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項目管理四步法

主講老師: 段富輝
課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目管理是一項系統(tǒng)性的工作,旨在確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。它涉及項目的策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等全過程。項目管理注重資源的合理配置和有效利用,通過明確項目目標(biāo)、制定詳細(xì)計劃、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險管理,以達(dá)成項目的成功交付。同時,項目管理也強(qiáng)調(diào)與項目干系人的有效溝通,確保項目需求得到滿足,項目成果得到認(rèn)可。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-20 10:25


課程背景:

項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實踐中被不斷檢驗、不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經(jīng)理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在痛苦中煎熬,在混亂中徘徊,在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題?還是執(zhí)行中出了偏差?全盤照搬還是基本原理與中國特色相結(jié)合?通過《項目管理四步法》課程的學(xué)習(xí),通過大量的案例與模擬演練,能夠讓學(xué)員對項目管理理論有更清晰的認(rèn)識,對項目環(huán)境和項目工作的影響有更深刻的理解,讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現(xiàn)在工作實踐中。與其說項目管理是工具,不如說是思維方式,當(dāng)我們能把項目管理的理論變?yōu)樾袆拥闹笇?dǎo)思想時,才能真正發(fā)揮出項目管理的強(qiáng)大力量。

現(xiàn)代項目管理共有九項管理領(lǐng)域:范圍、時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、溝通、人力資源、采購和集成。本課程以互動方式,偏重實用的、可操作性的進(jìn)行項目管理方法和工具的講解,使項目管理方法論和企業(yè)項目管理實踐相結(jié)合,解決在項目管理過程中所面臨的主要問題,用項目管理軟件把項目管理的具體流程控制起來,涉及到WBS模版的開發(fā),進(jìn)度、成本計劃編制,風(fēng)險分析,項目管理的溝通、匯報,文檔管理等等。

課程目標(biāo):

通過本課程學(xué)習(xí),您將得到以下收益:

 通過項目管理四步法的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠理解項目管理知識體系的基本原理、思維方式,掌握項目管理計劃、執(zhí)行和控制的方法、工具和技術(shù)。熟悉項目管理過程的專用工具與通用模板的使用,提高項目管理意識,并增強(qiáng)從理論到應(yīng)用的能力。

培訓(xùn)方式生動有趣:

采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬、頭腦風(fēng)暴等多樣化的方式實施;

培訓(xùn)成效現(xiàn)場轉(zhuǎn)化:

結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷,為企業(yè)因項目管理所導(dǎo)致企業(yè)效益下降、經(jīng)營問題增加、執(zhí)行力降低、團(tuán)隊效率低下等問題給出解決措施,幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

培訓(xùn)對象: 

項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊骨干成員,職能部門經(jīng)理及其他從事項目管理活動的人員。

培訓(xùn)天數(shù):

2天(12小時)

課程大綱:

《項目管理四步法》

前言:什么是項目和項目管理

1.項目的定義與特點

項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?

項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)

討論:您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。

項目管理四步法第1步:啟動項目

1.收集需求與立項

需求的定義??蛻舻囊?/span>=需求嗎?

滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標(biāo)志。

理解并滿足客戶需求的案例說明。

收集需求的工具與技術(shù)(頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析)

演練:SWOT分析工具使用

2.確立并啟動項目

項目憲法—項目章程的重要作用

介紹項目章程的內(nèi)容和特點。

演練:參照模板,編寫模擬項目的項目章程。

3.組建項目團(tuán)隊

什么是合格的項目經(jīng)理

必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。

案例:杰出團(tuán)隊的榜樣。說明項目工作對團(tuán)隊成員的需要是多樣性的,團(tuán)隊成員的互補(bǔ)才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。

4.介紹責(zé)任分配矩陣

演練:編制責(zé)任分配矩陣(RACI)

5.項目管理的組織結(jié)構(gòu)

不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應(yīng)用

6.召開項目啟動動員大會

項目管理四步法第2步:編制項目計劃

1.制定項目計劃的方法

常見失敗項目的痛點之一:范圍失控

2.項目范圍管理

如何界定項目的范圍邊界

必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性

確定項目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達(dá)成項目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。

3.項目進(jìn)度計劃

介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖

墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應(yīng)該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。

演練:前導(dǎo)圖法的繪制與應(yīng)用。通過對指定項目工作活動進(jìn)行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進(jìn)度計劃。

常見失敗項目的痛點之二:加班!

哪些工作是值得加班的?關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。

說明進(jìn)度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應(yīng)用與特點。

4.項目資源與預(yù)算計劃

估算技術(shù)介紹:類比估算、三點估算、參數(shù)估算、自下而上估算等。

介紹項目預(yù)算的構(gòu)成。

案例:說明應(yīng)急儲備和管理儲備的應(yīng)用與區(qū)別。

案例:粉刷房間的工作進(jìn)展正常嗎?

5.項目過程的風(fēng)險管理

項目風(fēng)險的來源與識別

漸進(jìn)明細(xì),項目風(fēng)險的分析與應(yīng)對規(guī)劃,介紹風(fēng)險登記冊。

案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機(jī)公關(guān)的成敗。

演練:因果圖應(yīng)用。從人、機(jī)、物、法、環(huán)各個方面全面識別可能導(dǎo)致項目失敗的潛在風(fēng)險,并逐一給出風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃。

項目管理四步法第3步:執(zhí)行與控制項目

1.介紹項目中得溝通

游戲:溝通測試,說明溝通項目信息的重要性

案例:失敗項目的分析

溝通技巧介紹

案例:說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用

演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結(jié)項目會議的作用

2.建設(shè)高效的項目團(tuán)隊

項目團(tuán)隊建設(shè)方式介紹

“倒臟水者”制定規(guī)章制度

團(tuán)隊建設(shè)的5個階段

民主一定比獨裁好嗎?項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與沖突管理介紹

失敗項目的痛點之三:無效的會議

討論:常見的會議問題。

介紹如何召開高效會議

介紹會議的目標(biāo)設(shè)定、會議過程規(guī)劃、會場控制和會議紀(jì)要的重要性

3.項目質(zhì)量管理

案例:從海爾砸冰箱事件,引出全面管理(TQM)的概念

質(zhì)量特性的介紹

項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證

質(zhì)量控制工具應(yīng)用

4.管理項目變更

失敗項目的痛點之四:失控的變更

項目經(jīng)理如何控制項目變更

介紹變更控制委員會的責(zé)任和應(yīng)用

變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹

演練:填寫正式的項目變更申請

5.項目的PDCA

項目管理四步法第4步:收尾項目

1.項目收尾工作

核實項目的范圍

項目成功的標(biāo)準(zhǔn)

合同管理與合同爭議解決

案例:從一次購房經(jīng)歷,看合同管理的原則與重點

關(guān)閉項目合同

項目管理專題討論

一、在技術(shù)和工程等職能配門配合下,項目經(jīng)理的作用和崗位職責(zé)是什么?

二、有些項目組,項目經(jīng)理與項目總監(jiān)的定位混淆,項目經(jīng)理成為了執(zhí)行經(jīng)理或?qū)T,項目總監(jiān)是整合人員,是核心,該怎么扭轉(zhuǎn)?

三、對于項目的矩陣管理中,哪些是項目組的職責(zé),哪些是職能部門支持的職責(zé)?項目組和職能部門的對接口怎么對接?

四、項目的管理職責(zé)對于項目的管理職能部門和項目組有什么區(qū)別和分工的不同?

 

課程總結(jié):提問、答疑


 
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