主講老師: | 龍小寶 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 客戶需求診斷與金融服務(wù)方案設(shè)計,是金融行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力的關(guān)鍵。通過深度訪談、問卷調(diào)查等方式,精準(zhǔn)識別客戶需求與痛點,結(jié)合市場趨勢與金融產(chǎn)品特性,量身定制金融服務(wù)方案。方案涵蓋資產(chǎn)配置、風(fēng)險管理、融資支持等多方面,旨在滿足客戶個性化需求,提升客戶滿意度與忠誠度。此過程強(qiáng)調(diào)專業(yè)、高效、定制化,助力金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與客戶共贏。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-12-27 14:33 |
客戶需求診斷與金融服務(wù)方案設(shè)計
一、 公司業(yè)務(wù)“需求—產(chǎn)品”維度:從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
1. 客戶需求類型、多元化與金融服務(wù)對接方法
2. 生產(chǎn)經(jīng)營類需求的金融產(chǎn)品對接
3. 采購供應(yīng)類需求的金融產(chǎn)品對接
4. 銷售消費類需求的金融產(chǎn)品對接
5. 財務(wù)管理類需求的金融產(chǎn)品對接
6. 對外投資類需求的金融產(chǎn)品對接
7. 合作競爭類需求的金融產(chǎn)品對接
8. 公司治理類需求的金融產(chǎn)品對接
二、 公司業(yè)務(wù)“客戶—項目”維度:分類客戶綜合、精準(zhǔn)服務(wù)
1. 大客戶的需求特點與產(chǎn)品綜合配置方法
2. 大客戶綜合金融解決方案設(shè)計方法
3. 大客戶產(chǎn)業(yè)鏈上下游客群批量開發(fā)方案設(shè)計
4. 區(qū)域中小企業(yè)客群金融服務(wù)模式與業(yè)務(wù)倍增方案設(shè)計
三、 公司業(yè)務(wù)“行業(yè)—市場”維度:重點細(xì)分市場開發(fā)方案設(shè)計
1. 行業(yè)細(xì)分與目標(biāo)行業(yè)選擇
(1) 周期性行業(yè)與弱周期行業(yè)的金融服務(wù)策略
(2) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里優(yōu)勢客戶的金融服務(wù)策略
(3) 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新開發(fā)
(4) 新興業(yè)態(tài)跨界合作下的金融服務(wù)模式選擇
(5) 案例分析與演練:重點行業(yè)金融解決方案設(shè)計
(6) 細(xì)分行業(yè)金融專業(yè)化開發(fā)與專業(yè)化紅利
2. 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
(1) 重點客群精準(zhǔn)化、專業(yè)化開發(fā)
(2) 區(qū)域特色市場專案開發(fā)
(3) 案例分析與演練:目標(biāo)市場金融服務(wù)專案設(shè)計
3. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)及結(jié)構(gòu)調(diào)整下的重點領(lǐng)域拓展
4. 本地主流、特色產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)機(jī)會與潛力挖掘方法
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