主講老師: | 傅嬋 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 疫情的黑天鵝加速了各大行業(yè)的動蕩,整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大挑戰(zhàn)——市場轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、銷售轉(zhuǎn)型,箭在弦上,不得不發(fā)。 如何幫助各行業(yè)業(yè)務(wù)人員更快速地升級線上服務(wù)能力,打通完整的營銷鏈條,把生意做到手機(jī)上? 如何利用新媒體有效挖掘潛在客戶,“種草”圈粉,打造網(wǎng)絡(luò)專業(yè)形象,提升營銷轉(zhuǎn)化率? 本課程將帶您用新媒體營銷“救命”六步曲,幫助企業(yè)營銷人員快速完成客戶關(guān)注、獲客、激活、留存、成交、轉(zhuǎn)介紹的全鏈路轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上與線下的銜接和轉(zhuǎn)型。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-11-11 16:53 |
課程名稱:《新媒體營銷——讓把生意做到手機(jī)上》
主講: 傅嬋老師6課時
課程背景:
疫情的黑天鵝加速了各大行業(yè)的動蕩,整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大挑戰(zhàn)——市場轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、銷售轉(zhuǎn)型,箭在弦上,不得不發(fā)。
如何幫助各行業(yè)業(yè)務(wù)人員更快速地升級線上服務(wù)能力,打通完整的營銷鏈條,把生意做到手機(jī)上?
如何利用新媒體有效挖掘潛在客戶,“種草”圈粉,打造網(wǎng)絡(luò)專業(yè)形象,提升營銷轉(zhuǎn)化率?
本課程將帶您用新媒體營銷“救命”六步曲,幫助企業(yè)營銷人員快速完成客戶關(guān)注、獲客、激活、留存、成交、轉(zhuǎn)介紹的全鏈路轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上與線下的銜接和轉(zhuǎn)型。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1. 幫助理財經(jīng)理診斷營銷現(xiàn)狀,并按照客戶需求和潛力擇優(yōu)開發(fā)。
2. 運(yùn)用新媒體營銷方法和工具,設(shè)計“人貨場”業(yè)務(wù)閉環(huán)和客戶線上運(yùn)營服務(wù)方案
3. 掌握新媒體運(yùn)營基本技巧、話術(shù)、流程和工具
課程對象:企業(yè)營銷人員、客戶經(jīng)理
授課方式:線下面授:擅長采用互動教學(xué),運(yùn)用案例分析、角色扮演、小組練習(xí)、情景模擬、實(shí)操演練、視覺引導(dǎo)等,注重學(xué)員實(shí)操練習(xí)和實(shí)踐轉(zhuǎn)化。
課程大綱/要點(diǎn):
第一模塊 準(zhǔn)備篇(1小時)
1. 數(shù)字化時代,金融領(lǐng)域營銷的變與不變
1) 營銷人員為什么需要學(xué)習(xí)新媒體?
2) 消費(fèi)者忠誠的三大難題
3) 新媒體時代用戶的底層需求
2. 客戶洞察,聯(lián)機(jī)大數(shù)據(jù)
1) 客戶線上營銷的三大難點(diǎn)
2) 小成本需求分析
3) 用戶搭建RFM模型
3. 業(yè)務(wù)鏈閉環(huán)轉(zhuǎn)型——人貨場
1) 找對人:
l 用戶精準(zhǔn)定位:客群定位黃金圈
l 打造品牌網(wǎng)絡(luò)人設(shè):打造人設(shè)四部曲
l 用戶思維金字塔
2) 配對貨:
l 產(chǎn)品服務(wù)化改造:打通云名片、工作室、線上平臺
l 體驗(yàn)思維:4S營銷流程
l 產(chǎn)品賣點(diǎn)清單
3) 選對場:
l 找到流量出入口:兩微一抖平臺SWOT
l 平臺借勢:賬號冷啟動、熱點(diǎn)話題切入
【輸出成果】:理財客群定位+標(biāo)簽
第二模塊 獲客篇(2小時)
1. Attention吸引關(guān)注,凸顯存在感
1) 微信關(guān)注四觸點(diǎn)
2) 客戶經(jīng)理專業(yè)化形象打造
3) “四化”凸顯存在感:重復(fù)化、形象化、標(biāo)志化、場景化
4) 吸睛文案的五類標(biāo)題
5) 短視頻、H5如何吸引關(guān)注?
6) 如何利用視頻號、直播吸引關(guān)注?
? 案例:“五個一”暖心行動、基金銷售短視頻
【輸出成果】:客戶經(jīng)理微信名片
2. Acquisition精準(zhǔn)獲客,拉近距離感
1) 讓客戶記住你,讓你記住客戶
2) 客戶想跟什么樣的理財經(jīng)理打交道?
3) IP=內(nèi)在風(fēng)格+外在形象+日常動作
? 案例:微信客戶經(jīng)營的兩種路線
4) 流量巨變下的兩種模式
5) 三招開啟私域流量
6) 如何客戶主動加你?
7) 如何提高微信客戶添加率?
8) 添加微信中的三個技術(shù)細(xì)節(jié)
【輸出成果】:私域獲客路線圖
第三模塊 運(yùn)營篇(2小時)
1. Activation用戶激活,提升參與感
1) 用戶痛點(diǎn)挖掘
2) 用戶喜聞樂見的三類內(nèi)容
3) 社群運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)方法
4) 社群運(yùn)營的三個階段
5) 社群內(nèi)容運(yùn)營計劃
6) 創(chuàng)建六有社群
【輸出成果】:社群運(yùn)營計劃
2. Retention留存沉淀,關(guān)注體驗(yàn)感
1) 用戶離開的原因
2) 三種體驗(yàn)價值:必備、期望、驚喜體驗(yàn)
3) 問題處理
4) 持續(xù)輸出有價值內(nèi)容的3種創(chuàng)意方式
5) 用戶“六感”運(yùn)營
6) 微沙龍運(yùn)作5W2H
7) 微沙龍模擬
【輸出成果】:微沙龍體驗(yàn)價值分析表、微沙龍體驗(yàn)
第三模塊 成交篇(1小時)
1. Revenue成交決策,獲得價值感
1) 產(chǎn)品營銷的客戶營銷特點(diǎn)
2) FABE呈現(xiàn)價值
3) 成交五步法話術(shù)
4) 一三六銷售法
5) 兩類用戶的事后追蹤
6) 線上產(chǎn)品營銷四大要點(diǎn)
【輸出成果】:成交五步法銷售話術(shù)
2. Referral社交裂變,升級信任感
1) 信任的心理學(xué)底層邏輯
2) 口碑營銷,彰顯VIP的價值
3) 微信群裂變的2種方式
? 案例:老年客群持續(xù)經(jīng)營
4) 引導(dǎo)客戶行動的四大妙招
5) 刷屏海報制作
【輸出成果】:推薦文案及海報制作
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