HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐

《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐》 

一、學(xué)習(xí)收益

1. 了解什么是人力資源管理數(shù)字化，及目的、作用、效果；

2. 了解數(shù)字化人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)；

3. 了解各模塊人力資源管理數(shù)字化實(shí)踐場(chǎng)景與實(shí)際應(yīng)用案例；

4. 掌握人力資源管理數(shù)字化的部分應(yīng)用方法；

5. 了解高大上的HR數(shù)字化管理，哪些HR模塊可以先行先用；

6. 了解HR大數(shù)據(jù)與數(shù)字化落地的六大技術(shù)。

二、學(xué)習(xí)對(duì)象

全體HR、相關(guān)管理者，企業(yè)高管。

三、課程導(dǎo)師

鐘虹添博士。（曾于2021年任國(guó)家工信部《人力資源大數(shù)據(jù)分析師》項(xiàng)目認(rèn)證首席評(píng)審專家）

四、培訓(xùn)課時(shí)

1-2天。

五、授課方式

1.教學(xué)方式：內(nèi)容講授、案例分析、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。

2.時(shí)間結(jié)構(gòu)：內(nèi)容講授40%，案例介紹50%，研討10%。

七、課程大綱

第一講、數(shù)字化人力資源管理四大標(biāo)準(zhǔn)

1. 什么是數(shù)字化與大數(shù)據(jù)；

2. 數(shù)字化對(duì)人力資源管理效能提升的目的與作用；

3. HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化；

4. HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)信息化；

5. HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化；

6. HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)智能化；

7. 通過大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，提升人力資源管理決策能力。

案例：肯德基/西門子人力資源數(shù)字化管理提升HR效能。

第二講、打造數(shù)字化工作場(chǎng)所

1. 打造HR一站式智能化服務(wù)門戶；

2. 突破組織邊界，變革工作方式，團(tuán)隊(duì)智慧高效協(xié)同；

3. 團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、高效溝通；

4. 工作項(xiàng)目/任務(wù)進(jìn)展數(shù)字化跟蹤；

5. 高效會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻直播、工作群組；

6. 數(shù)字化企業(yè)文化建設(shè)——便捷化、情境化、游戲化、動(dòng)人化；

案例：抖音/騰訊的數(shù)字化工作場(chǎng)所

第三講、全生命周期的360°員工服務(wù)

1.打造端到端的員工職業(yè)全生命周期管理與服務(wù)體系；

2.人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的3E和3D

3.員工入職數(shù)字化、智能化服務(wù)方式與渠道；

4.入職數(shù)字化、智能化服務(wù)——入職通知郵件、前往公司報(bào)到路線與交通、入職流程辦理、個(gè)人信息提交、公司制度與文化了解、工作場(chǎng)所了解與器具使用、歡迎儀式與同事見面、疑難問題解答等等；

5.員工生活服務(wù)——交通、居住、家屬、戀愛與婚姻、孩子教育、購物等。

案例：制造型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司入職體驗(yàn)

第四講、利用數(shù)字化實(shí)施招聘

1.數(shù)字化的雇主品牌宣傳；

2.招聘方式的進(jìn)化路徑：從招聘1.0到招聘3.0；

案例：各行業(yè)的數(shù)字化校招

3.掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式；

4.構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)；

5.大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)投放招聘信息與求職信篩選；

6.智能化的視頻技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等面試技術(shù)；

7.大數(shù)據(jù)與數(shù)字化技術(shù)面試效評(píng)估；

8.行業(yè)人才報(bào)告、薪酬水平報(bào)告對(duì)錄用決策的輔助作用；

案例：亞馬遜的一站式智能招聘系統(tǒng)

第五講、數(shù)字化的員工學(xué)習(xí)與人才發(fā)展

1. 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的學(xué)習(xí)模式；

2. 培訓(xùn)需求——通過大數(shù)據(jù)分析績(jī)效水平、學(xué)習(xí)檔案、行為數(shù)據(jù)、職業(yè)分析、專業(yè)發(fā)展，決定培訓(xùn)需求，主動(dòng)推送學(xué)習(xí)課程；

3. 學(xué)習(xí)平臺(tái)——建立員工社交化智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)習(xí)有趣化、擬人化；

4. 學(xué)習(xí)方式——VR/AI沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)；

5. 數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè)：規(guī)劃先行；

6. 人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)；

7. 人才管理系統(tǒng)的高效應(yīng)用：數(shù)字化人才育用平臺(tái)建設(shè)

案例：京東的智慧人才管理系統(tǒng)

案例：海爾人才庫的共享運(yùn)營(yíng)管理模式

案例：利用VR技術(shù)大力提升員工培訓(xùn)效能

第六講、數(shù)字化的績(jī)效管理效能提升

1. 大數(shù)據(jù)分析后，通過數(shù)字化技術(shù)把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到員工的日常工作行為；

2. 數(shù)字化與智能化的績(jī)效輔導(dǎo)、跟蹤、檢查系統(tǒng)；

3. 智能化績(jī)效反饋面談場(chǎng)景；

4.大數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)字化與智能化改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理指標(biāo)、敬業(yè)度指標(biāo)、績(jī)效管理工作改善。

案例：企業(yè)對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)指標(biāo)分析后，提出業(yè)績(jī)指標(biāo)綜合改善措施，業(yè)績(jī)指標(biāo)效能提高顯著。

第七講、數(shù)字化的員工工作效率提升

1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；

案例：西門子利用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)有效改善員工工作效率。

2.基于大數(shù)據(jù)的工作流程優(yōu)化改善；

3.調(diào)整工作分配方法，改被動(dòng)接受工作為主動(dòng)搶工作，大量提高員工工作積極性與效率，提高高效能者的薪酬收入。

案例：GE公司改變工作安排方法與流程，員工從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)閾尮ぷ鳌?/span>

第八講、HR數(shù)字化落地的六大技術(shù)

1. AI智能預(yù)測(cè)分析；

2. 情感計(jì)算與識(shí)別

3. 聊天機(jī)器人智能咨詢

4. VR/AI沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)

5. RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人

6. SSC共享服務(wù)智能化

案例：六大技術(shù)全案例分享。