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基于商業(yè)進化的云時代領(lǐng)導力轉(zhuǎn)身

主講老師: 劉宇 劉宇
課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 領(lǐng)導力是一種激勵和影響團隊實現(xiàn)共同目標的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團隊成員的潛能,營造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅定。領(lǐng)導力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-13 09:49


【課程背景】

在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)下的云經(jīng)濟時代,信息技術(shù)飛速發(fā)展,天下武功、唯快不破”,今天的中層管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

在企業(yè)快速發(fā)展中,越來越多的層管理者并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務/技術(shù)的骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作心智和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)、科學的、簡潔實用的管理技能。

我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),很多年輕有為,在前線炮火中走上中高層管理崗位的奮斗者,不知不覺走入三大誤區(qū):

A、用管物料的思維管人——忽視人性的變化性;

B、用搞項目的思維搞管理——無視管理活動的延續(xù)性;

C、用搞技術(shù)的方式搞團隊——輕視團隊協(xié)作的必須性和人際沖突的必然性;

導致在管理實戰(zhàn)中頻繁遭遇以下問題:

1、角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細節(jié),陷入到瑣碎事務中,難以協(xié)調(diào)推動跨部門的工作;

2、凡事親力親為,團隊成員無法成長,自己忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;

3、希望下屬多提建議,但得不到任何實質(zhì)性反饋;

4、不能有效帶動“人人都是快樂的責任者”的團隊氛圍;

5、天天打仗,忙于救火,工作規(guī)劃和體系建設形同虛設;

6、不知道如何調(diào)動資源?如何培養(yǎng)員工?如何領(lǐng)導團隊?更不知道如何確保你的團隊不出差錯……

致使自己疲憊不堪,卻還不能有效達到整體目標。

課程定位

本課程充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的大經(jīng)濟背景下企業(yè)發(fā)展的需求,綜合了管理學、心理學、行為學,最突出特點是完成了“知”、“行”合一的課程架構(gòu),在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導,實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。

通過分析成功經(jīng)驗和失敗教訓,從管理者的自我修煉、人心凝聚、價值創(chuàng)造三個維度著手,給出了一張中高層管理者創(chuàng)造高績效的工作價值全景圖,旨在幫助中高層管理者在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的云經(jīng)濟時代中,深刻理解并掌握管理的實踐規(guī)律與細節(jié)變化,從而系統(tǒng)提升企業(yè)的管理效益。

課程模型

 

課程特色

1、真知:課程中融合老師在多家企業(yè)落地管理咨詢項目中,親身積累的大量痛點案例,結(jié)合具體問題進行剖析,便于學員掌握解決問題的核心方法;
2、實踐:一改其他課程理論居多的風格,重點以輔導式培訓為主,本課程現(xiàn)場即可對學員的具體問題提供解決方案,并當場推演、有效驗證;

3、系統(tǒng):“心、腦、手”三層結(jié)構(gòu)設計課程內(nèi)容,從“理念——流程——方法”,三層次逐級展開,確保學員聽得爽、記得牢、用得快;
4、增值:為確保效果落地,講師贈送一個月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導,90天內(nèi)在線教練支持。

適合對象:企業(yè)中高層管理者、高潛力后備梯隊、新任(轉(zhuǎn)型)管理者

效果轉(zhuǎn)化:

 

課程收益

1、同頻:明確互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的新經(jīng)濟時代中,管理的“變”與“不變”;

2、融匯:高績效的組織與人才實現(xiàn)深層次需求交互的核心路徑;

3、應用:經(jīng)典的管理方法、工具,在多角度的真實工作場景中,敏捷釋放新的價值;

4、轉(zhuǎn)化:“管理者定向提升計劃”作為學習成果落地的抓手,持續(xù)推動管理的進化與經(jīng)驗的沉淀;

課時設計

8天完整版(三大篇章/六大模塊,建議在兩個月內(nèi)分四次實施)

2-3天精華版(針對您的核心需求,可將重點內(nèi)容積木式組合,靈活定制)

 

課程大綱

【意識篇】邊破邊立、正本清源

模塊一、互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的云經(jīng)濟時代,管理的眼界刷新

1、云時代對管理的新認知:最大的不變就是變化——變革已成常態(tài)

★情境互動:天下武功,唯快不破——你的四平八穩(wěn)式管理,如今還能不能跟得上業(yè)務的節(jié)奏?

2、互聯(lián)網(wǎng)式的跨界思維中,企業(yè)管理演化出的時代新特點:自我超越、預見、價值整合、授權(quán)、激勵

3、越來越崇尚開放的組織形態(tài)下,管理的四大核心任務

★實戰(zhàn)研討:如何管理前進中的不確定性?

4、從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?/span>

★實踐中反思:對于經(jīng)濟效益導向的企業(yè),管理創(chuàng)造的核心價值是什么?

 

模塊二、互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的云經(jīng)濟時代,管理者的定位升級

1、重新定義新生代的管理者

a、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)引擎的沖擊下,管理者使命、責任的傳承與深化

b、層級森嚴的縱向連接型組織,走向網(wǎng)格化多點互動型組織,對管理者提出“1+N”個主動進化的新要求

c、如何做好管理的三承三啟?(承上啟下、承前啟后、承點起面)

2、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下知識型工作者的六大特點

3、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下專業(yè)人員與管理人員的五大思維模式差異

4、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下從“專業(yè)精深”走向“管理兼容”的五大關(guān)鍵動作和四種常見角色錯位

★情境畫像:你心中理想的上下級

★實戰(zhàn)研討:上級會重視什么?下屬會追隨什么?上級和下屬分別需要什么支持?

★實戰(zhàn)研討:互聯(lián)網(wǎng)大眾化的輻射,讓關(guān)鍵信息碎片化和人人對稱化,管理者如何優(yōu)先掌控局面?

★實戰(zhàn)研討:為什么資源總是不夠?管理的科學性、藝術(shù)性和實踐性如何體現(xiàn)?

★實戰(zhàn)研討:面對知識型員工的需求,你是“求快”、是“圖省事”,還是“走心”?

★實戰(zhàn)研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?

 

【技能篇】化繁為簡、重劍無鋒

模塊三、在溝通和正向沖突中,促進組織的效率

1、向上管理與溝通

a、如何有效的承接上級目標——與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟

★實戰(zhàn)研討:為什么干活認真卻總受批評? 
b、與上級有效的互動: ①全局的思維;②樂觀的心態(tài);③突出重點和特色;④陳述意見、不抱怨;⑤提出具體建議,并推演可行性

★實戰(zhàn)演練:如何向上級銷售(匯報)自己的想法
2、向下管理與溝通
a、做個不偏聽的管理者——了解下屬真正的需要

★實戰(zhàn)演練:①迅速建立親和;②有效化解抱怨

★情境互動:都說要人文關(guān)懷,怎樣做才能真正讓員工感受到這種關(guān)懷

b、深度傾聽的3個步驟
c、有效的發(fā)問——“澄清”而非“質(zhì)詢”

★實戰(zhàn)演練:如何問問題,不會引起下屬的消極防衛(wèi)

d、特定場景的溝通——精準反饋:
★實戰(zhàn)演練:如何聽取下屬的工作匯報

★實戰(zhàn)演練:如何與刺頭員工溝通?

e、如何快速、清晰的口頭布置工作?——口頭布置工作的五個核心步驟

3、跨部門溝通與協(xié)作——放低姿態(tài),少說多聽,是共贏的前提

a、跨部門互動中的主要問題:

①信息交換不充分;②觀點與認知的差異;③部門權(quán)限之間交叉地帶的事,該不該管?

b、部門間爭執(zhí)不斷的真正原因:“語言”不通——傾聽的意義在于理解而非判斷

c、“內(nèi)部客戶”思維——將同級部門當成自己服務的客戶

★實戰(zhàn)演練:找出你的內(nèi)部客戶 
★實戰(zhàn)研討:跨部門協(xié)作中的結(jié)果導向與資源導向 

★情境互動:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?

d、跨部門溝通與協(xié)作中的五個關(guān)鍵按鈕

①錨定直接和間接發(fā)言權(quán)的人;②選擇性會議聯(lián)動;③主動調(diào)頻配合對方;④前置性溝通;⑤關(guān)鍵信息同步
4、人際互動中的沖突管理

a、托馬斯TKI沖突模型分析;b、產(chǎn)生沖突的五大真因;c、沖突化解的五個實踐策略

★實戰(zhàn)研討:上游部門給的需求信息經(jīng)常變化,負責承接的部門應該怎么辦?

★情境互動:BAT如何拉通跨部門體系,透過“產(chǎn)品經(jīng)理”逼出管理者的用戶意識?

★實戰(zhàn)演練:如何在更高的心理維度牽引并說服對方,釋放正向影響,快速達成共識?

 

模塊四、在科學的授權(quán)中,激發(fā)組織的活力

1、授權(quán)是最好的激勵(正視不習慣授權(quán)的典型心智)a、我做的快  b、怕他做不好  c、誰來兜底?

2、授權(quán)的危機來源和四種應對的類型方法:充分授權(quán)/不充分授權(quán)/彈性授權(quán)/制約授權(quán)

★實戰(zhàn)演練:在典型情境下,應用并反思授權(quán)的四種類型方法
3、授權(quán)中的管理技巧:“授權(quán)過程七步法”一次授權(quán)到位,讓結(jié)果理想、員工成長
4、授權(quán)中的難點和行動措施解答

a、授權(quán)中的難點:如何選合適的人?給出多少權(quán)限?“拍腦袋”靠譜嗎?
b、授權(quán)中的難點:員工做錯了,管理者要負多少責任?
c、授權(quán)中的難點:你想授權(quán),但員工說“NO”,怎么辦?
d、授權(quán)中的難點:主動支持與被動支持的區(qū)別
e、授權(quán)中的難點:控制程度的把握,控制的六個層次

5、有效授權(quán)的經(jīng)典原則:a.信任;b.評價風險;c.權(quán)責利對等;d.授權(quán)與控制的平衡;e.職能的重新定義

★實戰(zhàn)研討:走出授權(quán)的誤區(qū)——授權(quán)過程中,應該優(yōu)先避免的行為

 

模塊五、剛?cè)岵鷰F隊,守護組織的健康

1、高績效的管理者,在帶領(lǐng)團隊和面臨挑戰(zhàn)時,必須思考和安排好的三個關(guān)鍵任務
a、把握團隊方向——問路;b、提升團隊成員勝任程度——看人;c、控制團隊秩序——打磨氛圍

★體驗活動:“高處不勝寒”

2、賦予團隊內(nèi)涵

a、感性層:一群有情義的人、做一件有價值的事

b、理性層:戰(zhàn)略目標、增長路徑、客戶價值

★實戰(zhàn)演練:士氣與氛圍建設可視化,梳理并形成可持續(xù)的團隊心智公約

3、聚焦團隊目標 

★實戰(zhàn)研討:目標是分蛋糕思維,還是做蛋糕思維? 

★實戰(zhàn)演練:承上起下——將戰(zhàn)略與具體任務銜接的通道(目標→計劃→項目→任務→活動的層次化)

★情境互動:阻礙你達成目標的“干擾源”是什么?
▲小組教練:推演影響目標達成的正向要素和彈性資源 
▲小組教練:探索實行目標的行動計劃 
▲小組教練:強化意愿,激發(fā)被指導者推進目標的動力 
▲小組教練:如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力(制定滾動規(guī)則——“用律不用刑”)

★實戰(zhàn)演練:目標分解工具:OGSM(推進目標的層層分解 )
★實戰(zhàn)演練:繪制部門的項目集合表 

4、高效團隊工作的“八步突圍法”

①把握企業(yè)戰(zhàn)略重點;②確定部門/團隊目標;③做好環(huán)境分析;④制定部門競爭策略;

⑤制定工作項目與進度計劃;⑥協(xié)調(diào)匹配資源;⑦精細化執(zhí)行;⑧總結(jié)復盤、反思溯源

★實戰(zhàn)對標:強敵環(huán)伺之際,格力如何找準突破口,升級團隊執(zhí)行力

★實戰(zhàn)對標:阿里與華為的新業(yè)務團隊建設的共性與特色

5、團隊發(fā)展性的績效面談及輔導

a、績效面談的核心策略拆解

★實戰(zhàn)演練:與A類績效的優(yōu)秀員工面談——強化信念
★實戰(zhàn)演練:與B類績效的達標員工面談——挖掘潛能
★實戰(zhàn)演練:與C類績效的待改進員工面談——解決問題

b、員工狀態(tài)出問題時,快速輔導的策略與心理障礙的消除

Performance到Result:以團隊為載體,打通員工實現(xiàn)更高績效的互助模式

★實戰(zhàn)演練:如何輔導總是出小錯的員工

 

【融合篇】虛實有度、收放自如

模塊六、互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的云經(jīng)濟時代,領(lǐng)導力進化的必然趨勢

1、白熱化的競爭環(huán)境下,面對變局,對管理者釋放的新挑戰(zhàn)

★關(guān)鍵點:如何持續(xù)的激勵人心? ①效率型激勵;②關(guān)系型激勵;③成就型激勵;④現(xiàn)實型激勵

a、激勵產(chǎn)生的最終目的——“高績效”

①高績效靠什么來保障;②工作意愿對績效完成的關(guān)鍵作用;③激勵如何才能作用于員工的意愿

b、動機與激勵歸因:①動機的分類;②動機的各類轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化成本;③動機偏移的結(jié)果

★情境互動:錢也花了,但員工總是好像沒感受到被激勵,怎么辦?

▲小組教練:復盤典型場景中的具體激勵手法

▲小組教練:尋找更多成就激勵和氛圍建設的組合方式

▲小組教練:寫出激發(fā)下屬主人翁意識的行動步驟 

2、白熱化的競爭環(huán)境下,融入變局,實現(xiàn)管理者的自我效能

★關(guān)鍵點:如何獲取領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型升級的隱性密碼——“持續(xù)建立高維度自信和定力的實用方法”

a、什么是自我效能?

①中國文化中的“業(yè)務崇拜癥”;②管理者的狀態(tài):忙、盲、茫?;③誰讓我們這么忙?;

④學會拆解任務壓力,積極的依靠團隊;⑤只關(guān)注效率,忽視了效能

b、領(lǐng)導力的來源?

★情境互動:敏捷展現(xiàn)你的領(lǐng)導風格

①管理者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關(guān)系行為

②管理者必須“隨需而變”——視員工的情況而變 

③掌握四種不同領(lǐng)導風格的組合應用

★關(guān)鍵點:情境式領(lǐng)導的實踐原理——員工差異化管理的實戰(zhàn)模式

①確定追隨者的狀態(tài);②工作準備度的分析;

③運用工作準備度工具--判斷下屬實際狀態(tài)(能力狀態(tài)、意愿狀態(tài)) 

★實戰(zhàn)研討:能力與意愿在現(xiàn)實中的交叉影響 
▲小組教練:四種領(lǐng)導風格與下屬狀態(tài)的對應 
▲小組教練:現(xiàn)場復盤——你的領(lǐng)導力潛在模式與成長空間


 
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