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互聯(lián)網(wǎng)+時代的銀行微信營銷

主講老師: 李悟 李悟

主講師資:李悟

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程旨在結(jié)合銀行網(wǎng)點現(xiàn)有優(yōu)勢和資源,同時利用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯與特點,利用微信做好更加有效的服務與獲客
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-15 14:01

課程背景:

這是最好的時代,也是最壞的時代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對手正在虎視眈眈,顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速,我們已進入了“我顛覆你,與你無關(guān)”的時代。

銀行網(wǎng)點除了送米送油送面抽獎砸蛋曬娃還可以通過微信與網(wǎng)點結(jié)合做哪些更加吸引年輕人的活動?

客戶經(jīng)理除了成為“新聞播報員”和“天氣預報員”還可以通過微信與客戶如何交互增加粘度?

本課程旨在結(jié)合銀行網(wǎng)點現(xiàn)有優(yōu)勢和資源,同時利用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯與特點,利用微信做好更加有效的服務與獲客

 

課程收益:

能舉例說明玩微信群的套路與誤區(qū);

區(qū)分不同用戶的跨界服務獲客策略;

完成一個免費的跨界微服務設計;

完成銀行網(wǎng)點營銷活動策劃。

 

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:銀行網(wǎng)點工作人員

課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

 


課程大綱

引入:這是最好的時代

1. TAB的時代

教學方法:視頻、講授

2. 銀行面臨的市場現(xiàn)狀

3. 銀行網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)思維應用

4. 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型策略

 

第一講:微信客群的社群化營銷

一、微信客群特征與消費心理分析

1. 屌絲經(jīng)濟理念引入

2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像

二、從屌絲到粉絲

1. 粉絲經(jīng)濟的能量

2. 粉絲的特征

3. 粉絲的價值

三、社群營銷

1. 客戶經(jīng)理如何通過社群獲客(微信群經(jīng)營)

2. 銀行網(wǎng)點如何通過社群經(jīng)營客戶(公眾號經(jīng)營)

3. 社群運營與經(jīng)營

 

第二講:微信運營實務

一、服務營銷vs內(nèi)容營銷

1. 服務號與訂閱號定位與功能區(qū)分

2. 公眾號矩陣建立

3. 公眾號內(nèi)容策略

二、公眾號運營

1. 看數(shù)據(jù)

2. 定主題

3. 編排版

4. 點群發(fā)

三、客戶經(jīng)理的朋友圈經(jīng)營

1. 這樣的朋友圈別發(fā)

2. 從專業(yè)能力到專業(yè)精神

3. 微文案設計

4. 微信標題設計

 

第三講:微信活動策劃

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點

1. 互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

2. 如何設計營銷內(nèi)容

3. 互聯(lián)網(wǎng)營銷文案撰寫

4. 推廣渠道分析

教學方法:講授

二、37城快閃案例分析

1. 眾籌眾創(chuàng)

2. 多元化的價值

3. 娛樂化與參與感

教學方法:視頻、案例分析

三、活動策劃三板斧

1. 自黑要素設計

2. 如何讓活動好玩

3. 人性化要素

教學方法:講授、案例

工具:娛樂化營銷策劃流程

1)營銷策劃八步法60

2)活動策劃練習

 
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