主講老師: | 李亮 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-07-03 17:36 |
課程背景:
后疫情“時(shí)代”企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)對(duì)管理者的技能要求也越來越高,如何掌握開會(huì)的技巧、提升會(huì)議效率、明確會(huì)議價(jià)值,對(duì)于管理者而言是必須掌握的日常管理工具。
會(huì)議作為一種重要的溝通方式廣泛地應(yīng)用于工作中。會(huì)議組織與管理技巧是一項(xiàng)非常重要的工作技能,掌握了此技巧,將有效降低企業(yè)的內(nèi)耗和時(shí)間成本。
課程目標(biāo):
1. 快速學(xué)會(huì)如何在會(huì)前充分準(zhǔn)備會(huì)議
2. 掌握不同類型會(huì)議流程設(shè)置的基本步驟
3. 了解會(huì)議中如何靈活有效的主持
4. 掌握會(huì)議過程中決策的科學(xué)方法
5. 掌握有效的會(huì)議追蹤
6. 防范各種會(huì)議中的障礙與疏漏
7.
課程時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí))
授課方式:傳統(tǒng)講授+案例講解+視頻解析+現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)互動(dòng)
課程大綱:
一、正確認(rèn)識(shí)會(huì)議
1、造成會(huì)議低質(zhì)的五大原因
1) 目的不明
2) 決策不清
3) 跟蹤不當(dāng)
4) 流程混亂
5) 主持技能不高
2、對(duì)待會(huì)議的常見五大誤區(qū)
1) 會(huì)議次數(shù)少則表明高效
2) 會(huì)議頻率大反映出團(tuán)隊(duì)凝聚力
3) 會(huì)議不用事先準(zhǔn)備
4) 主持人誰(shuí)做都行
5) 領(lǐng)導(dǎo)“為上”、
3什么樣的會(huì)議可不開?
1)已有解決方案的事件可不開
2)成本過高的會(huì)議可少開或不開
3)沒有問題解決點(diǎn)的會(huì)議可不開
4)為了開會(huì)而組織的會(huì)議可不開
互動(dòng)思考:晨會(huì)和夕會(huì)如何開?
二、 組織高品質(zhì)會(huì)議的五項(xiàng)關(guān)鍵技能
1、會(huì)前準(zhǔn)備
1) 明確目的
5W1H原則
2) 充分共識(shí)內(nèi)容
ü 上級(jí)共識(shí)方向和重點(diǎn)內(nèi)容
ü 同級(jí)共識(shí)流程、時(shí)間和分項(xiàng)內(nèi)容
ü 下級(jí)共識(shí)細(xì)節(jié)、保障和分工內(nèi)容
3) 會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間把控
案例分析:(京東的早會(huì))
4) 會(huì)議通知
ü 做好向上、同級(jí)、向下的會(huì)前溝通
ü 做好簽到表(電子簽到)
2. 會(huì)議流程的編寫
1) 會(huì)議主題、參與人、主持人、記錄人
2) 根據(jù)目的設(shè)置內(nèi)容
ü 小型會(huì)議直奔主題
ü 中等會(huì)議突出重點(diǎn)
ü 大型會(huì)議循序漸進(jìn)
3) 分門別類、體現(xiàn)重點(diǎn)
4) 模塊時(shí)間設(shè)置清晰
5) 不要忘記休息
6) 亙古不變的邏輯——“總-分-總”
通用型《會(huì)議流程》表格講解
7) 讓大型會(huì)議更加出彩的花式辦法:“峰終定律”
視頻賞析:《宜家的峰終定律》
3. 會(huì)議過程中應(yīng)用科學(xué)決策的方式
1) 腦力激蕩法
ü 腦力激蕩三階段
ü 腦力激蕩七步驟
ü 腦力激蕩重點(diǎn)提示
2) 六個(gè)思考帽法
ü 原理
ü 不同帽子的操作步驟
3) “事前驗(yàn)尸”法
4) 事件討論中最容易忽視的關(guān)鍵技巧:溝通
ü 正向發(fā)表意見的基本話術(shù)
ü 方向發(fā)表意見的基本框架
ü 人性的思考
ü 溝通漏斗
4. 會(huì)議過程中靈活科學(xué)的會(huì)議主持
1) 好的開場(chǎng)是會(huì)議成功的一半
ü 主持人≠崗位
ü 臨場(chǎng)發(fā)揮是個(gè)偽命題
ü 開場(chǎng)的基本話術(shù)舉例
2) 確保會(huì)議紀(jì)律
3) 如何應(yīng)對(duì)不同的與會(huì)者
4) 如何提醒時(shí)間
ü 錯(cuò)誤的提醒方式
ü 正確提醒時(shí)間小技巧
5) 上下銜接很關(guān)鍵
6) 階段總結(jié)與回顧
7) 引導(dǎo)會(huì)議氛圍:緊張、輕松、嚴(yán)謹(jǐn)
5. 有效的會(huì)議追蹤
1) 會(huì)議記錄≠會(huì)議紀(jì)要
2) 誰(shuí)來跟進(jìn)會(huì)議內(nèi)容
ü 主持人
ü 記錄人
ü 指定人員
3) 會(huì)后紀(jì)要的簽字
思考:如果責(zé)任落實(shí)人現(xiàn)場(chǎng)沒有確定怎么辦?
4) 工作計(jì)劃羅列
序號(hào)→什么事情→出了什么問題→怎么解決→誰(shuí)解決→預(yù)計(jì)完成時(shí)間
5) 時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟蹤
6) 下次會(huì)議前的回顧
三、 會(huì)議防范
1. 設(shè)施故障
1)提前一周
2)提前一天
3)音響、設(shè)備、話筒、投影......
4)視頻會(huì)議準(zhǔn)備的重點(diǎn)
2. 會(huì)議中斷
1)人為中斷
2)設(shè)備中斷
3)會(huì)議爭(zhēng)論
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