銀行外拓營銷技能提升

銀行外拓營銷技能提升

課程對象：客戶經(jīng)理

課程時間：6-12H

課程收益：您通過本課程將了解銀行同業(yè)在網(wǎng)點建設方面的商業(yè)模式、方法、經(jīng)驗，準確把握網(wǎng)點建設的本質(zhì)，理清網(wǎng)點、社區(qū)營銷、社區(qū)支行三者之間的關系，學會客群分析的方法，掌握社區(qū)營銷的技巧，建立適合自身發(fā)展的網(wǎng)點獲客和可持續(xù)發(fā)展策略。

課程內(nèi)容：

一、 基本常識——外拓營銷的基本知識

1. 營銷的基本概念

2. 外拓銷售的目標與計劃

3. 外拓營銷的前期準備

4. 外拓營銷的流程與技巧

二、 活動策劃——呈現(xiàn)營銷活動的場景化

1、線下活動--金融大講堂的場景化設計

（1）金融大講堂的場景活動策劃

（2）金融大講堂場景活動策劃三要素

（3）金融大講堂場景活動策劃的18323流程

（4）金融大講堂場景活動策劃八步法

1) 活動主題

2) 活動時間

3) 活動地點

4) 活動目標

5) 物料準備

6) 人員分工

7) 細節(jié)流程

8) 跟進維護

（5）金融大講堂場景活動執(zhí)行到位的四策略

1) 客戶組織策略

2) 信息收集策略

3) 產(chǎn)品營銷策略

4) 后續(xù)跟進策略

2、線上活動--線上活動設計技巧

（1）H5活動的推廣技巧

（2）微信營銷活動的設計技巧

（3）朋友圈的宣傳的技巧

三、 社區(qū)獲客——鎖定社區(qū)客戶展業(yè)方式

1. 社區(qū)客群分類方法

2. 社區(qū)調(diào)研及分析（調(diào)研工具、調(diào)研方法、調(diào)研結果運用）

3. 社區(qū)進入的6種方法

4. 社區(qū)營銷中批量獲取客戶的8種技巧

5. 社區(qū)營銷中接近客戶的12種方法

6. 社區(qū)營銷活動中批量獲客的常見類型

（1）社區(qū)娛樂類活動的設計與營銷技巧

（2）社區(qū)體驗類活動的設計與營銷技巧

（3）社區(qū)微課堂的設計與營銷技巧

（4）社區(qū)路演類的策劃與營銷技巧

（5）社區(qū)主題類活動策劃與營銷技巧

四、 單位獲客——精確營銷單位客戶策略

1. 單位營銷的目的

2. 單位客戶的類型分析

3. 國有企業(yè)批量營銷的策略

4. 外資企業(yè)批量營銷的策略

5. 私人企業(yè)批量營銷的策略

6. 公私聯(lián)動的經(jīng)營策略

7. 銀企合作的常見活動類型

五、 客群營銷——讓產(chǎn)品銷售變得更輕松

1、商務人士客群的營銷策略

1) 商務人士客群營銷的目的

2) 商務人士客群的特征及需求分析

3) 商務人士客群的獲客的18方法

4) 商務人士客群的營銷的常見活動類型及策略

2、家庭主婦客群的營銷策略

1) 家庭主婦客群營銷的目的

2) 家庭主婦客群的類型及需求分析

3) 家庭主婦客群營銷的4大策略

4) 家庭主婦客群營銷的常見活動類型

3、中老年客群的營銷策略

1) 中老人客群的特征及需求分析

2) 中老年客群營8大法

3) 中老年客群營銷的常見活動類型

4、親子客群的營銷策略

1) 親子客群營銷的目的

2) 親子客群的特征與需求分析

3) 親子客群6大營銷策略

4) 親子客群常見的活動類型

5) 親子客群--小小銀行家是設計技巧

5、社?？腿旱臓I銷策略

1) 社?？腿旱念愋团c需求分析

2) 社?？腿恨D(zhuǎn)存的營銷技巧

3) 社?？腿毫糇∩绫＝鸬臓I銷技巧

4) 社保客群常見的營銷活動類型

6、農(nóng)村種養(yǎng)殖戶客群的營銷策略

1) 種養(yǎng)殖戶客群特征與需求分析

2) 種養(yǎng)殖戶客群的營銷技巧

3) 種養(yǎng)殖戶客群的批量營銷的策略

4) 種養(yǎng)殖戶客群常見活動類型

7、ETC客群的營銷策略

1) ETC客群類型與需求分析

2) ETC客群尋找的6大渠道

3) 吸引ETC客群走進網(wǎng)點的6種方法

4) ETC客群批量營銷策略

5) ETC客群常見活動類型