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火眼金睛—人才測評技術(shù)

主講老師: 鐘虹添
課時安排: 2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 人才測評技術(shù)猶如“火眼金睛”,在現(xiàn)代人力資源管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。 它涵蓋多種方法。心理測驗?zāi)苌钊肓私鈧€人性格、能力傾向等內(nèi)在特質(zhì),如MBTI測試。面試技術(shù)不斷發(fā)展,結(jié)構(gòu)化面試確保公平性與準(zhǔn)確性,行為面試則聚焦過往行為預(yù)測未來表現(xiàn)。 評價中心技術(shù)綜合多種測評手段,模擬真實工作場景全面評估人才。這些技術(shù)有助于企業(yè)精準(zhǔn)選拔人才,合理安置員工崗位,為員工發(fā)展提供科學(xué)依據(jù),提升企業(yè)整體競爭力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-16 15:16

《火眼金睛—人才測評技術(shù)》課程大綱

 

一、 課程目標(biāo):

1.了解人才測評的目的、意義和流程;

2.掌握人才測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方法;

3.掌握測評方法的技術(shù);

4.掌握結(jié)構(gòu)化面試技術(shù);

5.掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)。

6.相關(guān)測評題庫。

二、培訓(xùn)對象:

各級人力資源管理人員、相關(guān)各部門負(fù)責(zé)人等。

三、培訓(xùn)導(dǎo)師 

鐘虹添教授。

四、培訓(xùn)時間:

2天。

五、授課方式:

案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲/故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。

六、特別收獲:

霍蘭德職業(yè)興趣測試題庫》、《卡特爾16種性格測量表》、《韋克斯勒成人智力量表》、《公文處理法題庫》、《人才標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)詞典》、《勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)詞典》、《結(jié)構(gòu)化面試題庫》、《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題庫》等

七、課程大綱:

第一講:人才測評概述

一、 人才測評的意義

二、 人才測評的概念

三、 人才測評的基礎(chǔ):工作分析與勝任特征

四、 人才測評的常用技術(shù)

1. 心理測驗技術(shù)

2. 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)

3. 基于勝任特征的360度反饋技術(shù)

4. 情景模擬技術(shù):角色扮演測試等

5. 履歷分析技術(shù)

五、人才測評的流程

六、人才測評的管理

第二講:設(shè)計人才測評標(biāo)準(zhǔn)

一、 常用的人才測評五種目的

1. 人才招聘測評

2. 試用期轉(zhuǎn)正測評

3. 能力素質(zhì)認(rèn)證測評

4. 繼任/儲備人才測評

5. 特殊需要測評

二、 人才測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

1. 人才招聘——測評應(yīng)聘者的常用的10個維度

2. 試用期轉(zhuǎn)正——決定是否轉(zhuǎn)正的三個測評維度

3. 能力素質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力的常用模型

4. 繼任/儲備人才——繼任人才測評的四個維度

5. 特殊需要測評的案例

三、 快速設(shè)計人才測評標(biāo)準(zhǔn)

1. 常用人才標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)模型——不同企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、所處環(huán)境、戰(zhàn)略定位的人才標(biāo)準(zhǔn)模型

2. 能力素質(zhì)模型的快速設(shè)計技術(shù)——五個維度決定——企業(yè)愿景、企業(yè)文化(核心價值觀)、戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭環(huán)境、組織行為

3. 素質(zhì)模型的常用描述案例

第三講:常用素質(zhì)的測評方法選擇

1. 智商/情商

2. 邏輯思維

3. 反應(yīng)能力

4. 影響力

5. 職業(yè)傾向

6. 職業(yè)個性

7. 團隊精神

8. 創(chuàng)新能力

9. 溝通協(xié)調(diào)能力

10. 責(zé)任心

11. 判斷決策能力

12. 抗壓性

13. 分析解決問題能力

14. 表達能力

15. 自知力/自控力

第四講:結(jié)構(gòu)化面試

一、結(jié)構(gòu)化面試

(一) 給應(yīng)聘者一個好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程

(二) 二、為什么要進行“結(jié)構(gòu)化面試”

(三) 三、結(jié)構(gòu)化面試的涵義

(四) 四、結(jié)構(gòu)化面試的特點

1.面試問題多樣化

2.面試要素結(jié)構(gòu)化

3.評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化

4.考官結(jié)構(gòu)化

5.面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化

(五)如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“九步法”

第一步:確定面試要素

第二步:編寫各要素的詳細定義說明

第三步:確定要素的目標(biāo)值

第四步:設(shè)立要素權(quán)重

第五步:編制具體的評分表格

第七步:設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫

第八步:對相關(guān)主考官培訓(xùn),知識轉(zhuǎn)移

第九步:現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,及時評分

二、結(jié)構(gòu)化面試提問技巧

(一) 背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(二) 意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(三) 情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(四) 壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(五) 智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(六) 專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;

(七) 行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;

1.STAR行為面試技巧

2.行為面試方法概述

3.行為面試---STAR樣本

4.STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面

5.行為面試的要點總結(jié)

6.詢問失敗的行為事例

第五講:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)

一、 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?

二、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評什么?

三、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題的類型;

四、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評流程;

五、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點;

六、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的打分依據(jù)是什么?

七、 使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧;

八、 使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項。

備選:角色扮演技術(shù)、360°技術(shù)、案例分析法技術(shù)。


 
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