主講老師: | 段富輝 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的一系列活動(dòng)。它涵蓋了從原材料采購到最終產(chǎn)品交付的整個(gè)過程,通過制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。質(zhì)量管理不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理性能,還涉及服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)聲譽(yù)等多個(gè)方面。通過有效的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠提升顧客滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-20 10:04 |
課程背景:
? 價(jià)值工程(Value Engineering簡稱VE)是一種新興的科學(xué)管理技術(shù),是降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的一種有效方法。它40年代起源于美國。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前不久,美國的軍事工業(yè)發(fā)展很快,造成原材料供應(yīng)緊缺,一些重要的材料很難買到。
? 采購某種材料的目的并不在于該材料的本身,而在于材料的功能。在一定條件下,雖然買不到某一種指定的材料,但可以找到具有同樣功能的材料來代替,仍然可以滿足其使用效果。
? VA/VE是美國通用電氣公司名叫麥爾斯從研究代用材料開始,逐漸摸索出一套特殊的工作方法,把技術(shù)設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析結(jié)合起來考慮問題,用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值統(tǒng)一對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)衡量問題,又進(jìn)一步把這種分析思想和方法推廣到研究產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及經(jīng)營管理等方面,逐漸總結(jié)出一套比較系統(tǒng)和科學(xué)的方法。
? 從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的工程師都希望他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、外觀新穎、價(jià)格低廉,在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得成功。
課程對(duì)象:
? 企業(yè)中高層管理者、部門主管、生產(chǎn)工程師、工藝工程師
課程形式:
? 講授法,演練法,討論法,游戲法,案例分析法和視頻教學(xué)法等。
培訓(xùn)時(shí)長:
? 2天
課程大綱:
第一講:價(jià)值工程的歷史演變
1.歷史演變·
2.各國引進(jìn)使用價(jià)值工程,降低產(chǎn)品成本 10-30%
2.1 日本:
2.2 歐洲:
2.3 中國:
3.價(jià)值工程在中國的演變
4.價(jià)值工程三要素:價(jià)值、功能、成本
3.1 價(jià)值:
3.2 功能:
4.價(jià)值工程基本原理
4.1 F(功能)/V(價(jià)值)/C (成本)的關(guān)系
4.2提高價(jià)值的 5 種途徑
4.3 成本不變,讓功能提高
4.4 功能不變,成本降低
4.4 功能提高,成本降低
4.5 成本稍提高,功能大幅度提高
4.6 功能稍下降,成本大幅度下降
5. 價(jià)值工程基本特點(diǎn)
5.1 目的在于提高產(chǎn)品價(jià)值
5.2 重點(diǎn)在新產(chǎn)品研制階段:產(chǎn)品成本 70-80%決定于新產(chǎn)品研制階段
5.3 方法在功能分析:
5.4 關(guān)鍵是方案創(chuàng)造階段:定義方向。
5.5 強(qiáng)調(diào)用戶觀點(diǎn)。
5.6 依托集體智慧:是一種系統(tǒng)工程。
6.價(jià)值功能基本作用
6.1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo);
6.2 提高產(chǎn)品技術(shù)性能;
6.3 保證產(chǎn)品制造質(zhì)量;
6.4 降低產(chǎn)品成本;
6.5 降低物耗;
6.6 促進(jìn)老產(chǎn)品更新?lián)Q代。
7.價(jià)值工程程序:
7.1 四個(gè)決策階段
7.2 六個(gè)基本步驟
7.3 十四個(gè)具體步驟
第二講:如何完成價(jià)值工程的準(zhǔn)備工作
1. 目標(biāo)選定
1.1 如何測(cè)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)——定性提問法可測(cè)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):
1.2 根據(jù)哪些原則來選擇價(jià)值工程?
(1)按市場(chǎng)需求:
(2)按技術(shù)質(zhì)量要求:
(3)按能耗程度:
(4)按經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)
1.3 選定具體目標(biāo)
(1)成本分析;
(2)功能分析;
(3)成本功能綜合分析。
1.4 確定具體目標(biāo)的方法
(1)A、B、C 分析法;
(2)功能評(píng)價(jià)系數(shù)分析法
(3)費(fèi)用比重分析法
(4)價(jià)值系數(shù)分析法
2. 資料準(zhǔn)備
2.1 收集資料原則
a. 目的性:
b. 有效性:
c. 時(shí)間性:
d. 計(jì)劃性
2.2 資料內(nèi)容
a. 市場(chǎng)銷售,顧客反饋信息資料;
b. 設(shè)計(jì)科研信息資料;
c. 工藝制造信息資料;
d. 材料供應(yīng)信息資料;
e. 生產(chǎn)管理信息資料;
f. 能耗、環(huán)保安全信息資料;
g. 國內(nèi)外競(jìng)爭對(duì)手。
2.3 收集方法
a. 詢問法;
b. 觀察法;
c. 試驗(yàn)法;
d. 調(diào)查法。
3. 如何下達(dá)目標(biāo)成本?
3.1 目標(biāo)價(jià)格有何意義?
a. 目標(biāo)價(jià)格是推進(jìn)價(jià)值工程活動(dòng)的動(dòng)力;
b. 目標(biāo)價(jià)格是考核價(jià)值工程活動(dòng)成果的依據(jù)。
3.2 如何制定價(jià)值分析的目標(biāo)價(jià)格?
(1)比價(jià)法
(2)系數(shù)法
(3)坐標(biāo)法
3.3 如何制定目標(biāo)成本?
3.3.1 目標(biāo)利潤法
a. 市場(chǎng)需求因素
b. 經(jīng)營目標(biāo)因素
c. 技術(shù)難易因素
d. 產(chǎn)量大小因素
3.3.2 最低成本法
第三講:價(jià)值工程的核心——功能分析
1. 功能定義
1.1 功能定義的目的
1.2 功能定義的要求
1.3 功能定義分類:
2. 功能評(píng)價(jià)
2.1 什么是功能評(píng)價(jià)?
2.2 功能評(píng)價(jià)有什么作用?
2.3 如何計(jì)算功能的目前成本?
3. 有哪些常用功能評(píng)價(jià)方法?
3.1 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法;
3.2 功能重要性系數(shù)評(píng)價(jià)法——四分制評(píng)價(jià)法;
3.3 聯(lián)想法;
3.4 類比法;
3.5 設(shè)問法。
第四講:價(jià)值工程的關(guān)鍵——方案創(chuàng)造
1.什么是方案創(chuàng)造能力?
1.1 方案創(chuàng)造要求
1.2 方案創(chuàng)造障礙
1.3 開發(fā)創(chuàng)造力的措施
1.4 邁爾斯十三條原則
2.方案的構(gòu)思和整理
2.1 構(gòu)思:
2.2 方案整理
3.方案創(chuàng)造方法
3.1 智力激勵(lì)法
3.2 列舉法
3.3 聯(lián)想法
4.設(shè)問法
第五講:價(jià)值工程方案制定
1. 制定具體方案
1.1 具體制定
1.2 試驗(yàn)研究;
2. 方案評(píng)價(jià)
2.1 初步評(píng)價(jià);
2.2 詳細(xì)評(píng)價(jià)
2.2.1 技術(shù)評(píng)價(jià)——評(píng)價(jià)技術(shù)可行性
2.2.2 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
2.2.3 社會(huì)評(píng)價(jià)
2.2.4 綜合評(píng)價(jià)參見下節(jié)
3. 方案評(píng)價(jià)方法
3.1 技術(shù)評(píng)價(jià)
3.1.1 技術(shù)指標(biāo)比較法:具體步驟如下
3.1.2 技術(shù)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)法:具體步驟如下
3.1.3 特爾斐法(專家調(diào)查法):具體步驟如下
3.2 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法
3.2.1 總額法和差額法
3.3 社會(huì)評(píng)價(jià)
3.4 綜合評(píng)價(jià)——加法評(píng)價(jià)法介紹
4. 方案審批
4.1 提出方式——價(jià)值工程建議書,概要說明新老方案不同特點(diǎn),理論、形成過程及推薦理由。
4.2 正式建議
4.3 方案審批
4.3.1 目的
4.3.2 評(píng)審小組人員及職責(zé)
設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)
第六講:價(jià)值工程的組織實(shí)施
1.組織結(jié)構(gòu)
1.1 行政結(jié)構(gòu):有如下三種形式
1.2 咨詢機(jī)構(gòu)
2. 組織管理
2.1 制定目標(biāo)
2.2 課題管理
2.3 跟蹤檢查
2.4 成果評(píng)價(jià)
2.5 總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
2.6 人才培訓(xùn)
2.6.1 短期學(xué)習(xí)班
2.6.2 研究班
第七講:開展價(jià)值工程應(yīng)注意的問題
1.嚴(yán)防質(zhì)量下降
2.確保產(chǎn)品最終功能
3.取消不必要功能
4.充分應(yīng)用新設(shè)計(jì)、新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)
5.實(shí)踐中形成技術(shù)經(jīng)濟(jì)復(fù)合性人才
6.協(xié)作廠配合,應(yīng)獲得部分節(jié)約金額
課程總結(jié):提問、答疑
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