主講老師: | 侯震 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問(wèn)題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-22 13:43 |
課程背景:對(duì)員工影響最大的是他的直接上級(jí),員工可能會(huì)因?yàn)椴缓细竦纳霞?jí)消極怠工,甚至離開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的公司,也可能因?yàn)閮?yōu)秀的上級(jí)而在一個(gè)普通的公司里全力以赴。沒(méi)有人希望自己做什么事情都被看做理所當(dāng)然。沒(méi)有人喜歡被忽視、被怠慢、被埋沒(méi),朋友們不喜歡、夫妻之間不喜歡,員工們當(dāng)然也不喜歡。所以,下屬需要被激勵(lì),需要在上級(jí)的輔導(dǎo)下完成一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo),獲得成長(zhǎng)和成就感;同時(shí),激勵(lì)與輔導(dǎo)不是一項(xiàng)靜態(tài)的技巧,不同的下屬需要使用不同的激勵(lì)與輔導(dǎo)方式,需要從激勵(lì)和輔導(dǎo)本質(zhì)的原則出發(fā)并采用合適的方式?!断聦俚募?lì)與輔導(dǎo)》課程正是傳遞這個(gè)核心原則和針對(duì)性輔導(dǎo)的方法。
課程對(duì)象:儲(chǔ)備干部、各層管理者等
課時(shí)安排:2天(6小時(shí)/天)
課堂形式:方法導(dǎo)入+錄像觀賞+角色扮演+案例分析+互動(dòng)交流+引導(dǎo)教練+精彩點(diǎn)評(píng)
課程設(shè)計(jì):
第一講 角色認(rèn)知——為什么要輔導(dǎo)和激勵(lì)
第二講 輔導(dǎo)方法——輔導(dǎo)的流程、技巧與工具
第三講 激勵(lì)模式——以身作則、個(gè)人影響及依靠組織
第四講 激勵(lì)技能——掌握激勵(lì)的核心原則和技巧
課程特色:
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,風(fēng)趣幽默的講演風(fēng)格,獨(dú)特的課程設(shè)計(jì),反思、研討、視頻、游戲、測(cè)試并行,于輕松愉快中傳遞實(shí)用方法,可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧,最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
課程大綱:
第一講 角色認(rèn)知——為什么要輔導(dǎo)和激勵(lì)
管理者不同于純粹專業(yè)技術(shù)人才,管理者必須通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力來(lái)獲取成功,但錯(cuò)誤的觀念往往讓一些管理者采取獨(dú)善其身和忽視下屬成長(zhǎng)的行為,厘清觀念,認(rèn)識(shí)對(duì)下屬成長(zhǎng)重要性和必要性,明晰管理者的角色,是輔導(dǎo)、激勵(lì)的下屬的第一步。
1. 管理者忽視員工成長(zhǎng)的十大理由
? 沒(méi)有時(shí)間
? 自己做比較快
? 教不會(huì)
? 與其流失,不如罷手
? 培訓(xùn)部和公司的事
? 沒(méi)有業(yè)績(jī)提成
? 教了徒弟,餓死師傅
2. 輔導(dǎo)者與激勵(lì)者的角色
? 教練、師傅、指導(dǎo)者、輔導(dǎo)員
? 顧問(wèn)、專家、咨詢者
? 朋友、老師
? 模范、評(píng)估者、督促改進(jìn)者
3. 輔導(dǎo)與激勵(lì)的益處
1) 對(duì)自己
? 減低壓力
? 促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系
? 有更多時(shí)間履行管理層職責(zé)
? 職業(yè)生涯獲得更大的發(fā)展
2) 對(duì)下屬
? 加快學(xué)習(xí)速度
? 提升工作表現(xiàn)和能力
? 增加自信和工作滿足感
? 促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系
? 職業(yè)生涯獲得更大的發(fā)展
3)案例:不輔導(dǎo)或激勵(lì)的壞處
4. 建立輔導(dǎo)意識(shí)、培養(yǎng)輔導(dǎo)習(xí)慣
? 培養(yǎng)輔導(dǎo)意識(shí)的三大方法
? 培養(yǎng)輔導(dǎo)習(xí)慣的方法
互動(dòng)練習(xí):結(jié)合實(shí)際思考適合自己的總結(jié)方法
第二講 輔導(dǎo)方法——輔導(dǎo)的流程、技巧與工具
學(xué)會(huì)輔導(dǎo)的必要流程,掌握輔導(dǎo)技巧、導(dǎo)入輔導(dǎo)工具
1. 輔導(dǎo)的流程與步驟
? 確定輔導(dǎo)對(duì)象
? 挖掘輔導(dǎo)需求
? 設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
? 明確輔導(dǎo)內(nèi)容
? 把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
2. 掌握四大輔導(dǎo)形式
? 工作檢查或巡查
? 開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)
? 輔助作業(yè)
? 輔導(dǎo)面談
3. 輔導(dǎo)三大技巧
? GROW模型
? 聆聽(tīng),互動(dòng):聆聽(tīng)能力測(cè)試
? 提問(wèn),互動(dòng):提問(wèn)實(shí)景模擬
? 反饋
第三講 激勵(lì)模式——以身作則、個(gè)人影響及依靠組織
所有的激勵(lì)都有目標(biāo)指向,即激勵(lì)下屬向某一方向行進(jìn)或完成某一個(gè)目標(biāo),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,以身作則是激勵(lì)的起點(diǎn),與員工建立信任是有效激勵(lì)的關(guān)鍵、依賴組織保障激勵(lì)方向明正言順、師出有名。
1. 以身作則:所有領(lǐng)導(dǎo)者的行為都會(huì)被員工放在放大鏡下觀察,領(lǐng)導(dǎo)者自己無(wú)法秉持的態(tài)度和行為無(wú)法要求下屬做到,領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法遵守的規(guī)章制度也無(wú)法要求下屬遵守,以身作則是領(lǐng)導(dǎo)的第一項(xiàng)修煉。
1)什么是以身作則,以身作則不是員工干什么,我們也要干什么。
2)以身作則的兩個(gè)方面
? 處世原則 三大領(lǐng)袖案例
? 制度信守
3)不以身作則帶來(lái)的后果
? 失去信任 某企業(yè)實(shí)際案例
? 令行不從 IBM 郭士納著裝案例
4)問(wèn)題管理者如何扭轉(zhuǎn)局勢(shì) 三個(gè)實(shí)際案例解析
5)活動(dòng)設(shè)計(jì):企業(yè)實(shí)際案例研討
2.施加個(gè)人影響
同樣的一句話,張三說(shuō)出來(lái)讓人覺(jué)得虛情假意,李四說(shuō)出來(lái)卻讓人覺(jué)得真心實(shí)意。這中間的差別是信任感與影響力,我們相信一句話之前,往往是先對(duì)說(shuō)這句話的人有信任感,除了以身作則,施加個(gè)人影響也是建立信任感的必要措施和關(guān)鍵。
? 生活上關(guān)心
? 工作上幫助/支持
? 平等對(duì)待
? 遵守承諾
第四講 激勵(lì)技能——掌握激勵(lì)的核心原則和技巧
領(lǐng)導(dǎo)者的使命是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),80%的人在面對(duì)目標(biāo)時(shí)自我激勵(lì)不足,領(lǐng)導(dǎo)者需要在清楚員工目前狀態(tài)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行持續(xù)激勵(lì),方可保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1. 激勵(lì)的四大原則
? 公平性原則
? 獎(jiǎng)懲適度原則
? 獎(jiǎng)勵(lì)正確原則
? 時(shí)效性原則
2. 員工心態(tài)不好的八個(gè)表象
3. 員工全力以赴的三種思維
4. 使用坦誠(chéng)對(duì)話了解員工現(xiàn)狀和原因
5. 正激勵(lì)的四種方法及誤區(qū)
6. 負(fù)激勵(lì)的三種方法及誤區(qū)
7. 制定個(gè)性化的激勵(lì)方式
8. 持續(xù)激勵(lì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與頻次
9. 互動(dòng)測(cè)試:我對(duì)員工的激勵(lì)的做的足夠好嗎,有何改善措施?
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