主講老師: | 鹿海姣 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?怎樣開展互動把學(xué)員的情緒調(diào)動起來?不同種類課程如何選擇教學(xué)工具?培訓(xùn)師應(yīng)如何運(yùn)用教學(xué)工具將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)化?因此提高內(nèi)部講師的教學(xué)技術(shù),并靈活使用教學(xué)工具,提升內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)能力,已成為當(dāng)務(wù)之急! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 15:02 |
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)對于日常內(nèi)訓(xùn)的需求越來越大,許多內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了巨大作用,對企業(yè)而言既節(jié)省費(fèi)用、又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)??珊芏鄡?nèi)部講師,都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但表達(dá)能力卻十分欠缺。授課方法枯燥單一,表達(dá)和呈現(xiàn)技巧普遍不足,導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?怎樣開展互動把學(xué)員的情緒調(diào)動起來?不同種類課程如何選擇教學(xué)工具?培訓(xùn)師應(yīng)如何運(yùn)用教學(xué)工具將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)化?因此提高內(nèi)部講師的教學(xué)技術(shù),并靈活使用教學(xué)工具,提升內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)能力,已成為當(dāng)務(wù)之急!
課程目標(biāo):
● 了解哲理故事的作用和使用方法,掌握講解和剖析的技巧,使課程提升高度;
● 學(xué)會類比的培訓(xùn)技巧,在講解知識點(diǎn)中巧打比喻,提升學(xué)員的理解度;
● 掌握討論和演練的技巧,增加學(xué)員的參與度、鞏固知識點(diǎn)的吸收,合理把握課程的進(jìn)度;
● 掌握播放視頻素材的技巧,合理導(dǎo)入、引發(fā)學(xué)員思考,學(xué)會提煉、總結(jié)的技巧。
課程對象:有基礎(chǔ)、需提升培訓(xùn)技巧的內(nèi)訓(xùn)師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。
課程時間:2天,6小時/天
課程形式:要點(diǎn)講解+講師示范+學(xué)員演練+講師點(diǎn)評+鞏固強(qiáng)化
人數(shù)要求:建議40人以內(nèi)
課程大綱
第一講:提問技巧
一、呼應(yīng)型發(fā)問
1. 使用位置
2. 提問目標(biāo)
3. 提問結(jié)構(gòu)
二、征集型發(fā)問
1. 使用位置
2. 提問目標(biāo)
3. 提問結(jié)構(gòu)
三、引導(dǎo)型發(fā)問
1. 引導(dǎo)的作用
2. 引導(dǎo)的方向
1)針對事實(shí)
2)針對弊端
3)針對感受
3. 提問結(jié)構(gòu)
第二講:呈現(xiàn)技巧
一、講哲理故事
1. 為什么要加入故事
2. 好故事的4個標(biāo)準(zhǔn)
3. 講故事的核心要點(diǎn)
1)插入故事的4個環(huán)節(jié)
2)講故事的6個關(guān)鍵點(diǎn)把控
3)設(shè)計好故事的4個層次
二、巧打比喻
1. 比喻的實(shí)質(zhì)
2. 運(yùn)用比喻的4個環(huán)節(jié)
3. 設(shè)計比喻的技巧
1)生活中通俗易見
2)易于理解
3)符和學(xué)員掌握基礎(chǔ)
第三講:互動技巧
一、演練點(diǎn)評
1. 學(xué)員點(diǎn)評的4項原則
1)尊重
2)鼓勵
3)啟發(fā)
4)中肯
2. 點(diǎn)評的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
1)公式:YES+NO
2)有效點(diǎn)評的5個“一”
二、討論的技巧
1. 討論的作用
2. 討論的內(nèi)容
1)問題
2)方法
3)感悟
4)改進(jìn)
3. 使用討論的4個環(huán)節(jié)
1)觀看視頻
2)征詢創(chuàng)意
3)分析案例
4)闡述觀點(diǎn)
4. 討論的注意事項
1)限時限量
2)問題明確
3)引導(dǎo)方向
4)說清規(guī)則
三、演練的技巧
1. 演練的作用
2. 演練的方式
1)按場地:臺上/臺下
2)按人數(shù):個人演練/多人演練/小組演練/小組PK
3. 演練的類型
1)標(biāo)準(zhǔn)分解型
2)問題剖析型
4. 演練的設(shè)計
1)時間分配
2)練習(xí)方式
3)指導(dǎo)點(diǎn)評
4)鞏固練習(xí)
第四講:視頻播放技巧
一、視頻的類型
1. 紀(jì)實(shí)類
2. 流程類
3. 情景類
4. 放松類
二、視頻在各類課程中的應(yīng)用
1. 知識類培訓(xùn):紀(jì)實(shí)類、流程類
2. 技能類培訓(xùn):流程類、情景類
3. 心態(tài)類培訓(xùn):紀(jì)實(shí)類、情景類、科教類
4. 管理類培訓(xùn):情景類
三、視頻的選擇要求
1. 清晰度高
2. 簡短明了
3. 內(nèi)容獨(dú)特
4. 深化主題
四、視頻的運(yùn)用方法
1. 播放視頻的5步驟
2. 視頻總結(jié)的4個核心技巧
1)一個核心觀點(diǎn)——直擊人心
2)一張分類圖表——直觀立體
3)一個經(jīng)典模型——維度分明
4)一組引導(dǎo)提問——引發(fā)共鳴
3. 視頻使用的6個常見問題
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