EAP：員工心理建設(shè)與心理輔導(dǎo)

課程背景：

社會的快速變遷和高速發(fā)展，帶來更多的心理問題，如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先，嚴(yán)重影響身體健康，如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關(guān)；其次，生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙；最后工作也會深受其害，給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險和損失，如低工作效率、高離職率、高不滿意度、高工作沖突等，甚至是職場極端事件，近幾年，員工猝死、自殺等新聞屢見不鮮。美國哈里斯民意測驗(yàn)所的調(diào)查顯示，每年因員工心理問題給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。值得注意的是，改善心理狀態(tài)，還能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，美國的數(shù)據(jù)研究顯示：企業(yè)為員工心理建設(shè)每投入1美金，可為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營成本5-16美元。

本課程基于繪畫心理分析、OH卡牌、活動釋壓、催眠、正念等行動學(xué)習(xí)技術(shù)（根據(jù)情況選擇），幫助學(xué)員更好的掌握和運(yùn)用心理建設(shè)與心理輔導(dǎo)（EAP）的方法技巧，改善企業(yè)的員工心理，提升企業(yè)精神面貌，達(dá)到積極工作和生活幸福的學(xué)習(xí)目的。

課程收益：

● 理解心理建設(shè)，形成科學(xué)有效的積極建設(shè)理念；

● 掌握和運(yùn)用覺察員工心理狀態(tài)的技術(shù)，更好的了解自我與他人心理狀態(tài)；

● 掌握調(diào)整消極認(rèn)知的方法，運(yùn)用積極認(rèn)知的力量，激發(fā)工作熱情和動力；

● 運(yùn)用和實(shí)踐積極心理輔導(dǎo)的技術(shù)，助人也自助，打造良好的團(tuán)隊(duì)精神面貌；

● 了解抑郁癥、焦慮癥和職業(yè)倦怠，遠(yuǎn)離職場殺手，助力工作效能再提升；

● 掌握與運(yùn)用身心互動下疏導(dǎo)情緒壓力的技巧，積極工作和快樂生活。

授課風(fēng)格：

● 實(shí)際：基于解決實(shí)際問題為課程核心，結(jié)合個性化（定制化）需求，滿意度95%。

● 實(shí)練：以幽默活躍、探究互動、現(xiàn)場演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式，現(xiàn)場學(xué)現(xiàn)場練現(xiàn)場問現(xiàn)場會一直用。

● 實(shí)踐：4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場培訓(xùn)，結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時期熱點(diǎn)，實(shí)踐與理論雙循環(huán)。

● 實(shí)用：學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線，融合企業(yè)管理、職場規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識心理等。

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：工會、EAP部門員工、全體員工、團(tuán)隊(duì)管理者等

課程方式：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，自我覺察，行動方案

課程大綱

第一講：揭開心理建設(shè)的神秘面紗

1. 心理正常VS心理異常

2. 企業(yè)輔導(dǎo)VS專業(yè)咨詢

3. 什么是心理建設(shè)？

4. 心理建設(shè)的三個組成部分：認(rèn)知、情緒、行為

5. 意識與潛意識

6. 心理建設(shè)三步：主動覺察、無條件接納、積極一致

案例：產(chǎn)生幻覺的員工

案例：許老師的自我接納

案例：幸福的員工VS不幸福的員工

視頻：三分鐘對視

第二講：覺察員工心理狀態(tài)的技術(shù)

一、原生家庭分析

- 每個員工都有原生家庭的烙印

二、量表分析

三、投射技術(shù)分析

1. 文字心理分析

2. 圖畫心理分析

四、危機(jī)后的員工心理狀態(tài)

案例分析：市場部經(jīng)理的自卑

案例：疫情后的心理

心理測驗(yàn)：SDS/SAS

團(tuán)輔活動：圖畫心理

第三講：積極認(rèn)知的力量，掌控心理建設(shè)

1. 認(rèn)知行為療法

2. 焦點(diǎn)選擇認(rèn)知

3. 視角大小認(rèn)知

4. 他人評價認(rèn)知

5. 同理心認(rèn)知

案例：職場巨嬰的輔導(dǎo)

案例分析：如何安撫被領(lǐng)導(dǎo)批評的小張？

案例：領(lǐng)導(dǎo)為什么不信任我

第四講：員工心理輔導(dǎo)的技術(shù)

一、心理輔導(dǎo)的心態(tài)準(zhǔn)備：同理心

二、消極回應(yīng)：否認(rèn)、建議、質(zhì)問、說服等

三、積極回應(yīng)的技術(shù)

1. 傾聽技術(shù)

2. 內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)

3. 情感反應(yīng)技術(shù)

4. 自我開放技術(shù)

5. 非語言回應(yīng)技術(shù)

四、心理輔導(dǎo)的方法

1. 厭惡療法

2. 催眠療法

3. 正念團(tuán)輔

4. 音樂團(tuán)輔

5. 冥想放松法

活動：回應(yīng)練習(xí)

團(tuán)輔活動：正念呼吸法

團(tuán)輔活動：冥想放松法

第五講：常見嚴(yán)重職場心理問題（或心理疾病）的識別與應(yīng)對

1.   抑郁癥：自殺率最高的心理疾病

2.   焦慮癥：中國排名第一的心理疾病

3.   遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，走向職業(yè)幸福

案例：不想上班的員工

案例：得過抑郁癥的名人

心理測試：職業(yè)倦怠程度

第六講：身心積極互動，疏導(dǎo)情緒壓力

1. 身心互動與情緒壓力：抑郁、焦慮與憤怒

2. 消極情緒壓力=壞事？

3. 適度壓力有助于發(fā)揮，何為適度？

4. 情緒壓力自愈VS情緒壓力失控（3個維度判斷）

5. 情緒壓力的生理基礎(chǔ)

6. 疏導(dǎo)消極情緒壓力的誤區(qū)

7. 疏導(dǎo)消極情緒壓力的科學(xué)方法（10種以上）

案例：趣味運(yùn)動會

案例：負(fù)責(zé)的項(xiàng)目出問題帶來的壓力

心理原理：踢貓效應(yīng)

互動：情緒有顏色嗎？

互動：為什么大道理都懂，但還是難受或不愿行動？

團(tuán)輔活動：身體掃描放松法

課程小結(jié)與答疑

課程結(jié)束