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教練技術(shù):教練式賦能溝通輔導(dǎo)

主講老師: 劉乃持 劉乃持
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅(jiān)定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅(jiān)定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責(zé)任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-01 19:41


【課程背景】

你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。

在中國(guó)的《孫子兵法》中有一種更讓中國(guó)人熟悉的說(shuō)法:“攻心為上”; 激發(fā)員工的工作熱情,才是企業(yè)管理的“上層之作”。企業(yè)發(fā)展深層次的動(dòng)力來(lái)源于員工的工作熱情和非凡的創(chuàng)造力,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的水平后,其繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力將更多的依賴(lài)于企業(yè)員工的工作熱情和飽滿(mǎn)的工作精神,而這些又恰恰是企業(yè)“日思?jí)粝搿倍p易不可得之物。

本課程的目的正是針對(duì)這些問(wèn)題,讓管理者以賦能目的的教練技術(shù)輔導(dǎo)員工并有針對(duì)性的激勵(lì)員工,端正員工的工作態(tài)度,提升員工的工作熱情,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。為企業(yè)的發(fā)展提供深層動(dòng)力。

課程收益】

1、 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別,掌握教練技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),提升教練領(lǐng)導(dǎo)力。

2、讓學(xué)員掌握教練式賦能與溝通,學(xué)會(huì)深度聆聽(tīng)與溝通反饋。

3、讓學(xué)員掌握教練式輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法工具,提升指導(dǎo)藝術(shù)。

課程對(duì)象】

新任管理者等

課程時(shí)長(zhǎng)

1天6小時(shí)/天 (視公司實(shí)際情況,授課內(nèi)容有所調(diào)整和取舍)

 

課程大綱】

第一章:教練技術(shù)基礎(chǔ)認(rèn)知

1、案例討論:教練式對(duì)話(huà)與非教練式對(duì)話(huà)

2、練習(xí):教練式對(duì)話(huà)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

3、教練的延展與應(yīng)用:為什么需要教練

4、教練的原則及教練技術(shù)的五大信念

5、教練的本質(zhì):表現(xiàn)=潛能-干擾

案例研討:領(lǐng)導(dǎo)是如何替員工工作的

領(lǐng)導(dǎo)是如何把員工責(zé)任接過(guò)來(lái)的

第二章:教練式賦能的三大核心技能

(一)、深度聆聽(tīng)

1、傾聽(tīng)的三個(gè)層次

2、深度聆聽(tīng)的3F原則

傾聽(tīng)事實(shí)

傾聽(tīng)感受

傾聽(tīng)需求

3、案例演練:3R傾聽(tīng)法

   接納——回應(yīng)——求證

4、實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)

1)員工承諾完成任務(wù),但臨時(shí)家里有事耽誤工作

2)員工覺(jué)得自己績(jī)效很好,但沒(méi)有得到優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)

3)員工抱怨活多,加班多

(二)、有力提問(wèn)

1、視頻案例分析

2、有力提問(wèn)TOP方式

未來(lái)導(dǎo)向型

開(kāi)放型

積極型

3、簡(jiǎn)單式教練提問(wèn)的黃金7問(wèn)

4、實(shí)戰(zhàn)提問(wèn)演練

(三)、有效反饋

1、案例研討

2、積極性反饋三要素

3、建設(shè)性反饋三要素

4、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

1)如何批評(píng)下屬

2)如何表?yè)P(yáng)下屬

第三章:教練式員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)

(一)目標(biāo)賦能

1、目標(biāo)制定的SMART原則

2、激活目標(biāo)的三大教練工具

圖示化——愿景畫(huà)布與動(dòng)力源泉

公眾承諾——承諾與一致性

GPS目標(biāo)圖——尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分理由

4、實(shí)戰(zhàn)演練

(二)在職培訓(xùn)OJT輔導(dǎo)實(shí)施

備:OJT指導(dǎo)準(zhǔn)備

教:要領(lǐng)講解與示范

練:?jiǎn)T工操作與練習(xí)

跟:指出問(wèn)題與跟進(jìn)強(qiáng)化

評(píng):總結(jié)反饋與評(píng)價(jià)

(三)、教練式輔導(dǎo):GROW模型

1、教練對(duì)話(huà)的的ABC基礎(chǔ)框架

2、教練賦能的GROW模型

建立目標(biāo)

了解現(xiàn)狀

選擇方案

達(dá)成意見(jiàn)

3、案例討論及實(shí)戰(zhàn)演練——員工感到迷茫,不知道接下來(lái)怎么做

(四)向培養(yǎng)要人才

人才培養(yǎng)不二法則:70-20-10法則

員工培養(yǎng)的5大方式

人才培養(yǎng)方案落地

案例及練習(xí):《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》

(備注:大綱內(nèi)容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時(shí)間要求以及現(xiàn)場(chǎng)情況,授課內(nèi)容及授課方式會(huì)有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,針對(duì)實(shí)際問(wèn)題定制課程內(nèi)容)


 
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性格領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力提升與藝術(shù)修煉 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán) 卓越領(lǐng)導(dǎo)5力模型 高情商正念領(lǐng)導(dǎo)力 正面領(lǐng)導(dǎo)塑造員工樂(lè)干精神 正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力
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