超越制度要求，實(shí)施文化管理--管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的6大文化原則

《超越制度要求，實(shí)施文化管理—管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的6大文化原則》

主講：史德安老師

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理分為三個(gè)層次，一個(gè)工作層次，一個(gè)是制度層次， 一個(gè)是文化層次。工作層次可以提高工作行動(dòng)效能，制度層次可以提供標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和約束工作，維護(hù)秩序，文化層次則可以引導(dǎo)工作方向和方式，進(jìn)而保持內(nèi)部的一致性，提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同和外部環(huán)境適應(yīng)性。

管理者首先需要為企業(yè)/團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確的文化原則，將潛規(guī)則變成明規(guī)則，更好地引大家思想和行為方式。

在環(huán)境發(fā)生變化、沒有及時(shí)有效的指令時(shí)，員工也能夠按照文化原則的指引做出高質(zhì)量決策、實(shí)施高效率行動(dòng)和高度協(xié)同配合，避免了工作的模型性、不確定性和制度缺位帶來(lái)的空白。原則管理有助于提高組織的整體績(jī)效。通過(guò)確保管理活動(dòng)的一致性和連貫性，優(yōu)化決策過(guò)程，促進(jìn)員工發(fā)展以及增強(qiáng)組織適應(yīng)性，組織可以實(shí)現(xiàn)更高的效率、更好的客戶滿意度和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

管理者如何更好地實(shí)施文化原則管理呢，這需要管理者建立文化規(guī)則，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心植入規(guī)則，并維護(hù)規(guī)則的持續(xù)發(fā)揮作用。

本課程為管理者講解了文化原則的重要性、內(nèi)容、建設(shè)和應(yīng)用方法，可以幫助管理者提高文化管理的能力，利用文化的力量提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的能力。

【課程收益】

?  了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機(jī)制

?  了解企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)的框架內(nèi)容，促進(jìn)后續(xù)文化領(lǐng)導(dǎo)。

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化核心內(nèi)容概念、梳理提煉方式。

?  掌握文化共創(chuàng)、文化評(píng)議和文化復(fù)盤的工具方法。

【課程特色】

?  實(shí)踐智慧：理論源自實(shí)踐，基于企業(yè)、非盈利性機(jī)構(gòu)等領(lǐng)導(dǎo)者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果，課程講解過(guò)程中會(huì)展示大量精彩案例。

?  創(chuàng)新易學(xué)：文化五大原則簡(jiǎn)約創(chuàng)新，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，方便學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握；老師具有引導(dǎo)、教練、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)歷，學(xué)習(xí)內(nèi)容會(huì)輕松易得。

?  針對(duì)性強(qiáng)：提供課前訪談、掌握學(xué)員企業(yè)/團(tuán)隊(duì)文化狀況，更好因材施教，針對(duì)性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

?  工具性強(qiáng)：為學(xué)員提供理論、方法、策略，同時(shí)提供討論表格、工具等內(nèi)容，便于學(xué)員在文化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐選擇應(yīng)用。

?  實(shí)戰(zhàn)演練：每個(gè)環(huán)節(jié)針對(duì)企業(yè)實(shí)際演練，強(qiáng)調(diào)文化領(lǐng)導(dǎo)工具應(yīng)用。

?  專業(yè)系統(tǒng)：老師長(zhǎng)期聚焦文化領(lǐng)域研究和管理實(shí)戰(zhàn)，形成系統(tǒng)的文化領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)體系，可以幫助學(xué)員從文化視角看問(wèn)題和解決問(wèn)題。

【課程對(duì)象】各部門/團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)

1、暖場(chǎng)活動(dòng)

2、問(wèn)題征集：您在團(tuán)隊(duì)管理上面臨挑戰(zhàn)/問(wèn)題是什么？

一、文化原則：為什么企業(yè)文化如此重要？

(一)  企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學(xué)、底層邏輯

(二)  企業(yè)文化3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗(yàn)證結(jié)果

(三)  領(lǐng)導(dǎo)力五大要素：主體、客體、情景、行動(dòng)、效果

(四)  企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果

(五)  團(tuán)隊(duì)文化原則：使命、愿景、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飛輪、工作原則、協(xié)作原則、做人原則

案例分析：MCN機(jī)構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)

二、團(tuán)隊(duì)使命：如何讓工作有意義？

(一)  使命本質(zhì)：描述你團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值

(二)  使命澄清：討論使命地圖，完成工作共創(chuàng)

工具：使命地圖

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的使命

三、團(tuán)隊(duì)愿景：我們要成為怎樣的團(tuán)隊(duì)？

(一)  愿景本質(zhì)：描述你團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖

(二)  愿景澄清：討論愿景地圖，描繪未來(lái)愿景

工具：愿景地圖+時(shí)光機(jī)

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的愿景

四、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飛輪：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵是什么？

(一)  飛輪本質(zhì)：抓住工作關(guān)鍵行動(dòng)

(二)  飛輪澄清：討論業(yè)務(wù)邏輯，澄清飛輪要素

工具：飛輪圖

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飛輪

五、工作原則：我們?cè)谶@里要如何工作？

(一)  工作原則本質(zhì)：工作開展方式方法的界定

(二)  工作原則框架：設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施工作、解決問(wèn)題、管理結(jié)果

(三)  工作原則澄清：基于團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和企業(yè)文化理想，討論和共識(shí)

工具：工作原則討論表

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的工作原則

六、協(xié)作原則：我們?nèi)绾胃玫貐f(xié)作？

(一)  協(xié)作原則本質(zhì)：溝通、協(xié)調(diào)和相互支持的方式方法的界定

(二)  協(xié)作原則框架：建立信任、溝通需求、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、問(wèn)題責(zé)任、共贏結(jié)果、

(三)  協(xié)作原則澄清：基于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，討論和共識(shí)

(四)  協(xié)作原則管理：文化復(fù)盤與原則調(diào)整

工具：協(xié)作原則討論表

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的協(xié)作原則

七、做人原則：我們?cè)谶@里要如何做一個(gè)優(yōu)秀的人？

(一)  做人原則本質(zhì)：界定人的基本品質(zhì)、能力和成長(zhǎng)方式

(二)  做人原則框架：品質(zhì)、能力和成長(zhǎng)

(三)  做人原則澄清：基于團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和企業(yè)文化理想，討論和共識(shí)

工具：做人原則討論表

練習(xí)：請(qǐng)澄清你團(tuán)隊(duì)的做人原則

八、應(yīng)用管理：如何利用和管理6大原則？

(一)  應(yīng)用方向：工作設(shè)計(jì)、工作實(shí)施

1.      工作設(shè)計(jì)：基于文化指導(dǎo)工作設(shè)計(jì)

2.      工作實(shí)施：基于文化優(yōu)化工作方式

(二)  三個(gè)工具：文化共創(chuàng)+文化評(píng)議+文化復(fù)盤

1.      文化共創(chuàng)工具應(yīng)用

2.      文化評(píng)議工具應(yīng)用

3.      文化復(fù)盤工具應(yīng)用

工具：文化工具表格

九、結(jié)束圈討論

1、現(xiàn)在你有何感受？

2、從今天的課程，你收獲了什么？

3、未來(lái)你要如何去實(shí)施文化領(lǐng)導(dǎo)？