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夯實(shí)基礎(chǔ)——初級(jí)講師授課技巧提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師: 劉思洋 劉思洋

主講師資:劉思洋

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問(wèn)題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-08 15:21


課程背景:

內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ),是組織經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐的生成者與傳播者,是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價(jià)值,前提是需要對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行充分的賦能,尤其是針對(duì)剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級(jí)講師,只有夯實(shí)授課技巧的基礎(chǔ),才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。

初級(jí)講師在登臺(tái)之初往往會(huì)遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑:

自己明明很擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域,可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子,有貨出不來(lái)”的感覺(jué)……

雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,但面對(duì)臺(tái)下三四十人難免還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……

我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了,可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……

這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過(guò)一遍了,但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問(wèn)題依然存在……

我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問(wèn)題互動(dòng)一下,可大家依舊抱著胳膊面無(wú)表情,我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……

花了三個(gè)晚上好不容易寫(xiě)出的課件,總像是把Word搬上了PPT,看著不好看卻不知道如何修改……

講師授課就好比開(kāi)車,即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo),又需要掌握專業(yè)的技能技巧,更離不開(kāi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習(xí)慣,影響培訓(xùn)效果,也無(wú)法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。

課程特點(diǎn):

全程干貨-課程包含20余種方法工具,實(shí)操性極強(qiáng),不講大道理,拒絕假大空;

講練結(jié)合-現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)練習(xí)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),即學(xué)即用,并給予有針對(duì)性的改進(jìn)建議;

理論支撐-道法術(shù)器,以道為先,不僅教會(huì)學(xué)員如何做,更要使學(xué)員懂得背后的道理;

緊貼實(shí)戰(zhàn)-結(jié)合學(xué)員實(shí)際的授課場(chǎng)景與課題,注重訓(xùn)前調(diào)研,掌握學(xué)員實(shí)際存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的提升。

課程目標(biāo):

通過(guò)掌握以下核心知識(shí)技能點(diǎn),能夠從容駕馭時(shí)間較短的知識(shí)類型與簡(jiǎn)單技能類型的課堂培訓(xùn)。

1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求

2、 運(yùn)用ABC工具寫(xiě)出清晰的課程結(jié)構(gòu)

3、 為各自的課程設(shè)定精彩開(kāi)場(chǎng)及有效結(jié)尾

4、 運(yùn)用卓越演示之窗突出重點(diǎn)信息

5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動(dòng)技巧

6、 避免常見(jiàn)的手、眼、身法問(wèn)題,能夠運(yùn)用一些技巧緩解緊張情緒

7、 做出符合“6C原則”的PPT課件

8、 能夠用柯式四級(jí)評(píng)估法對(duì)自己所講課程設(shè)立合理的評(píng)估方式

課程時(shí)長(zhǎng):2~3天,6小時(shí)/天(如只安排1天時(shí)間,最多可容納學(xué)員30人,但將減少大量現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng);如可以安排2~3天,最多可容納學(xué)員15人,每位學(xué)員將得到充分的練習(xí)與點(diǎn)評(píng)反饋的機(jī)會(huì)。)

適合對(duì)象:新任內(nèi)訓(xùn)師、未接受過(guò)系統(tǒng)《TTT》培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師、授課經(jīng)驗(yàn)較少的培訓(xùn)管理者、有授課任務(wù)或意愿的中基層管理者

課程模型:

1. 初級(jí)培訓(xùn)師首先要明確自身定位,熟悉受眾對(duì)象特點(diǎn),了解培訓(xùn)理論基礎(chǔ);

2. 其次要梳理課程素材,設(shè)計(jì)內(nèi)容與形式,做到邏輯清晰,重點(diǎn)突出;

3. 在內(nèi)容完備的前提下,就要考慮如何精彩的呈現(xiàn),如何互動(dòng)、掌控全場(chǎng);

4. 所有內(nèi)容均需要即學(xué)即用,講練結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)演練,及時(shí)反饋,才能迅速掌握課程內(nèi)容。


課程大綱:

第一單元:知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)

1. 小組分享:你為什么要做培訓(xùn)師?

2. 培訓(xùn)師的角色

3. 小組討論:優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件?

4. 培訓(xùn)師的能力要求

工具:KSA原則

5. 培訓(xùn)周期

確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)

確定方法

培訓(xùn)實(shí)施

評(píng)估結(jié)果

工具:柯式四級(jí)評(píng)估法

4.   成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

工具:成人學(xué)習(xí)原理

工具:艾賓浩斯遺忘曲線

 

第二元:內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計(jì)

1. 小游戲:火星數(shù)字

2. 工具:ABC結(jié)構(gòu)概述

3. Attention — 吸引學(xué)員注意力

精彩開(kāi)場(chǎng)的重要性

工具:WIN模型:What-Interest-Need

開(kāi)場(chǎng)白六大忌

工具:萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法

練習(xí):運(yùn)用WIN設(shè)計(jì)你的精彩開(kāi)場(chǎng)

4. Body/Breakdown — 主體/分段講述

工具:組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法

a) 頭腦風(fēng)暴,收集素材

b) 分類整理

c) 確定去除的內(nèi)容

d) 解釋和反復(fù)推敲

e) 梳理邏輯結(jié)構(gòu)

f) 確定方法與技巧

如何有效的傳遞信息

工具:突出重點(diǎn)的卓越演示之窗

練習(xí):用卓越演示之窗講解你的核心知識(shí)點(diǎn)

工具:分解主體的EXCEL模型

a) Explain-解釋

b) eXample-舉例

c) Check-檢查

d) Everybody Practice-大家練

e) Let’s share –分享

工具:有序推進(jìn)4段法-OCDC

5. Check/Close:檢查/結(jié)束

檢查/結(jié)束的目的

工具:有效結(jié)尾六部曲

a) 發(fā)出結(jié)束信號(hào)

b) 回顧目標(biāo)與內(nèi)容

c) 進(jìn)一步尋求提問(wèn)

d) 提出積極的期望

e) 工具:用感謝四部曲表達(dá)感謝

f) 結(jié)束

工具:有效結(jié)尾的OUPS模型

a) Objective-目標(biāo)

b) Understanding-理解

c) Praise-表?yè)P(yáng)

d) Stop-停止

 

第三單元:精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場(chǎng)技巧

1. 管理緊張情緒

2. 外塑形象五維度

a) 身正

b) 步移

c) 手抬

d) 神注

e) 語(yǔ)暢

3. 時(shí)間管控技巧

4. 互動(dòng)技巧

提問(wèn)的作用

小魔術(shù):誰(shuí)選的撲克牌?

提問(wèn)的技巧

工具:3P提問(wèn)法

如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的回答

如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn)

5. 常用教具使用

小游戲:我說(shuō)你畫(huà)

常見(jiàn)與創(chuàng)新的視覺(jué)輔助工具

工具:PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)

案例:一頁(yè)PPT的演變過(guò)程

PPT使用小妙招

6.  常見(jiàn)的四種教室布置

a) 課桌式/排排坐

b) 魚(yú)骨式/島嶼式

c) 會(huì)議式

d) 開(kāi)放式

7.  散頁(yè)資料:不容忽視的訓(xùn)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)20問(wèn)

8.  散頁(yè)資料:10類“刺兒頭學(xué)員”的應(yīng)對(duì)方式

 

第四單元:模擬試講演練

1. 選取模擬課題,準(zhǔn)備15分鐘試講素材

2. 輪流試講,15分鐘/人

3. 自我點(diǎn)評(píng)-學(xué)員互評(píng)-講師總結(jié)反饋

4. 優(yōu)化真實(shí)培訓(xùn)課程

設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾

優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容

設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)反饋

 

工具清單(羅列了本次課程中涵蓋的20種工具方法)

 

序號(hào)

所在單元

工具名稱

作用價(jià)值

1

第一單元

成人學(xué)習(xí)原理

了解企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別,懂得受眾對(duì)象的學(xué)習(xí)習(xí)慣

2

KSA原則

總結(jié)了培訓(xùn)師能力要求的三個(gè)維度,便于理解和記憶

3

艾賓浩斯遺忘曲線

了解成人接受全新信息時(shí)的記憶與遺忘規(guī)律,指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)

4

柯式四級(jí)評(píng)估法

最經(jīng)典的培訓(xùn)評(píng)估工具,掌握如何評(píng)價(jià)一場(chǎng)培訓(xùn)的效果

5

第二單元

ABC結(jié)構(gòu)

清晰劃分培訓(xùn)內(nèi)容的整體架構(gòu),并牢記每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)

6

開(kāi)場(chǎng)WIN

掌握開(kāi)場(chǎng)時(shí)的三方面核心內(nèi)容,有助于開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

7

萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法

運(yùn)用萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法輕松駕馭通用的情境及培訓(xùn)主題

8

組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法

對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分進(jìn)行梳理,有助于前期備課或課程開(kāi)發(fā)

9

卓越演示之窗

從不同的角度強(qiáng)調(diào)和突出重點(diǎn)、核心的內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)員記憶

10

EXCEL模型

對(duì)培訓(xùn)主體部分的內(nèi)容設(shè)計(jì),有助于教學(xué)活動(dòng)多樣化

11

OCDC

訓(xùn)練富有邏輯的內(nèi)容展開(kāi)的表達(dá)思維

12

有效結(jié)尾六部曲/OUPS

有助于對(duì)培訓(xùn)結(jié)尾環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)效果與學(xué)員感受

13

感謝四部曲

真實(shí)又走心的感謝方法,增強(qiáng)課程結(jié)尾環(huán)節(jié)的情感氛圍

14

第三單元

外塑形象五維度

從五個(gè)角度全面訓(xùn)練講師外在儀表儀態(tài)、語(yǔ)言及情緒

15

CLAP聲音訓(xùn)練法

從四個(gè)維度檢視和訓(xùn)練自己的發(fā)音吐字

16

STAGE MIGHT

緊張情緒控制的十大招式

17

3P提問(wèn)法

三個(gè)步驟正確向?qū)W員提出問(wèn)題,避免不必要的尷尬

18

PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)

幫助學(xué)員從六個(gè)維度全面檢視自己的課件

19

訓(xùn)前細(xì)節(jié)20問(wèn)

使學(xué)員關(guān)注那些不容忽視的培訓(xùn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,避免大麻煩

20

10類“刺兒頭學(xué)員”

教你如何應(yīng)對(duì)和處理10類問(wèn)題學(xué)員

 


 
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