可挽回的后果

4)惡劣的情緒具有傳染性,會產(chǎn)生連鎖反應

5)善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒。

2、情緒與情緒管理概述

1)理解情緒

2)情緒的分類

3)積極的情緒可以提高人的免疫力

4)消極的情緒破壞人的免疫力

5)情緒的平穩(wěn)是理智的思維和行動的前提

6)情緒的失控往往導致難以估計的后果

7)分享:先處理心情,再處理事情

3、如何進行情緒管理

觀點:情緒是可以被管理的

1)察覺個人情緒

2)采取相應行動

ü A治標

ü 回到目標中來

ü 轉移注意力

ü 適度宣泄

ü 自我安慰和心理暗示

ü B治本

ü 冷靜三思

ü 改變態(tài)度,調(diào)整心態(tài)

ü 長期堅持,養(yǎng)成習慣

4、培養(yǎng)情商

ü 成功=20%智商+80%情商

1)什么是情商

2)情商所包含的能力

3)情商的重要性

4)如何提升情商


 
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